Forumuri

Ecranul alb al morții Apple Watch?

JerTheGeek

Poster original
15 mai 2014
  • 29 septembrie 2017
Așa că alarma mi-a sunat în această dimineață și m-am uitat la ceas și am găsit un ecran alb, asemănător cu noua funcție de lanternă din Watch OS 4. Am putut să-mi dezactivez alarma apăsând un buton, dar ecranul alb a rămas. Când am încercat să îndepărtez acest ecran alb, am constatat că nu dispare. Am încercat un reboot și nimic. Deci, la întâmplare, în timp ce dormeam, noul meu Apple Watch Series 3 este blocat doar pe un ecran alb. Când m-am culcat aseară era perfect normal. Îmi pot închiria parola și aici clicurile, și chiar și Siri va răspunde, dar nu pot vedea altceva decât alb și o linie subțire pe ecran. Ce naiba este asta și a mai văzut cineva asta? AppleCare este cel mai bun pariu al meu, așa cum presupun sau pot face ceva în acest sens?

EDIT: Am atașat o imagine, liniile negre diagonale de pe ecran apar din anumite motive în imagine, dar nu le văd în viața reală.

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/image-jpg.722135/” > image.jpg'file-meta'> 1,3 MB · Vizualizări: 2.346
F

taitei prajiti

Suspendat
4 februarie 2014


  • 29 septembrie 2017
Ai încercat să-l repornești forțat? Țineți apăsat atât butonul lateral, cât și Digital Crown timp de cel puțin 10 secunde, apoi eliberați ambele butoane când vedeți sigla Apple (presupunând că veți vedea vreodată sigla Apple...).

Acesta ar fi primul pas doar pentru a vedea dacă este o eroare ciudată a software-ului și dacă îl puteți reporni. În caz contrar, dacă nu repornește, s-ar putea să încercați să-l lăsați deconectat de la încărcător pentru o perioadă suficient de mult timp încât să epuizeze complet bateria și să se oprească, apoi îl puteți pune înapoi, nu încărcătorul și așteptați să vedeți dacă repornește (poate durează câteva minute după ce l-ai pus pe încărcător înainte ca acesta să aibă suficientă putere pentru a porni din nou singur).

Și dacă asta nu reușește sau are încă ecranul alb, cred că să suni la Apple va fi cel mai bun pariu. A trebuit să-mi înlocuiesc Apple Watch o dată și am făcut-o folosind sistemul de chat de asistență online (deoarece nu am un magazin Apple în apropiere). Mi-au trimis o cutie pentru a trimite ceasul înapoi și în câteva săptămâni am primit un ceas nou.

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 29 septembrie 2017
JerTheGeek a spus: Așa că alarma mi-a sunat în această dimineață și m-am uitat la ceas și am găsit un ecran alb, cam ca ceea ce este pe noua funcție de lanternă din Watch OS 4. Am putut să-mi opresc alarma apăsând un buton, dar ecranul a rămas. Când am încercat să îndepărtez acest ecran alb, am constatat că nu dispare. Am încercat un reboot și nimic. Deci, la întâmplare, în timp ce dormeam, noul meu Apple Watch Series 3 este blocat doar pe un ecran alb. Când m-am culcat aseară era perfect normal. Îmi pot închiria parola și aici clicurile, și chiar și Siri va răspunde, dar nu pot vedea altceva decât alb și o linie subțire pe ecran. Ce naiba este asta și a mai văzut cineva asta? AppleCare este cel mai bun pariu al meu, așa cum presupun sau pot face eu ceva în privința asta?

EDIT: Am atașat o imagine, liniile negre diagonale de pe ecran apar din anumite motive în imagine, dar nu le văd în viața reală.

Nu este acceptabil sub nicio formă. Aș încerca o resetare completă ținând apăsată pe Digital Crown și butonul de pornire. Asta ar trebui să-l pornească indiferent. În caz contrar, presupun că vă aflați în perioada de retur de 14 zile pentru un schimb.

JerTheGeek

Poster original
15 mai 2014
  • 29 septembrie 2017
Puterea Necruțătoare a spus: Nu este acceptabil sub nicio formă. Aș încerca o resetare completă ținând apăsată pe Digital Crown și butonul de pornire. Asta ar trebui să-l pornească indiferent. În caz contrar, presupun că vă aflați în perioada de retur de 14 zile pentru un schimb.
Am încercat asta. Același ecran alb. Și da, l-am avut doar o săptămână, așa că sunt în politica de retur. L-am cumpărat de la VZW, așa că cred că trebuie să verific cu ei în schimburi. M

Mabus51

Suspendat
16 august 2007
  • 29 septembrie 2017
Returnați-l, se pare că cablul panglică nu este conectat la placa PCB, păstrând astfel ecranul mereu pornit.

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 29 septembrie 2017
JerTheGeek a spus: Am încercat asta. Același ecran alb. Și da, l-am avut doar o săptămână, așa că sunt în politica de retur. L-am cumpărat de la VZW, așa că cred că trebuie să verific cu ei în schimburi.

Vor accepta returnarea fără nicio problemă. Singura problemă pe care o puteți avea este lipsa stocului disponibil.

JerTheGeek

Poster original
15 mai 2014
  • 29 septembrie 2017
Actualizare: am vorbit cu VZ și Apple. Apple m-a pus să anulez împerecherea ceasului, ceea ce, așa cum era de așteptat, nu a rezolvat problema, așa că au spus că pot face înlocuirea cu ei sau cu VZ. VZ a spus că va dura aproximativ două săptămâni, așa că am primit o estimare a timpului de la Apple și au spus că probabil va fi cam la fel. Voi merge cu VZ pentru că procesul lor pare puțin mai simplu. Singurul lucru care este enervant este problema stocurilor, se pare că voi aștepta puțin. Cel puțin este doar ceasul.