iPhone-urile care au fost supuse oricărei reparații de ecran de la terți se califică acum pentru acoperirea garanției, atâta timp cât problema remediată nu are legătură cu afișajul în sine, potrivit unei note interne distribuite astăzi de Apple. Eternal a confirmat autenticitatea memoriului cu mai multe surse.
Anterior, un iPhone cu un afișaj terță parte nu era eligibil pentru nicio reparație autorizată în garanție.
Când un client cu un iPhone care are un afișaj terță parte caută o reparație pentru o problemă care nu este afișată, Apple Store și Furnizorii de servicii autorizați Apple au fost sfătuiți să inspecteze dispozitivul pentru orice fraudă sau falsificare și apoi să schimbe dispozitivul sau înlocuiți piesa ruptă pe baza prețului Apple în garanție.
iPhone-urile cu ecrane de la terți trebuie să fie în continuare în perioada de acoperire a garanției, fie că este vorba de garanția standard de 1 an a producătorului Apple sau de acoperirea extinsă AppleCare, pentru ca serviciul de garanție să fie onorat.
Dacă iPhone-ul este în afara garanției sau reparația implică o problemă legată de afișaj, clienților li se va oferi opțiunea de a plăti prețul forfetar al Apple în afara garanției. Dacă un client refuză acest preț în afara garanției, atunci Furnizorii de servicii autorizați Apple sunt instruiți să refuze complet serviciul.
Dacă prezența oricărei părți terțe face ca reparația să nu reușească sau rupe iPhone-ul, Apple a spus că clienții vor fi obligați să plătească costul în afara garanției pentru înlocuirea piesei terță parte sau a întregului dispozitiv, dacă este necesar, pentru a rezolva problema pentru care iPhone-ul a fost introdus inițial.
cum să zipți fișierele pe Mac
Dacă un client dorește să plătească pentru un afișaj original Apple pentru a-și înlocui afișajul terță parte, Furnizorii de servicii autorizați Apple au fost instruiți să ofere prețul obișnuit în afara garanției pentru un ecran nou. Apple a spus că AppleCare+ nu va acoperi reparațiile de la terți sau de la baterii.
Furnizorii de servicii autorizați Apple sunt în continuare instruiți să refuze serviciul pentru orice iPhone cu o defecțiune funcțională legată de o carcasă de aluminiu terță parte, placă logică, baterie, conector Lightning, mufă pentru căști, butoane de volum, comutator de sunet, buton de repaus/trezire și anumite microfoane.
Eternal a confirmat că politica se aplică reparațiilor în Statele Unite și Canada, în timp ce alte regiuni sunt probabil incluse.
Etichete: garanție , Furnizori de servicii autorizați Apple , GSX
Posturi Populare