Ca parte a unui proces în desfășurare privind problema de producție a „Boala atingerii” care afectează dispozitivele iPhone 6 și 6 Plus, Apple a fost obligat să furnizeze instanței documente de testare internă care sugerează că compania știa despre problemele de design iPhone 6 și 6 Plus înaintea celor două dispozitive. lansat.
Întregul domeniu de aplicare al documentelor interne rămâne sub sigiliu, dar judecătorul care prezida cazul, Lucy Koh, a făcut publice o parte din informații atunci când a publicat o opinie asupra cazului la începutul acestei luni și Placa de baza a împărtășit detaliile pe care le-a oferit despre caz.
Apple știa că iPhone 6 avea de 3,3 ori mai multe șanse de a se îndoi decât iPhone 5s, în timp ce iPhone 6 Plus avea de 7,2 ori mai multe șanse de a se îndoi înainte de lansarea celor două dispozitive. Public, însă, Apple a spus că cele două dispozitive au fost „testate temeinic” și evaluate pentru „rezistență și durabilitate”. Îndoirea, potrivit Apple, a fost „extrem de rară” și s-a întâmplat doar unui număr mic de clienți.
În centrul problemei Touch Disease se află o problemă anterioară care a primit o atenție pe scară largă -- bendgate .
Bendgate a fost prima și cea mai vizibilă problemă care a afectat iPhone 6 și 6 Plus, dar maleabilitatea iPhone 6 și 6 Plus este, de asemenea, ceea ce a dus la Touch Disease, care apare atunci când cipul care detectează intrarea tactilă devine deplasat de pe placa logică de la îndoire sau, după cum susține Apple, mai multe picături. Apple a abordat în liniște Touch Disease într-o schimbare de inginerie implementată în mai 2016, dar nu a făcut-o lansați un program de reparații până la luni mai târziu, după ce problema a primit o atenție semnificativă. De la judecătorul Koh:
După o investigație internă, Apple a stabilit că umplerea insuficientă era necesară pentru a rezolva problemele cauzate de defectul ecranului tactil. După cum explică reclamanții, „[u]nderfill este o perlă de încapsulant epoxidic care este plasată pe un cip de circuit pentru a consolida atașarea acestuia la substratul plăcii și pentru a rigidiza ansamblul înconjurător. ... Underfill este utilizat pentru a preveni manifestarea defectelor de așchii induse de îndoire, deoarece întărește conexiunile și împiedică îndoirea lor departe de substrat.'
Ca parte a programului de reparații pe care Apple l-a implementat în cele din urmă, compania înlocuiește dispozitivele afectate de Touch Disease cu un dispozitiv de înlocuire. pentru o taxă de serviciu de 149 USD .
Procesul Touch Disease este încă în desfășurare și nu toată documentația a fost făcută publică. Judecătorul Koh a negat recent încercarea plantelor de a obține certificarea de clasă, dar este în lucru un recurs. Documentul complet al instanței care acoperă refuzul pentru certificarea de clasă este Disponibil de la Placa de baza .
Posturi Populare