Alte

Piețele ACME a încetat, în esență, să accepte Apple Pay :-/

Asta e FXD

la
Poster original
15 iunie 2010
coasta de est
  • 20 decembrie 2015
Lanțul meu preferat de aici, în mijlocul Atlanticului (Acme) a fost victima unei escrocherii cu cardul de credit. Acum, orice CC peste o anumită sumă necesită să afișați CC utilizat și să potriviți ultimele patru numere. Apple Pay, legat de un card de debit sau nu, contează ca un card de credit pentru terminalul Acme POS. Prin natura Apple Pay, NU PUȚI afișa ultimele patru cifre, deoarece cele de pe card nu se potrivesc cu cele transmise comerciantului. Verificatorii abia știu ce este Apple Pay și managerii nu sunt cu mult mai buni. În plus, toate acestea sunt o porcărie la nivel de corporație în orice fel, așa că nu pot face nimic decât să șterge comanda și să vă permită să folosiți numerar sau plastic. În tot acest timp primești ochiul împuțit de la septuagenarul din spatele tău, care crede că ești un copil neștiutor și argumentat. În mod clar, rămân obstacole în calea către plățile complete fără contact, iar Acme doar a făcut un pas înapoi punându-și angajații și clienții care se confruntă cu publicul în spatele bilei opt. R

Rigby

5 august 2008


San Jose, CA
  • 20 decembrie 2015
DynaFXD a spus: Prin natura Apple Pay, NU PUȚI afișa ultimele patru cifre, deoarece cele de pe card nu se potrivesc cu cele transmise comerciantului.
Poți, de fapt. În Portofel, selectați cardul și atingeți butonul de informații. Sub „Numărul contului dispozitivului” veți vedea ultimele patru din numărul cardului virtual pe care Apple Pay le trimite la terminalul POS.

Desigur, dacă vreun funcționar acceptă aceasta este o altă întrebare...
Reacții:catean si DynaFXD

Asta e FXD

la
Poster original
15 iunie 2010
coasta de est
  • 20 decembrie 2015
Rigby a spus: Poți, de fapt. În Portofel, selectați cardul și atingeți butonul de informații. Sub „Numărul contului dispozitivului” veți vedea ultimele patru din numărul cardului virtual pe care Apple Pay le trimite la terminalul POS.

Desigur, dacă vreun funcționar acceptă aceasta este o altă întrebare...
Bună Rigby,

Multumesc mult pentru asta! Am văzut asta, dar nu m-am gândit să ofer acel număr. De 9 ori din 10 cred că verificatorul ar lua-o pentru că cer doar ultimele 4 numere. Nu știu dacă există o cerință ca ei să-l vadă. Atâta timp cât Clientul cunoaște acel număr, atunci există mai puține (?) șanse ca glisarea cardului să fie de la un card gol cu ​​o bandă sporită, care a fost înșelătoria. Totuși, ar fi bine dacă ar scrie un IF-THEN în rutina lor pentru a exclude NFC sau cardurile cu cip din securitatea suplimentară. Trebuie să-i educe pe toți angajații care se confruntă cu clienții să navigheze în toate aceste detalii, probabil, nu este nivelul de interacțiune pe care îl doresc să încetinească procesul

cap de noapte965

la
11 februarie 2004
Cape Cod
  • 22 decembrie 2015
Tocmai am patit asta aseară la Shaw's. Nu au solicitat DAN, au cerut ultimele patru din cardul de credit, fără de care au spus că nu pot procesa tranzacția. Desigur, ultimele patru din CC nu au funcționat.

Întrebarea este: „De ce?” Nu sunt supuși fraudei Apple Pay. Potrivit vicepreședintelui emitentului meu CC, banca este responsabilă pentru orice achiziție făcută atunci când Apple Pay este oferit și utilizat ca formă de plată. Acest lucru este valabil atât pentru achizițiile față în față, cât și pentru achizițiile în aplicație.

De ce magazinele încearcă să facă dificilă utilizarea Apple Pay? T

tmiw

26 iunie 2007
San Diego, CA
  • 22 decembrie 2015
nightcap965 a spus: Tocmai am experimentat asta aseară la Shaw's. Nu au solicitat DAN, au cerut ultimele patru din cardul de credit, fără de care au spus că nu pot procesa tranzacția. Desigur, ultimele patru din CC nu au funcționat.

Întrebarea este: „De ce?” Nu sunt supuși fraudei Apple Pay. Potrivit vicepreședintelui emitentului meu CC, banca este responsabilă pentru orice achiziție făcută atunci când Apple Pay este oferit și utilizat ca formă de plată. Acest lucru este valabil atât pentru achizițiile față în față, cât și pentru achizițiile în aplicație.

De ce magazinele încearcă să facă dificilă utilizarea Apple Pay?

Ei o tratează la fel ca să gliseze un card, motiv pentru care se întâmplă lucruri de genul acesta.

cap de noapte965

la
11 februarie 2004
Cape Cod
  • 26 decembrie 2015
Shaw's pare să fi educat puțin funcționarii săi la casă, iar aceasta pare să fie acum politica în întreaga megacorp care este Albertson's LLC. Se aplică tuturor achizițiilor efectuate cu Apple Pay. Funcționarul va cere ca DAN să „verifice” achiziția (deși ea poate să nu știe ce este sau cum să o solicite - ceea ce are nevoie sunt ultimele patru din DAN). Dacă purtați Apple Watch ca mine, înseamnă că ar fi bine să memorați DAN-ul cardului dvs. de credit implicit, deoarece aceste informații sunt disponibile numai în aplicația Watch de pe iPhone.

Toate acestea ridică întrebarea: De ce? Există vreo modalitate de a pirata Apple Pay în afară de ceea ce este evident (folosește neatenția unei bănci față de politica de a înregistra un card de credit nu al meu în Apple Pay)? Dacă sunt în posesia fizică a iPhone-ului și îl pot accesa, pot găsi DAN destul de ușor.

Și din moment ce aceasta este o tranzacție criptată „Card Prezent”, Shaws / Acme / Safeway / etc. nu sunt supuși fraudei - este problema băncii.

Ceea ce îmi spune este „Nu ne pasă suficient de clienții noștri pentru a ne actualiza sistemele sau pentru a ne educa angajații”. B

Bill Av

21 octombrie 2006
  • 2 ianuarie 2016
Am avut un casier să-mi ceară ultimele patru cifre ale cardului meu astăzi la BJ's. Mi-a luat o secundă să-mi amintesc ce aveam de făcut, dar i-am primit informațiile și totul a fost bine. Dar este o durere; pe lângă beneficiile de securitate, Apple Pay trebuia să fie mai convenabil decât utilizarea unui card de credit. Chiar dacă am folosit Apple Pay la acest BJ de zeci de ori, a trebuit totuși să semnez pentru achiziția mea (chiar dacă a fost doar 60 USD), să aleg „credit” pe lângă ultimele patru cifre ale cardului. Este categoric MAI puțin convenabil, deoarece a trebuit să petrec un minut navigând prin telefon pentru a găsi ultimele patru cifre ale cardului. Și aceasta este de la un partener de lansare Apple Pay la peste un an de la lansare. M-am gândit că până acum semnăturile ar fi trecut complet pe margine.

Sunt destul de sigur că lucrurile sunt la fel de bune pe cât vor deveni și se înrăutățesc doar pe măsură ce trece timpul. Magazinelor chiar nu le pasă de modul în care plătesc oamenii, atâta timp cât plătesc. Toți partenerii de lansare s-au gândit că ar putea obține mai multe afaceri dacă ar accepta Apple Pay, dar nu s-a întâmplat cu adevărat, deoarece nu le pasă destui consumatori. Nu există niciun beneficiu real în acceptarea plăților NFC pentru o afacere, iar aceștia pierd din obținerea datelor despre clienți.

Pe tema pregătirii casierelor: trebuie să fie o durere în fund. Este o slujbă cu o cifră de afaceri mai mare, așa că ai în mod constant oameni noi care vin la locul de muncă. Și aveți toate aceste dispozitive diferite care se comportă diferit - nu vă puteți aștepta ca companiile să aibă sesiuni de formare de fiecare dată când un producător de smartphone-uri schimbă ceva în jur.

Concluzie: nu există niciun stimulent pentru magazine să accepte plăți Apple Pay / NFC; deoarece nu a existat un „efect de halo” de durată. Probabil că nu veți avea pe nimeni altcineva să sară la bord (a adăugat cineva BIG suport în 2015? Știu că mai multe companii mari au spus că planifică, dar nu au făcut-o încă). Va rămâne un lucru de nișă în SUA. Tocilarii hardcore ca mine vor continua să-l folosească acolo unde putem, dar nu va ajunge niciodată în mainstream, IMHO. T

tmiw

26 iunie 2007
San Diego, CA
  • 2 ianuarie 2016
Bill Av a spus: Sunt destul de sigur că lucrurile sunt la fel de bune pe cât vor deveni și doar se înrăutățesc pe măsură ce trece timpul.

Pun pariu că se îmbunătățește în câteva luni în locurile care deja îl acceptă. Altfel riscă să fie nevoiți să-l dezactiveze complet.

(Visa nu va mai permite suportul pentru NFC bazat pe bandă magnetică începând din aprilie dacă cip este activat.)

Bill Av a spus: a adăugat cineva BIG suport în 2015?

Din capul meu: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Posibil mai sunt și alții. B

Bill Av

21 octombrie 2006
  • 3 ianuarie 2016
tmiw a spus: Pun pariu că se îmbunătățește în câteva luni în locurile care deja îl acceptă. Altfel riscă să fie nevoiți să-l dezactiveze complet.

(Visa nu va mai permite suportul pentru NFC bazat pe bandă magnetică începând din aprilie dacă cip este activat.)



Din capul meu: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Posibil mai sunt și alții.

Trader Joe's a fost 2015? Pare demult. Best Buy primește încă Apple Pay în magazin? Au făcut anunțul cu luni în urmă, dar nu părea niciodată finalizat. Merg acolo ocazional, dar nu am văzut niciodată NFC activat.

Obișnuiam să verific pentru a vedea cine a luat Apple Pay, dar în cele din urmă m-am săturat să nu văd nicio adăugare nouă. Tind să merg la BJ's peste Costco pentru că iau Apple Pay, dar cam atât. Nu mă mai obosesc să întreb în magazine dacă este o opțiune - pentru că nu este niciodată. M-am dus la Home Depot și știam vag că ar fi trebuit să-l ia din nou (într-o zi), dar când nu am văzut „apăsați pentru a plăti”, mi-am scos cardul de credit.

Sentimentul meu este că plățile contactless nu vor avea o acceptare larg răspândită decât dacă comercianții cu amănuntul vor profita mai mult de ea. T

tmiw

26 iunie 2007
San Diego, CA
  • 3 ianuarie 2016
Bill Av a spus: Trader Joe's a fost 2015? Pare demult. Best Buy primește încă Apple Pay în magazin? Au făcut anunțul cu luni în urmă, dar nu părea niciodată finalizat. Merg acolo ocazional, dar nu am văzut niciodată NFC activat.

Obișnuiam să verific pentru a vedea cine a luat Apple Pay, dar în cele din urmă m-am săturat să nu văd nicio adăugare nouă. Tind să merg la BJ's peste Costco pentru că iau Apple Pay, dar cam atât. Nu mă mai obosesc să întreb în magazine dacă este o opțiune - pentru că nu este niciodată. M-am dus la Home Depot și știam vag că ar fi trebuit să-l ia din nou (într-o zi), dar când nu am văzut „apăsați pentru a plăti”, mi-am scos cardul de credit.

Sentimentul meu este că plățile contactless nu vor avea o acceptare larg răspândită decât dacă comercianții cu amănuntul vor profita mai mult de ea.

Best Buy nu îl promovează tocmai, dar îl iau în magazin acum. Unele locații au simbolul contactless/NFC imprimat pe terminale, dar indiciu definitiv este dreptunghiul verde din partea de sus a ecranului. (Atingeți în partea din stânga jos, lângă codul PIN, nu pe ecran.) Încă trebuie să semnați pentru achiziții mai mari, dar cel puțin nu cer DAN acolo.