Apple News

Actualizarea recentă a aplicației iOS Lightroom de la Adobe Fotografiile utilizatorului șterse și datele pierdute nu pot fi recuperate

Joi, 20 august 2020, 12:00 PDT de Juli Clover

Actualizarea recentă 5.4 de la Adobe pentru aplicația Lightroom pentru iOS a avut o eroare majoră în ea, care a șters fotografiile și presetările utilizatorilor, eradicând tot conținutul care nu fusese sincronizat cu serviciul cloud Adobe.





cameră luminoasă
După cum remarcă PetaPixel , plângeri au apărut pe forumuri Photoshop luni, la scurt timp după lansarea actualizării, urmate de rapoarte similare pe Reddit și Twitter.

Utilizatorii afectați au pierdut fotografii, presetări, editări, filigrane și multe altele. Un utilizator de pe Reddit a spus că a pierdut doi ani de editări și există zeci de plângeri similare de la oameni care au pierdut date importante. Problema a afectat utilizatorii care foloseau stocarea locală fără să fi încărcat acel conținut în serviciul de stocare în cloud al Adobe.



când vor apărea următoarele airpod-uri

Mulți dintre cei afectați foloseau serviciul gratuit Adobe, care are stocare limitată în cloud, dar unii utilizatori plătiți au fost și ei afectați și au pierdut mii de fotografii.

Adobe a lansat miercuri o actualizare 5.4.1 pentru a preveni ca eroarea să afecteze utilizatori suplimentari și a confirmat la acel moment că niciuna dintre datele pierdute nu este în niciun fel recuperabilă. De la Adobe :

cum să creezi o stație pe muzică Apple

Suntem conștienți de faptul că unii clienți care au actualizat la Lightroom 5.4.0 pe iPhone și iPad ar putea să lipsească fotografii și presetări care nu au fost sincronizate cu cloudul Lightroom.

O nouă versiune de Lightroom mobil (5.4.1) pentru iOS și iPadOS a fost lansată acum, care împiedică această problemă să afecteze clienți suplimentari.

Instalarea versiunii 5.4.1 nu va restabili fotografiile sau presetările lipsă pentru clienții afectați de problema introdusă în 5.4.0.

Știm că unii clienți au fotografii și presetări care nu pot fi recuperate. Ne cerem scuze sincer tuturor clienților care au fost afectați de această problemă.

cum să folosești Apple Pay în magazin

Adobe a recomandat utilizatorilor afectați să încerce să restabilească o copie de rezervă iCloud care ar putea avea conținutul pierdut, dar nu există nicio soluție pentru Adobe pentru a rezolva pierderea și nicio remediere dacă nu există ‌iCloud‌ backup.

Etichete: Adobe , Adobe Lightroom