Forumuri

După upgrade Sierra, Bluetooth: Nu este disponibil

T

Treadpool

Poster original
10 octombrie 2016
Boston, MA
  • 10 octombrie 2016
Am făcut un upgrade la locul lui El Capitan la Sierra în urmă cu aproximativ o săptămână. Totul pare ok cu exceptia Bluetooth. Este complet inexistent.

Am încercat să reinstalez Sierra, resetarea SMC și resetarea NVRAM. Am încercat să șterg fișierul bluetooth plist. Când merg la Despre acest Mac și selectez System Report, secțiunea Bluetooth de sub „Hardware” spune „Nu s-au găsit informații”.

Când merg la Bluetooth în Preferințe sistem -> Rețea, Bluetooth este dezactivat. Opțiunea „Pornire Bluetooth” este inactivă.

Bluetooth a funcționat bine înainte de upgrade și acum se pare că nu este niciun driver sau ceva instalat. Vreo idee? Ultima modificare: 10 octombrie 2016
Reacții:senand

dianeoforegon

26 aprilie 2011


Oregon
  • 10 octombrie 2016
Cum să resetați modulul hardware Bluetooth pe Mac OS X pentru a depana problemele provocatoare de Bluetooth

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ T

Treadpool

Poster original
10 octombrie 2016
Boston, MA
  • 11 octombrie 2016
Mulțumesc - am căutat asta. Tot ce îmi oferă este opțiunea de a „Crea un raport de diagnosticare pe desktop”. Nu văd niciuna dintre celelalte opțiuni din acel meniu când țin apăsate tastele la care spune. S

senand

24 ianuarie 2017
  • 24 ianuarie 2017
Am exact aceeasi problema.
În mod amuzant, înainte a funcționat pe Sierra pentru mine, iar acum un motiv necunoscut a încetat să funcționeze, cu aceleași simptome ca cele descrise.

L-ai reparat intre timp?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Pentru mine, resetarea NVRAM-ului a funcționat
https://support.apple.com/en-us/HT204063 T

Treadpool

Poster original
10 octombrie 2016
Boston, MA
  • 25 ianuarie 2017
senand a spus: Am exact aceeași problemă.
În mod amuzant, înainte a funcționat pe Sierra pentru mine, iar acum un motiv necunoscut a încetat să funcționeze, cu aceleași simptome ca cele descrise.

L-ai reparat intre timp?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Pentru mine, resetarea NVRAM-ului a funcționat
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Faceți clic pentru a extinde...

Din pacate, nu. A trebuit să cumpăr un dongle USB Bluetooth - se pare că upgrade-ul mi-a stricat Bluetooth-ul permanent. L-am adus în magazin și au fost de acord - s-au oferit să înlocuiască placa de comunicații pentru 150 USD. Am refuzat politicos. Apoi, din nou, este greu să-l asociați direct (și să dovediți cazul) cu o actualizare a sistemului de operare, chiar dacă a funcționat bine cu câteva minute înainte în El Capitan. Mort în Sierra. Ultima modificare: 25 ianuarie 2017

apocalipsa

25 aprilie 2017
  • 25 aprilie 2017
Treadpool a spus: Din păcate, nu. A trebuit să cumpăr un dongle USB Bluetooth - se pare că upgrade-ul mi-a stricat Bluetooth-ul permanent. L-am adus în magazin și au fost de acord - s-au oferit să înlocuiască placa de comunicații pentru 150 USD. Am refuzat politicos. Apoi, din nou, este greu să-l asociați direct (și să dovediți cazul) cu o actualizare a sistemului de operare, chiar dacă a funcționat bine cu câteva minute înainte în El Capitan. Mort în Sierra. Faceți clic pentru a extinde...


Bună, băieți, am făcut toți pașii recomandați și nimic.. și am schimbat placa de comunicații, nimic.., acum câteva săptămâni lucram cu suport Apple și mi-au spus să șterg elementele de conectare din contul meu de utilizator, după ce asta, a funcționat..., dar la o lună, problema este aceeași și nu există elemente de conectare.. totul s-a întâmplat după o actualizare Sierra. N

nimeni nu cheie

18 august 2009
  • 11 septembrie 2017
Treadpool a spus: Din păcate, nu. A trebuit să cumpăr un dongle USB Bluetooth - se pare că upgrade-ul mi-a stricat Bluetooth-ul permanent. L-am adus în magazin și au fost de acord - s-au oferit să înlocuiască placa de comunicații pentru 150 USD. Am refuzat politicos. Apoi, din nou, este greu să-l asociați direct (și să dovediți cazul) cu o actualizare a sistemului de operare, chiar dacă a funcționat bine cu câteva minute înainte în El Capitan. Mort în Sierra. Faceți clic pentru a extinde...

Bună, ce dongle ai primit? Majoritatea de pe Amazon nu par să aprobe suportul Mac.

De asemenea, a fost simplu de configurat? Am citit pe alte forumuri cum a fost problematic ca sistemul de operare să treacă la utilizarea dongle-ului Bluetooth, spre deosebire de Bluetooth-ul încorporat. T

tomkessler

2 noiembrie 2017
  • 2 noiembrie 2017
Am întâlnit asta pe un imac din 2017. Pe lângă resetarea căruciorului, resetarea smc și ștergerea fișierelor Bluetooth.plist
A trebuit să pornesc în modul sigur/fix.

macbookbro1967

19 aprilie 2016
  • 30 apr 2018
Treadpool a spus: Am făcut o actualizare la locul lui El Capitan la Sierra în urmă cu aproximativ o săptămână. Totul pare ok cu exceptia Bluetooth. Este complet inexistent.

Am încercat să reinstalez Sierra, resetarea SMC și resetarea NVRAM. Am încercat să șterg fișierul bluetooth plist. Când merg la Despre acest Mac și selectez System Report, secțiunea Bluetooth de sub „Hardware” spune „Nu s-au găsit informații”.

Când merg la Bluetooth în Preferințe sistem -> Rețea, Bluetooth este dezactivat. Opțiunea „Pornire Bluetooth” este inactivă.

Bluetooth a funcționat bine înainte de upgrade și acum se pare că nu este niciun driver sau ceva instalat. Vreo idee? Faceți clic pentru a extinde...

Am avut același lucru pe un iMac de 27 de picioare, la sfârșitul 2011. S-a făcut upgrade la High Sierra și a pierdut toată funcționalitatea Bluetooth. Nici măcar nu va apărea în raportul de sistem. Am angajat un tehnic pentru a verifica toate cablajul și a înlocui modulul bluetooth fără niciun rezultat. A trebuit să cumpăr un dongle. A recunoscut dongle-ul și a restabilit funcția bluetooth imediat, dar în mod clar există o eroare în Sierra și High Sierra care afectează bluetooth pe care Apple nu o recunoaște. Am încercat toate remediile și procedurile descrise în aceste bloguri de ajutor. Nimic nu a funcționat. Mi-aș dori să am vești mai bune și unii sper să le ofer. Dacă cineva își dă seama, vă rog să-mi spuneți.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
dianeoforegon a spus: Cum să resetați modulul hardware Bluetooth pe Mac OS X pentru a depana problemele provocatoare de Bluetooth

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Faceți clic pentru a extinde...
Aceasta este o soluție bună numai dacă aveți un Bluetooth detectat de sistem. Dacă pictograma Bluetooth este inactivă, atunci ce?

HJM.NL

25 iulie 2016
Olanda
  • 20 apr 2018
macbookbro1967 a spus: Am avut același lucru pe un iMac de la sfârșitul 2011 de 27’. S-a făcut upgrade la High Sierra și a pierdut toată funcționalitatea Bluetooth. Nici măcar nu va apărea în raportul de sistem. Am angajat un tehnic pentru a verifica toate cablajul și a înlocui modulul bluetooth fără niciun rezultat. A trebuit să cumpăr un dongle. A recunoscut dongle-ul și a restabilit funcția bluetooth imediat, dar în mod clar există o eroare în Sierra și High Sierra care afectează bluetooth pe care Apple nu o recunoaște. Am încercat toate remediile și procedurile descrise în aceste bloguri de ajutor. Nimic nu a funcționat. Mi-aș dori să am vești mai bune și unii sper să le ofer. Dacă cineva își dă seama, vă rog să-mi spuneți.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Aceasta este o soluție bună numai dacă aveți un Bluetooth detectat de sistem. Dacă pictograma Bluetooth este inactivă, atunci ce? Faceți clic pentru a extinde...
Am aceleași probleme cu noul meu iMac 27 inch 5K. A făcut toate acțiunile posibile și chiar a reinstalat sistemul de două ori. Deși există peste 1197 de reacții pe forumul Apple despre aceste probleme. Nu mi-au spus că aceasta este o problemă cunoscută. Mi-am adus Mac-ul înapoi pentru reparații, deoarece este încă în garanție. Voi posta rezultatul. S

sdjensen

12 octombrie 2011
  • 21 mai 2018
HJM.NL a spus: Mi-am adus Mac-ul înapoi pentru reparații, deoarece este încă în garanție. Voi posta rezultatul. Faceți clic pentru a extinde...

Bună HJM.NL,

Sunt foarte curios să știu dacă reparația a rezolvat problemele tale cu bluetooth. În prezent, am un iMac 27 inch 5K (2015) și de la ultima actualizare macOS nu am reușit să conectez niciun dispozitiv bluetooth la el - nici tastatura/trackpad-ul meu magic, nici dispozitivele terțe. S

sdjensen

12 octombrie 2011
  • 21 mai 2018
sdjensen a spus: În prezent, am un iMac 27 inch 5K (2015) și de la ultima actualizare macOS nu am reușit să conectez niciun dispozitiv bluetooth la el - nici tastatura/trackpad-ul meu magic, nici dispozitivele terțe. Faceți clic pentru a extinde...

Tocmai am creat o nouă instalare de probă a macOS (revenire la 10.11.6 El Capitan) pentru a vedea dacă problemele au fost cu 10.13.4 (High Sierra), iar când intru în setările de sistem nu există nicio zonă pentru Bluetooth - dacă am Uită-te la informațiile de sistem, nu a fost găsit niciun hardware Bluetooth, așa că se pare că radioul meu Bluetooth este toast.

HJM.NL

25 iulie 2016
Olanda
  • 21 mai 2018
sdjensen a spus: Bună HJM.NL,

Sunt foarte curios să știu dacă reparația a rezolvat problemele tale cu bluetooth. În prezent, am un iMac 27 inch 5K (2015) și de la ultima actualizare macOS nu am reușit să conectez niciun dispozitiv bluetooth la el - nici tastatura/trackpad-ul meu magic, nici dispozitivele terțe. Faceți clic pentru a extinde...
Bună sdjensen, scuze pentru răspunsul meu întârziat. Mi-am luat iMac-ul înapoi și mi-au pus o placă cu totul nouă. Mă întreb de ce a fost necesară o nouă placă de bază când numai Bluetooth nu a funcționat... dar acesta este un alt subiect.
Am lucrat 5 minute și apoi au început din nou problemele cu tastatura și mouse-ul. Am sunat la Apple și mi-au spus să-l returnez din nou. Prima reparație a durat trei săptămâni și de data aceasta sunt două săptămâni și încă nu am auzit nimic.
Am rugat Apple să-mi dea un nou iMac, deoarece am probleme cu acest iMac din prima zi. Nu vor! Deoarece iMac-ul este complet sigilat, va fi a doua oară când deschide ecranul. Este ca și cum ați primi un iMac recondiționat pentru cei 2880 EUR pe care i-am plătit.

Povestea lungă, dar sunt atât de frustrat și gata de acest brand. Sunt un utilizator Apple devotat din 1989 și chiar am continuat să susțin platforma la mijlocul anilor nouăzeci. Din 2012, divizia de computere a Apple merge la vale și văd chiar crăpături serioase care apar în alte categorii în care se află.

Tipul de service de la Apple mi-a spus că ar trebui să mă bucur că iMac-ul meu primește reparațiile în garanție. Dar cum pot fi fericit cu o mașină care nu funcționează așa cum ar trebui să facă.

Sper cu adevărat că iMac-ul tău este mai bun. Chiar și tastatura numerică transformată într-o banană. Unele cercetări de pe internet mi-au spus că primul lot de tastatură magică au fost defecte și Apple a făcut o revizuire în tăcere.

Am o nouă tastatură magică, dar încă aștept ca iMac-ul meu să revină. 5 saptamani si numarand...

Tim Cook ar trebui să-i fie rușine cu mărul putred pe care mi l-a vândut!

Scuze pentru frustrările mele!