Apple prezintă opțiunile de reparare a MacBook Pro 2018 și disponibilitatea pieselor

Apple a subliniat opțiunile de reparație și disponibilitatea pieselor pentru noul MacBook Pro 2018 într-un document intern distribuit vineri magazinelor Apple și furnizorilor de servicii autorizați Apple și obținut de Eternal.

Dacă un MacBook Pro 2018 defect este dus la un magazin Apple, Genius Bar îl va putea trimite prin poștă la un centru de reparații Apple din afara locației, care va putea repara componentele minore începând cu sfârșitul lunii iulie și componentele majore începând cu sfârșitul Septembrie, conform documentului, care nu precizează distincția minor-major.

Magazinele Apple și Furnizorii de servicii autorizați Apple vor putea efectua reparații limitate la fața locului doar până când inventarul de service al pieselor de schimb devine disponibil, așa cum este adesea cazul cu un nou produs Apple:

• Apple spune că noile modele de MacBook Pro de 13 inchi cu Touch Bar au un „nou” adaptor de alimentare, cu înlocuiri disponibile la sfârșitul lunii iulie. Adaptorul este încă de 61W, conform site-ului Apple, iar designul său extern pare să rămână același, așa că orice potențiale modificări pot fi interne.
  

• Trusele Keycap vor fi disponibile la mijlocul lunii august. Sperăm că vor fi necesare mai puțin, deoarece iFixit a descoperit că MacBook Pro din 2018 are o barieră subțire de silicon sub fiecare tastă, care cred că este pentru a împiedica praful și alte particule să facă cheile să se lipească, să se repete sau să funcționeze inconsecvent. Apple nu a confirmat această teorie, spunând doar că tastaturile din a treia generație sunt mai silențioase.
  

• Alte piese de service vor fi disponibile la sfârșitul lunii septembrie.

Eternal a primit aceste informații de la o sursă de încredere, dar opțiunile de reparație și disponibilitatea pieselor de service pot varia în funcție de magazin sau atelier de reparații, regiune și așa mai departe. Acestea sunt doar linii directoare care pot fi modificate.

Pentru a iniția o reparație, mergeți la Contactați asistența Apple portal, selectați Mac → Notebook-uri Mac, selectați categoria și tipul problemei, selectați Aduceți pentru reparație și rezervați o întâlnire la un Apple Store sau un Furnizor de servicii autorizat Apple. Există, de asemenea, opțiuni de telefon, chat și e-mail pentru depanare.