Apple aparent nu poate recupera datele de pe MacBook Pro 2018 cu bara tactilă când placa logică eșuează

În 2016, când Apple a introdus primele modele de MacBook Pro cu Touch Bar, experții în reparații de la iFixit au descoperit că notebook-urile au SSD-uri nedetașabile, lipite de placa logică, ceea ce a stârnit îngrijorarea că recuperarea datelor nu ar fi posibilă dacă placa logică eșuează. Din fericire, nu a fost cazul.

Instrumentul intern de migrare a datelor clienților Apple
Odată ce placa logică este plasată într-un suport special și toate cablurile sunt conectate, tehnicienii pur și simplu pornesc MacBook Pro funcțional, deschid Asistentul de migrare și continuă cu pași standard pentru transferul de date .

Săptămâna trecută, iFixit a finalizat o demontare a MacBook Pro 2018, descoperind că Apple are a eliminat conectorul de recuperare a datelor de pe placa logică pe ambele modele de 13 inchi și 15 inchi cu Touch Bar, sugerând că Instrumentul de migrare a datelor clienților nu mai poate fi conectat.

Eternal a contactat mai multe surse de încredere de la Furnizorii de servicii autorizați Apple pentru a afla mai multe și, pe baza informațiilor pe care le-am obținut, se pare că instrumentul este incompatibil cu modelele MacBook Pro 2018 cu Touch Bar.

Mai multe surse susțin că datele nu pot fi recuperate dacă placa logică a eșuat pe un MacBook Pro 2018. Dacă notebook-ul încă funcționează, datele pot fi transferate pe un alt Mac prin pornirea sistemului Modul disc țintă , și folosind Migration Assistant, care este procesul standard care se bazează pe porturile Thunderbolt 3.

Portul de recuperare a datelor a fost probabil eliminat deoarece modelele MacBook Pro din 2018 au cip T2 personalizat de la Apple, care oferă criptare hardware pentru stocarea SSD, cum ar fi iMac Pro, au spus sursele noastre.

Ghidul intern de pregătire pentru serviciul MacBook Pro 2018 al Apple, obținut de Eternal, îi sfătuiește pe tehnicieni să încurajeze clienții să înapoi la Time Machine frecvent și vă recomandăm să urmați acest sfat, deoarece acum pare a fi singura modalitate de a vă păstra datele în cazul rar în care MacBook Pro nu reușește.

Eternal a confirmat, de asemenea, că documentul intern Apple pentru Instrumentul său de migrare a datelor clienților nu a fost actualizat pentru a reflecta utilizarea cu MacBook Pro 2018 și nimic altceva din ce am văzut nu prezintă soluții alternative.

Deși se pare că Apple însuși nu poate recupera datele de la MacBook Pro 2018 eșuate, Ghidul de pregătire a serviciilor precizează că clienții se pot consulta cu companii specializate în recuperarea datelor, cum ar fi DriveSavers, Knoll, Seagate și Payam, dar nu este clar cum ar putea fi acestea. capabil să ajute.

Actualizați: Eternal a primit următoarea declarație de la Mike Cobb, directorul de inginerie DriveSavers:

Niciuna dintre modificările menționate în articolul iFixit cu privire la MacBook Pro 2018 nu a afectat capacitatea noastră de a recupera date pentru clienții noștri. Acest lucru se datorează capabilităților noastre avansate de abordare a plăcii logice. DriveSavers a avut mare succes în recuperarea datelor din modelul 2018, precum și din toate celelalte. Este de remarcat faptul că clienții trebuie să ne trimită întregul dispozitiv pentru a finaliza serviciul de recuperare a datelor.

Am contactat Apple pentru clarificări. Dacă primim informații, vom actualiza acest articol în consecință.