Apple News

Apple lansează un portal de autoservire pentru inițierea solicitărilor de eliminare a blocării de activare

Vineri, 12 februarie 2021, 8:13 PST de Joe Rossignol

Apple a adăugat astăzi un nou Pagina „Dezactivați Blocarea activării”. pe site-ul său web, care oferă pașii pe care îi pot face utilizatorii pentru a dezactiva funcția de securitate pe un iPhone, iPad sau iPod touch.





cum să porniți greu macbook pro

Apple dezactivează blocarea activării
După cum s-a menționat pe Reddit , pagina include un link către începeți o solicitare de asistență pentru Blocarea activării în Statele Unite, ceea ce înseamnă că clienții nu mai trebuie să contacteze un reprezentant de asistență Apple prin telefon, e-mail sau chat online pentru a iniția acest proces. Pentru a trimite o solicitare de asistență pentru Activation Lock, trebuie să fiți proprietarul dispozitivului, iar dispozitivul nu trebuie să fie în Modul Pierdut sau administrat de o companie sau de o instituție de învățământ.

După introducerea unei adrese de e-mail valide și a numărului de serie al dispozitivului, clienții sunt instruiți să completeze un formular pentru a dovedi deținerea dispozitivului, furnizând detalii precum data inițială de achiziție a dispozitivului, locația achiziției și o fotografie sau o captură de ecran a chitanței de vânzare inițiale. daca este disponibil. Orice informații furnizate vor fi folosite de Apple sau de o companie afiliată Apple pentru a procesa cererea de blocare a activării.



La trimiterea acestor informații, Apple va examina solicitarea și va furniza actualizări prin e-mail. Un număr de caz de asistență este generat pentru referință.

În cazul în care Apple deblochează Blocarea de activare pe dispozitivul dvs., toate datele stocate pe dispozitiv vor fi șterse definitiv. Apple spune că este responsabilitatea clientului să facă o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a trimite o solicitare de blocare a activării.

Blocarea activării este concepută pentru a împiedica pe oricine altcineva să vă folosească iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch dacă este pierdut sau furat vreodată. Când marcați dispozitivul ca pierdut pe site-ul web iCloud, acesta blochează ecranul dispozitivului cu o parolă și vă permite să afișați un mesaj personalizat cu numărul de telefon pentru a vă ajuta să îl recuperați. Și dacă dispozitivul este șters, Activation Lock necesită introducerea ID-ului Apple și a parolei proprietarului original.

găsește iphone-ul meu să ajute un prieten