Apple News

Apple recunoaște problemele de hotspot personal care afectează unii utilizatori de iOS 13 și iPadOS 13

Sâmbătă, 21 martie 2020, 11:04 PDT de Hartley Charlton

Într-un document intern distribuit furnizorilor de servicii autorizați Apple în această săptămână, obținut de Eternal, Apple a recunoscut că unii utilizatori de iOS 13 sau iPadOS 13 pot întâmpina probleme cu Personal Hotspot.





hotspot personal 1
Apple le-a spus Furnizorilor de servicii autorizați să se aștepte ca clienții care nu se pot conecta la un hotspot personal sau care se confruntă cu deconectarea frecventă de la unul. Clienții pot avea, de asemenea, probleme generale cu performanța datelor.

Unii utilizatori au raportat probleme cu Personal Hotspot încă din iOS 13.1.2.



Ca o soluție temporară, furnizorii de servicii au fost instruiți să dezactiveze Hotspot-ul personal și apoi să îl reactiveze. Acest lucru sugerează că este probabil să existe o remediere într-o viitoare actualizare a software-ului, dar nu este clar dacă problema a fost rezolvată în iOS 13.4, iar cele mai recente note de lansare GM nu menționează nicio remediere personală Hotspot.

Apple recomandă clienților să-și mențină software-ul la zi și a spus că aceasta nu este o problemă hardware.