Forumuri

Emisiunile AppleTV+ încep adesea să fie redate fără sunet

M

Martinpa

Poster original
30 octombrie 2014
  • 18 februarie 2021
Uneori (mult mai des decât ar trebui) când încep un nou episod al unui AppleTV+ Original (pe Apple TV 4K, nu mă uit cu adevărat pe telefon), videoclipul începe să fie redat fără sunet (trailere pre-roll vor au sunet, dar nu când începe episodul... uneori segmentul „activ anterior” va avea sunet, dar după ce îl săriți, emisiunea actuală nu va avea sunet). De asemenea, se întâmplă uneori când un nou episod începe automat la sfârșitul altuia.

De cele mai multe ori, singura modalitate de a face sunetul să funcționeze este să închizi complet aplicația Apple TV și să încerci din nou (și chiar și atunci, uneori problema persistă și trebuie să o fac din nou)

Sunt singurul care se confruntă cu această problemă? Are cineva o rezolvare? P

mile

la
12 decembrie 2013


  • 18 februarie 2021
Nu am experimentat asta. Cum este conectat AppleTV-ul tău la televizor? Este ceva între cutie și televizor, cum ar fi un receptor audio sau altele asemenea? Folosești difuzoarele TV pentru sunet? Ce setări de sunet utilizați pe televizor și pe AppleTV?

Poate o resetare a AppleTV-ului este în ordine. M

Martinpa

Poster original
30 octombrie 2014
  • 19 februarie 2021
pmiles a spus: Nu am experimentat asta. Cum este conectat AppleTV-ul tău la televizor? Este ceva între cutie și televizor, cum ar fi un receptor audio sau altele asemenea? Folosești difuzoarele TV pentru sunet? Ce setări de sunet utilizați pe televizor și pe AppleTV?

Poate o resetare a AppleTV-ului este în ordine.
AppleTV este conectat direct la televizorul meu, cu sunetul care iese din difuzoarele televizorului (în curând... în curând voi cumpăra o bară de sunet bună). Cred că setările mele de sunet sunt toate implicite. Emisiunile Apple TV sunt singurele care au probleme. Disney+, Netflix, YouTube, Prime sunt toate în regulă.

Un alt lucru pe care nu m-am gândit să-l menționez este că îmi repornesc adesea AppleTV-ul, deoarece internetul devine foarte lent (timpi lungi de încărcare, calitatea video nu este la fel de bună pe cât ar putea fi sau pur și simplu îngheț video) uneori, chiar dacă conexiunea mea la internet este mai mult decât adecvată. Repornirea unității rezolvă întotdeauna acest lucru, deși mi-aș dori să nu fiu nevoit să fac asta... P

mile

la
12 decembrie 2013
  • 19 februarie 2021
Folosesc o conexiune prin cablu la AppleTV... deci este cablu ethernet la AppleTV, HDMI la TV. Wireless este întotdeauna cea mai puțin fiabilă soluție. Internetul nu ar trebui să devină foarte lent când „conexiunea este mai mult decât adecvată”. Internetul slab ar afecta cu siguranță redarea audio. Dacă utilizați wifi, este timpul să treceți prin cablu. Wifi-ul este bine pentru orice, în afară de streaming video. Gândiți-vă... transmiteți conținut în 4K către un televizor de 60 de inchi (desigur, un ecran mare), nu către o tabletă sau un telefon. Ghici care dispozitiv necesită cea mai bună conexiune?

  1. Pe Apple TV, selectați Setări > Audio și video.
  2. Asigurați-vă că Ieșirea audio este setată la Apple TV.
  3. Schimbați modul audio de la Auto la 16 biți.
  4. Pe Apple TV (a 2-a sau a 3-a generație), modificați setarea Dolby Digital Out de la Pornit la Oprit.
support.apple.com

Resetați sau restaurați Apple TV-ul la setările din fabrică

Utilizați acești pași pentru a vă șterge Apple TV, pentru a-l restaura la setările din fabrică și pentru a elimina toate informațiile de pe el. support.apple.com
Recomand restaurarea (cunoscută și ca resetare) AppleTV-ului. Va trebui să vă reconectați la tot, dar reîmprospătează dispozitivul, spre deosebire de simpla repornire a dispozitivului. M

Martinpa

Poster original
30 octombrie 2014
  • 21 februarie 2021
pmiles a spus: Folosesc o conexiune prin cablu la AppleTV... deci este un cablu ethernet la AppleTV, HDMI la TV. Wireless este întotdeauna cea mai puțin fiabilă soluție. Internetul nu ar trebui să devină foarte lent când „conexiunea este mai mult decât adecvată”. Internetul slab ar afecta cu siguranță redarea audio. Dacă utilizați wifi, este timpul să treceți prin cablu. Wifi-ul este bine pentru orice, în afară de streaming video. Gândiți-vă... transmiteți conținut în 4K către un televizor de 60 de inchi (desigur, un ecran mare), nu către o tabletă sau un telefon. Ghici care dispozitiv necesită cea mai bună conexiune?

  1. Pe Apple TV, selectați Setări > Audio și video.
  2. Asigurați-vă că Ieșirea audio este setată la Apple TV.
  3. Schimbați modul audio de la Auto la 16 biți.
  4. Pe Apple TV (a 2-a sau a 3-a generație), modificați setarea Dolby Digital Out de la Pornit la Oprit.
support.apple.com

Resetați sau restaurați Apple TV-ul la setările din fabrică

Utilizați acești pași pentru a vă șterge Apple TV, pentru a-l restaura la setările din fabrică și pentru a elimina toate informațiile de pe el. support.apple.com
Recomand restaurarea (cunoscută și ca resetare) AppleTV-ului. Va trebui să vă reconectați la tot, dar reîmprospătează dispozitivul, spre deosebire de simpla repornire a dispozitivului.
Mulțumesc, voi verifica asta

tbfuhrman

29 septembrie 2017
  • 14 mai 2021
Am venit aici să spun că am exact aceeași problemă. Începe un nou episod și sunetul scade.

Folosesc aplicația Apple TV (nu Apple TV în sine, doar aplicația) pe Sony Bravia. Se întâmplă, de asemenea, când fac Airplay de pe iPhone pe Bravia.

Pot ieși din aplicație și sunetul funcționează bine în toate celelalte aplicații. Singurul lucru care o remediază este deconectarea completă a televizorului și reconectarea din nou, dar se întâmplă mereu din nou, indiferent de ce. foarte enervant.

utilizând în prezent un receptor Denon cu un cablu HDMI care trece prin ARC pentru audio. receptorul și televizorul sunt conectate prin cablu Ethernet.

Simt că trebuie să fie fie un fel de insectă din măr, fie o setare audio pe Bravia mea.

Vreo idee? P

mile

la
12 decembrie 2013
  • 15 mai 2021
tbfuhrman a spus: Am venit aici să spun că am exact aceeași problemă. Începe un nou episod și sunetul scade.

Folosesc aplicația Apple TV (nu Apple TV în sine, doar aplicația) pe Sony Bravia. Se întâmplă, de asemenea, când fac Airplay de pe iPhone pe Bravia.

Pot ieși din aplicație și sunetul funcționează bine în toate celelalte aplicații. Singurul lucru care o remediază este deconectarea completă a televizorului și reconectarea din nou, dar se întâmplă mereu din nou, indiferent de ce. foarte enervant.

utilizând în prezent un receptor Denon cu un cablu HDMI care trece prin ARC pentru audio. receptorul și televizorul sunt conectate prin cablu Ethernet.

Simt că trebuie să fie fie un fel de insectă din măr, fie o setare audio pe Bravia mea.

Vreo idee?
Sony are un suport teribil pentru aplicații pe televizoarele lor inteligente. Știu, am unul. Întregul concept de televizoare „inteligente” este o farsă. Ce televizor inteligent este un televizor cu port ethernet sau receptor wireless. Aplicațiile care vin pe ele sunt responsabilitatea exclusivă a producătorului televizorului pentru întreținere și actualizare. Crede-mă, nu este în interesul lor să-l facă să funcționeze pentru tine... ei vor să-ți cumperi un televizor nou.

Ia-ți o casetă de streaming. Nu trebuie să fie al Apple, ar putea fi Roku, Fire sau chiar cel GRATUIT pe care ți-l va oferi Comcast. Aceste dispozitive există doar cu scopul de a rula aplicații și numai aplicații. Sunt întotdeauna mai fiabile și oferă mai mult suport și mai mult din orice pe orice televizor inteligent de pe piață. ORICE SMART TV DE PE PIAȚĂ.

Frustrările dvs. vor continua doar dacă vă bazați pe Sony pentru a vă permite să transmiteți în flux către o aplicație care se află în interfața lor.

Apple nu este responsabil pentru ca aplicația lor să funcționeze pe un televizor Sony, ci Sony este. Televizorul meu Sony Bravia a renunțat la aproape tot suportul pentru aplicațiile de pe el cu ceva timp în urmă. Nu mai este modelul lor emblematic. Doar spuneam.

rezidentgalah

27 mai 2021
Canberra, Australia
  • 29 mai 2021
Am avut aceeași problemă (juc fără sunet până când ieși) de când am făcut upgrade la noul Apple TV 4K, destul de amuzant cu precedentul (a patra generație HD) am avut ocazional o problemă opusă: uneori sunet și nicio imagine după o remorcă până când părăsiți aplicația și redeschideți. Dacă nu există remorcă, întotdeauna a fost bine. Totuși, întotdeauna am găsit că aplicația Apple TV este puțin greșită.

rezidentgalah

27 mai 2021
Canberra, Australia
  • 18 iunie 2021
Actualizare - Nu sunt sigur dacă acest lucru este util pentru altcineva, dar am descoperit că această problemă dispare complet pentru mine dacă opresc Atmos pe Apple TV. Sa întâmplat aproape de fiecare dată când am urmărit o emisiune pe Apple TV+ până când am făcut asta, de când am dezactivat Atmos, nu s-a întâmplat o dată. P

PolarBare

13 august 2012
  • 6 iulie 2021
Ma confrunt cu aceeasi problema. Când vizionez Netflix pe Apple TV HD (a patra generație, cu TvOS 14.6), la trecerea automată la un nou episod dintr-o serie (adică pe măsură ce un episod se termină, Netflix începe automat următorul episod după o scurtă pauză), canalul central adesea abandonează.

Apple TV HD este conectat la un receptor home theater (HTR) Pioneer Elite. HTR-ul va indica intrarea semnalului LPCM pe 5.1 canale atunci când funcționează corect cu primul episod (redat în timpul sesiunii de vizionare - nu mă refer, la propriu, la primul episod al seriei).

Bănuiesc că ceea ce se întâmplă este asta... când Netflix trece la noul episod, Pioneer Elite HTR detectează o comutare la stereo la un moment dat în timpul trecerii la noul episod (poate că ecranul de tranziție automată Netflix iese în stereo sau previzualizarea la începutul unui episod este în stereo), așa că își schimbă ieșirea în stereo (nu pot să mă uit la televizor în același timp cu monitorizarea afișajului HTR pentru că nu sunt în aceleași camere ale casei mele). Apoi, când începe următorul episod, sunetul Netflix revine la 5.1 LPCM; cu toate acestea, receptorul nu preia comutatorul înapoi la 5.1 LPCM; HTR detectează încă doar LPCM pe 2 canale (stereo). Cu ATV-ul care scoate 5.1 canale și receptorul redând doar Stânga + Dreapta, este evident de ce dialogul ar lipsi. Din cele 5.1 canale, doar 2 sunt în redare, 3.1 dintre ele fiind pierdut. Dacă opresc redarea episodului (nou) și apoi reîncep redarea episodului, LPCM complet 5.1 revine. Întrebarea este ce face ca Pioneer Elite HTR să nu vadă tranziția înapoi la 5.1 LPCM.

Alianță

Colaborator
29 septembrie 2017
East Bay, CA
  • 17 septembrie 2021
Am o problemă inversă, fără audio pe trailere, dar audio complet la toate emisiunile. Ciudat.

interstella

29 septembrie 2013
Suffolk, Anglia
  • 20 septembrie 2021
Allyance a spus: Am o problemă opusă, fără audio pe trailere, dar audio complet la toate emisiunile. Ciudat.
Sper că nu spun ceea ce este evident, dar știți că veți primi audio doar pe trailere dacă glisați în sus la ecranul complet?