Apple News

Apple investighează problemele de afișare cu modelele iPhone 12, inclusiv pâlpâirea și strălucirea verde/gri

Miercuri, 18 noiembrie 2020, 11:20 PST de Joe Rossignol

Într-un document intern obținut de Eternal, Apple a recunoscut o problemă cu unele ecrane iPhone 12 care prezintă pâlpâire, o strălucire verde sau gri sau alte variații neintenționate de iluminare în anumite condiții.





iphone 12 strălucire verde
În documentul, distribuit cu furnizorii de servicii autorizați Apple săptămâna aceasta, Apple spune că este la curent cu rapoartele clienților legate de această problemă și că investighează. Apple i-a sfătuit pe tehnicieni să evite întreținerea iPhone-urilor afectate, cel puțin pentru moment, și să informeze clienții că ar trebui să-și păstreze iPhone-ul la zi cu cea mai recentă versiune iOS. Acest ghid sugerează că Apple poate avea încredere că poate rezolva problema într-o viitoare actualizare de software.

LA problemă similară cu afișajul colorat în verde a afectat unele modele de iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone 11 Pro Max, iar Apple a fost capabil să-l remedieze în iOS 13.6.1 .





Au existat plângeri cu privire la această nouă problemă pe forumurile Eternal și Comunități de asistență Apple deoarece la scurt timp după lansarea modelelor iPhone 12. Problema poate afecta iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro și iPhone 12 Pro Max.

Pe baza rapoartelor clienților, problema pare să apară atunci când luminozitatea afișajului este setată la aproximativ 90% sau mai mică. Mulți utilizatori se confruntă cu această problemă pe iOS 14.1, iOS 14.2 și, se pare, chiar și pe primele două iOS 14.3 beta. Pâlpâirea sau strălucirea nu este întotdeauna persistentă, dispărând după scurt timp pentru unii clienți.

Dacă și când problema este rezolvată sau vom afla mai multe, vom actualiza acest articol în consecință.

Breviar înrudit: iPhone 12 Forum asociat: iPhone