troy14
la
Poster original- 25 aprilie 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 22 aprilie 2013
Tocmai am achiziționat un macbook pro retina 13 cutie deschisă și îl adoreee. Applecare costă 180 USD și Best Buy mi-a oferit garanția lor pentru 1 an 150 USD.. 2 ani 200 USD Cred... include daune accidentale etc.
Acum, îmi place AppleCare. Îl am pe Mini-ul meu și l-am folosit deja de 2 ori pe placa logică... pe iPhone-ul meu, etc. Serviciul lor este uimitor și nu îți dau probleme indiferent de problema în care îl aduci. Ei spun OK, remediază-l și ești mulțumit. Asa ar trebui sa fie!
Acum - Geek Squad, este un joc complet diferit? Nu am scăpat niciodată sau nu am vărsat lichid pe computerele mele, dar nu mă pot opri să mă gândesc cum S-ar putea întâmpla (sunt la facultate) și cât de devastat aș fi. Cât de greu sunt de a face față? Dacă vreau un computer nou, nu aș putea să arunc apă pe computer și să-mi iau unul?
Multumesc tuturor!
Macsonic
- 6 septembrie 2009
- 22 aprilie 2013
troy14 a spus: Aproape că simt că această întrebare este puțin absurd de pus... dar nu găsesc subiecte bune cu informațiile de care am nevoie (poate că sunt doar un căutător prost..).Bănuiesc că Best Buy Warranty și AppleCare sunt diferite unele de altele. Un plus pe care îl văd pe garanția Best Buy este acoperirea daunelor accidentale Cu AppleCare, din câte știu, există unele restricții. Un personal de vânzări Mac mi-a spus că dacă există un pixel de tranzacție de ecran, Apple nu o va repara. Pixelii morți trebuie să fie mai mult de 3 pentru a se califica. IMac-ul prietenului meu avea pete/murdărie pe ecran. L-a adus pentru garanție pe ecran și ecranul lui avea rugină în afară de pete. Apple nu a reparat ecranul, deoarece a considerat rugina drept vina utilizatorului.
Tocmai am achiziționat un macbook pro retina 13 cutie deschisă și îl adoreee. Applecare costă 180 USD și Best Buy mi-a oferit garanția lor pentru 1 an 150 USD.. 2 ani 200 USD Cred... include daune accidentale etc.
Acum, îmi place AppleCare. Îl am pe Mini-ul meu și l-am folosit deja de 2 ori pe placa logică... pe iPhone-ul meu, etc. Serviciul lor este uimitor și nu îți dau probleme indiferent de problema în care îl aduci. Ei spun OK, remediază-l și ești mulțumit. Asa ar trebui sa fie!
Acum - Geek Squad, este un joc complet diferit? Nu am scăpat niciodată sau nu am vărsat lichid pe computerele mele, dar nu mă pot opri să mă gândesc cum S-ar putea întâmpla (sunt la facultate) și cât de devastat aș fi. Cât de greu sunt de a face față? Dacă vreau un computer nou, nu aș putea să arunc apă pe computer și să-mi iau unul?
Multumesc tuturor!
În cazul meu, folosesc AppleCare și sunt mulțumit de serviciile lor. Trebuie doar să clarificăm restricțiile implicate de AppleCare
desene216
- 26 octombrie 2009
- Jos prin gaura iepurilor
- 22 aprilie 2013
care dublează automat garanția producătorului S
Așa spune
- 1 noiembrie 2011
- 22 aprilie 2013
Cu asta din drum, voi cumpăra applecare pentru macbook-ul meu Air doar pentru că nu am idee cum să repar un laptop care are componente lipite și adaugă încă 2 ani de garanție.
Scrie sceptic
macrumors Ivy Bridge
- 29 iulie 2008
- Orizontul îndepărtat
- 22 aprilie 2013
Pentru iPod-uri, sau ceva asemănător, chiar nu văd rostul să cumpăr Applecare, dar pentru un computer, permite liniștea sufletească timp de trei ani, (cum experiența mea este că Apple onorează astfel de garanții) mai ales având în vedere costul reparațiilor. in caz contrar.
Spink10
Suspendat
- 3 noiembrie 2011
- Oklahoma
- 22 aprilie 2013
troy14
la
Poster original- 25 aprilie 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 23 aprilie 2013
Daunele accidentale mă sperie întotdeauna. Cred că voi merge doar cu Applecare. S
snberk103
- 22 octombrie 2007
- O insulă din Marea Salish
- 23 aprilie 2013
troy14 a spus: ....
Daunele accidentale mă sperie întotdeauna. Cred că voi merge doar cu Applecare.
Nu am experiență cu garanția Best Buy, așa că nu pot compara. Cu toate acestea, unul dintre lucrurile despre AppleCare pe care nimeni nu le-a menționat încă este că AppleCare nu este doar despre reparații, ci include și suport tehnic. Timp de 3 ani, poți să suni (sau să chat, presupun) Apple pentru a pune întrebări despre orice probleme legate de software Apple.
Unul dintre celelalte lucruri care îmi plac la AppleCare este că centrul telefonic poate preautoriza o reparație. Acum câteva luni, MBP-ul nepotului meu prezenta probleme ciudate, dar intermitente. Eram destul de sigur că era HDD-ul care începea să meargă... dar deja îl dusese într-un Apple Store și, din moment ce era intermitent, testele nu găsiseră nimic. În timp ce vizita sistemul său, a arătat problema, așa că am sunat imediat AppleCare și i-am ținut pe linie și mi-au cerut să rulez acest test și acel test, dintre care unele au funcționat bine, iar altele au trimis un mesaj de eroare. În cele din urmă, doar au preautorizat înlocuirea HDD-ului. Când nepotul meu a dus mașina la magazin, nu au putut duplica eroarea - desigur - dar, deoarece era deja preautorizat, au înlocuit HDD-ul indiferent.
Verificați-vă cărțile de credit. Unele carduri includ asigurare care este foarte asemănătoare cu acoperirea BB. Este posibil să obțineți în esență ambele acoperiri dacă utilizați acel CC și apoi cumpărați AppleCare.
macking104
- 14 ianuarie 2003
- California, SUA
- 23 aprilie 2013
palmharbor
- 31 iulie 2007
- 23 aprilie 2013
cu AC obții asistență telefonică de calitate... obții asta cu Best Buy.... cu AC ei vor repara sau înlocui orice piesă a computerului... BB.... 'gee piesa nu are intră încă... revino peste o săptămână... asta nu e o idee. T
troy14
la
Poster original- 25 aprilie 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 24 aprilie 2013
palmharbor a spus: cu AC obțineți asistență telefonică de calitate... obțineți asta cu Best Buy... cu AC ei vor repara sau înlocui orice parte a computerului... nu a venit încă... verificați înapoi într-o săptămână... aceasta este o idee.
Deși apreciez cu adevărat toate comentariile, se pare că majoritatea au ratat ideea. Cred că nu m-am clarificat la început, dar nu voi folosi suportul telefonic. Pot face aproape orice fără probleme și, dacă am ceva cu care am nevoie de asistență, de obicei pot afla doar online. Am sunat la asistență de două ori și de ambele ori am știut/încercat totul deja înainte de a suna, nu au fost de ajutor. Părea aproape fără idee.
Applecare este grozav, știu, nu dau absolut nicio bătaie de cap cu nicio reparație etc. Nu dezbat asta.
Best Buy oferă protecție accidentală. Deversări, picături, orice se poate întâmpla și mi s-a părut o sumă ieftină/rezonabilă de plătit pentru o astfel de protecție. Eram curios dacă cineva de aici a avut în mod special probleme și a trebuit să se ocupe de Best Buy, indiferent dacă au fost pozitive sau negative. Aș dori să cred că majoritatea oamenilor care postează pe aceste forumuri sunt ceva mai înclinați din punct de vedere tehnologic. Nu mă ajută atât de mult să citesc o grămadă de oameni necunoscuți pe o pagină de facebook sau să dezvăluie pe google, de asemenea, oamenii vin rar și spun lucruri pozitive, astfel, negativele sunt întotdeauna mai multe ca număr substanțial.
cosmos
- 17 decembrie 2003
- Cincinnati, Ohio
- 24 aprilie 2013
eric/
Oaspete
- 19 septembrie 2011
- Ohio, Statele Unite ale Americii
- 24 aprilie 2013
Macsonic
- 6 septembrie 2009
- 24 aprilie 2013
cosmos a spus: Un lucru de luat în considerare este situația financiară a Best Buy. Îmi plac, dar dacă le căutați pe Google pe google, sunt pe un teren instabil în prezent. Vor exista atunci când aveți nevoie de acoperirea garanției? Întrebați pe cineva care a achiziționat garanții extinse Circuit City dacă acestea sunt acoperite.
Mulțumesc pentru atenție, deoarece nu știam de starea financiară a Best Buy. Aș alege AppleCare între cele 2 opțiuni. AppleCare oferă cele mai recente piese/model disponibile ca înlocuitori în cazul în care modelul vechi este deja întrerupt. ȘI
jucăriile tale7
la
- 3 septembrie 2007
- 24 aprilie 2013
Apple Care este cel mai bun pariu de departe, dacă aș obține unul, aș merge doar Apple Care. C
csjo00
- 17 mai 2010
- Arkansas
- 24 aprilie 2013
Lordskelic
- 3 noiembrie 2010
- Texas
- 24 aprilie 2013
Dacă computerul dvs. este deteriorat, acesta va fi acoperit, dar nu este un plan de înlocuire care nu trece o zi în care să mă lupt cu un client supărat pentru că trebuie să-l trimit la reparații. Toate reparațiile noastre se duc la Geek Squad City, care se află în Kentucky. De obicei, veți rămâne fără computer timp de aproximativ 12 zile, dar poate dura mai mult. Dacă deteriorarea depășește valoarea laptopului, vi se va acorda obținerea unuia nou, în caz contrar ei vor repara deteriorarea și îl vor trimite înapoi. Dacă daunele sunt „excesive”, cum ar fi lovituri extreme, fisuri extreme sau daune care nu apar pur și simplu din cauza căderii sau vărsării de lichid pe el, nu va fi reparată. Deci, dacă îți lași computerul de pe un balcon, treci peste el sau împuști în el, nu îl vom accepta. De asemenea, dacă problema este doar cosmetică și nu afectează utilizarea, nu va fi reparată. Dacă computerul este reparat de trei ori, acesta va fi, de asemenea, eligibil pentru înlocuire. De obicei, procesul de trimitere a computerului este destul de ușor. Te duci la orice Geek Squad, ei îți vor căuta planul după numărul de telefon, vor crea o comandă de lucru, te vor face să te semnezi și apoi îl vor expedia. Apoi, odată ce este înăuntru, vă vor suna, vii cu actul de identitate cu fotografie sau copia ordinului de lucru, semnezi o hârtie și pleci cu laptopul reparat. Notă secundară: Geek Squad City este aprobat să funcționeze pe electronice Apple și nu vor anula garanția producătorului. Tot vorbind despre asta, puteți merge la Geek Squad și îi cereți să vă trimită computerul în garanție MFG pentru reparații fără niciun cost pentru dvs.
NOTĂ: Cam așa este la Geek Squad, suntem de fapt competenți, știu că sunt unii care nu știu nimic sau nu vă vor ajuta.
Cred că am acoperit totul, dar dacă mai aveți întrebări, anunțați-mă. Ultima modificare: 24 martie 2013
viteza g4
- 19 decembrie 2004
- Georgia
- 24 aprilie 2013
De asemenea, planul de daune accidentale nu este o garanție că veți primi un înlocuitor. Ei pot considera că daunele se datorează neglijenței din partea dumneavoastră anulând garanția. Sub care daune lichide ar cădea. Doar pentru că persoana de vânzări spune ceva nu înseamnă că are dreptate cu privire la ceea ce este acoperit.
În sfârșit, pentru reparații nu știi cât timp pot dura. Adesea, niciunul dintre membrii personalului Geeksquad nu este calificat să lucreze pe Mac-uri. Așa că le trimit și sperați că tehnologia plătită prost, aflată sub o presiune mare pentru a lucra, va repara rapid corect de prima dată, fără a provoca daune suplimentare.
Dintre cele două, aș primi îngrijirea Apple și nu aș ține o băutură lângă laptop.
Sincer, nu aș intra în obiceiul prost de a cumpăra garanții. Companiile obțin o marjă de profit de cel puțin 60% din acestea. Dacă te uiți la cât ai fi cheltuit pe parcursul unei vieți, vei fi cheltuit mult mai mult pe garanții decât valoarea pe care o primești în reparații. În loc să cumpărați garanții, puneți banii într-un fond de zile ploioase. În cele din urmă, veți descoperi că s-a acumulat un surplus pe care îl puteți folosi pentru alte lucruri frumoase. P
pbacsik
- 20 iunie 2010
- 25 aprilie 2013
Am cumpărat din nou protecția, pur și simplu pentru că a acoperit daunele lichide, iar reparațiile lor durau de obicei maximum 2-3 săptămâni pentru reparațiile mai serioase ale Dell, și nu a fost niciodată nimic din buzunar pentru asta. Dacă nu aș fi avut planul de protecție pentru Dell, m-ar fi taxat de la wah-zoo pentru tot. Planul meu de protecție pentru macbaby a expirat în septembrie anul trecut și mă gândisem să-l prelungesc sau nu. M-am hotărât să nu o fac pur și simplu pentru că eram prea stricat și macbaby-ul meu a funcționat perfect de când l-am adus acasă. Singura problemă pe care am avut-o vreodată a fost cu cablul Magsafe... carcasa de cauciuc s-a despărțit la câțiva centimetri de unde se conectează la computer. Magazinul Apple a înlocuit-o fără întrebări.
Am avut și pe Blackberry protecția pe care am avut-o de mai puțin de patru luni. A murit pe mine (la propriu), l-am luat, au recunoscut că este o lămâie, l-au trimis și mi-au dat unul recondiționat/recondiționat pe care l-am vândut imediat înapoi pentru a cumpăra un iPhone (aveam mai multe linii de upgrade).
Încă nu am avut o experiență cu adevărat negativă cu ei. Nu sunt sigur cât de bine funcționează Applecare în ceea ce privește remedierea rapidă, dar Geek Squad de la Best Buy pare să facă o treabă destul de decentă dacă aveți una în orașul dvs. Sper că acest lucru vă poate ajuta să luați o decizie! S
Smorgie84
- 26 iulie 2011
- Chicago, IL
- 12 octombrie 2013
De asemenea, intenționez să cumpăr un plan de asigurare pentru noul meu iPhone5s și am venit aici în căutarea informațiilor care compară AppleCare și GeekSquad. Singurul lucru de luat în considerare despre care nimeni nu a discutat este că AppleCare este o taxă unică în avans de 99 USD care acoperă 2 incidente cu o deductibilă de 79 USD pentru fiecare incident. Geek Squad Protection de la BestBuy era de 14,99 USD pe lună (cred că acesta a fost redus la 10 USD pe lună), dar plătiți asta atât timp cât doriți acoperirea. Atunci deductibilă pentru repararea unui incident este de 149,00 USD.
Matematica atât de simplă îmi spune că, după doi ani fără incidente, AppleCare m-ar costa 99 USD, iar protecția GeekSquad ar costa 240,00 USD (presupunând că acum este de 10 USD pe lună).
Cu un incident care necesită reparații, AppleCare după doi ani ar costa 178 USD (99 USD + 79 USD), în timp ce GeekSquad ar costa 389 USD (240 USD + 149 USD).
themumu
la
- 13 februarie 2011
- Sunnyvale
- 15 octombrie 2013
Smorgie84 a spus: De asemenea, intenționez să cumpăr un plan de asigurare pentru noul meu iPhone5s și am venit aici căutând informații care să compare AppleCare și GeekSquad. Singurul lucru de luat în considerare despre care nimeni nu a discutat este că AppleCare este o taxă unică în avans de 99 USD care acoperă 2 incidente cu o deductibilă de 79 USD pentru fiecare incident. Geek Squad Protection de la BestBuy era de 14,99 USD pe lună (cred că acesta a fost redus la 10 USD pe lună), dar plătiți asta atât timp cât doriți acoperirea. Atunci deductibilă pentru repararea unui incident este de 149,00 USD.
Matematica atât de simplă îmi spune că, după doi ani fără incidente, AppleCare m-ar costa 99 USD, iar protecția GeekSquad ar costa 240,00 USD (presupunând că acum este de 10 USD pe lună).
Cu un incident care necesită reparații, AppleCare după doi ani ar costa 178 USD (99 USD + 79 USD), în timp ce GeekSquad ar costa 389 USD (240 USD + 149 USD).
Pe lângă costurile ridicate, GeekSquad este cunoscut că trage timp cât de mult poate atunci când depuneți o revendicare. Odată am primit garanția lor pentru o cameră (eram tânăr și prost) și când s-a stricat, totul zis și făcut, le-a luat 2 luni să o înlocuiască, cu mai multe drumuri dus-întors la magazin. Pur și simplu nu merită bătaia de cap pe care ți-o vor da la momentul revendicării.
În general, atunci când costul „protecției” reprezintă o fracțiune atât de mare din costul unui dispozitiv nou, este mai bine să puneți banii aceia într-un cont de economii separat în nume propriu și să îi păstrați pentru a plăti înlocuirea, dacă iar când apare nevoia. Dacă faceți acest lucru pentru mai multe dispozitive (de exemplu, toate telefoanele și camerele din gospodăria dvs.), sunt șanse să nu se rupă toate în același timp, dar dacă o face unul, veți avea suficienți bani pentru a cumpăra unul nou fără efect asupra fluxului dvs. de numerar. C
chafra
- 22 august 2014
- 22 august 2014
Deci ce ai primit? Tocmai mi-am cumpărat un laptop MacBook Pro 13.3' Solid State Drive și sunt curios. 150 USD/an față de 200 USD/an corect?
troy14 a spus: Mulțumesc băieți, apreciez răspunsurile. Întrebarea nu este dacă ar trebui să iau unul, voi primi o garanție - doar că nu știu dacă ar trebui să fie Best Buy sau Applecare. Speram că cineva ar putea să-și împărtășească informații despre experiențele sale cu Best Buy și produsele (costisitoare) Apple.T
Daunele accidentale mă sperie întotdeauna. Cred că voi merge doar cu Applecare.
troy14
la
Poster original- 25 aprilie 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 22 august 2014
chafra a spus: Deci ce ai primit? Tocmai mi-am cumpărat un laptop MacBook Pro 13.3' Solid State Drive și sunt curios. 150 USD/an față de 200 USD/an corect?
Am luat AppleCare din fotografia bh pentru 177 USD. Am citit literele mici și protecția Geeksquad pare că au o mulțime de ieșiri pe care să te încurci. M-am gândit că dacă se întâmplă ceva accidental (încă nimic) aș mușca glonțul, dar am decis, de asemenea, să încerc să am mai multă grijă de el. C
chafra
- 22 august 2014
- 22 august 2014
Xuisyd9
- 17 aprilie 2016
- 17 aprilie 2016
troy14 a spus: Aproape că simt că această întrebare este puțin absurd de pus... dar nu găsesc subiecte bune cu informațiile de care am nevoie (poate că sunt doar un căutător prost..).[doublepost=1458245852][/doublepost]Am avut ambele garanții pentru diferite Macbook-uri pe care le-am deținut. Dar mai ales pentru Apple Care, folosesc doar garanția gratuită pentru primul an care vine standard. Experiența mea cu Apple și Genius Bar a fost întotdeauna remarcabilă. Am rezolvat probleme suplimentare pe care nici măcar nu le-am cerut. Au schimbat întreaga carcasă pentru zgârieturi și zgârieturi minore. Am înlocuit întreaga tastatură cu niște taste lipicioase etc. Dar, pe de altă parte, acele probleme au fost puține. Macbook-urile mele au rezistat remarcabil de bine. Deci 250 de dolari pot părea foarte mulți, dar este și plăcut să ai liniște sufletească. În ceea ce privește garanția echipei Geek: aceasta a fost întotdeauna o necesitate pentru mine. Am o tendință de a vărsa băuturi pe tastatură, în mare parte din cauza celor două pisici ale mele, precum și a tendinței mele de a avea o ceașcă mare de ceva la îndemână. Și mai e doar ghinionul meu. Mi-au înlocuit aproape toate Macbook-urile din cauza acestei probleme. La început, când mi-am adus laptopul deteriorat, se pare că va fi o bătaie de cap, pentru că primul lucru pe care ei spun este că trebuie să-l trimitem pentru a-l analiza pentru a decide ce se va face. Îți spun că poate dura până la 2 săptămâni sau cam așa ceva. Dar, din fericire, ceea ce s-a întâmplat este că primesc un telefon după 2 zile care îmi spune să vin la magazin să aleg un laptop de schimb de egală valoare. Acum, ceea ce am făcut în aceste momente, dacă împrejurările mi-au permis, a fost să pun bani în plus pentru a obține un model mai înalt decât cel pe care l-am avut. De asemenea, deoarece acesta este considerat un laptop nou, pot plăti pentru o nouă garanție. Deci, din cauza pisicii mele și a ghinionului meu, am reușit să-mi iau un laptop de model nou și mai înalt în fiecare an și ceva. Singurul dezavantaj este odată ce laptopul dvs. este înlocuit, garanția dvs. actuală este închisă. Deci, dacă îl deteriorați după 2 luni de garanție, trebuie să o luați de la capăt. Dar cel puțin, veți avea un laptop nou care nu ar fi fost înlocuit dacă ați avea doar o garanție Apple Cares. Scuze pentru un răspuns atât de lung, nu prea ies... ha ha
Tocmai am achiziționat un macbook pro retina 13 cutie deschisă și îl adoreee. Applecare costă 180 USD și Best Buy mi-a oferit garanția lor pentru 1 an 150 USD.. 2 ani 200 USD Cred... include daune accidentale etc.
Acum, îmi place AppleCare. Îl am pe Mini-ul meu și l-am folosit deja de 2 ori pe placa logică... pe iPhone-ul meu, etc. Serviciul lor este uimitor și nu îți dau probleme indiferent de problema în care îl aduci. Ei spun OK, remediază-l și ești mulțumit. Asa ar trebui sa fie!
Acum - Geek Squad, este un joc complet diferit? Nu am scăpat niciodată sau nu am vărsat lichid pe computerele mele, dar nu mă pot opri să mă gândesc cum S-ar putea întâmpla (sunt la facultate) și cât de devastat aș fi. Cât de greu sunt de a face față? Dacă vreau un computer nou, nu aș putea să arunc apă pe computer și să-mi iau unul?
Multumesc tuturor!
[doublepost=1458245923][/doublepost]
troy14 a spus: Aproape că simt că această întrebare este puțin absurd de pus... dar nu găsesc subiecte bune cu informațiile de care am nevoie (poate că sunt doar un căutător prost..).
Tocmai am achiziționat un macbook pro retina 13 cutie deschisă și îl adoreee. Applecare costă 180 USD și Best Buy mi-a oferit garanția lor pentru 1 an 150 USD.. 2 ani 200 USD Cred... include daune accidentale etc.
Acum, îmi place AppleCare. Îl am pe Mini-ul meu și l-am folosit deja de 2 ori pe placa logică... pe iPhone-ul meu, etc. Serviciul lor este uimitor și nu îți dau probleme indiferent de problema în care îl aduci. Ei spun OK, remediază-l și ești mulțumit. Asa ar trebui sa fie!
Acum - Geek Squad, este un joc complet diferit? Nu am scăpat niciodată sau nu am vărsat lichid pe computerele mele, dar nu mă pot opri să mă gândesc cum S-ar putea întâmpla (sunt la facultate) și cât de devastat aș fi. Cât de greu sunt de a face față? Dacă vreau un computer nou, nu aș putea să arunc apă pe computer și să-mi iau unul?
Multumesc tuturor!
Posturi Populare