Forumuri

Cumpărător Atenție! Newegg Recondiționări!

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 9 august 2013
1. Am comandat un model MBP 15 inch la sfârșitul anului 2011 pentru 1079 USD, are AMD Radeon HD6750M 512MB VRAM, 4GB RAM, 500GB HDD. MD318LL/A-R
2. Când a sosit, laptopul a înghețat la prima pornire, dar am crezut că „trebuie să fie software”
3. După o instalare curată a Mountain Lion, MBP încă a înghețat.
4. S-a instalat memorie G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) pentru modelul Apple FA-10666CL9D-8GBSQ, sperând să rezolve problemele
5. Înghețarea persistă atunci când MBP este sub sarcină mare sau după trezirea din somn
6. Dezactivează comutarea automată a graficelor și are o durată proastă a bateriei, dar înghețarea în timpul sarcinii se întâmplă mai rar
7. Înghețarea sub sarcină persistă și laptopul îngheață de fiecare dată când mă trezesc din somn, necesitând o oprire puternică (ținând apăsat butonul PW)
8. Rulați Apple Hardware Diagnostics la setările rapide și cu toate acestea (prima setare a durat 4 min 28 sec) (a doua setare a durat peste 45 min)
9. Nu s-au găsit probleme la Apple Hardware Diagnostics
10. Rulez permisiuni de reparare hardware etc., încă sunt stricat și nu funcționează corect
12. Sună la Newegg și reprezentantul îmi spune să încerc un alt HDD sau returnare laptop pentru ÎNLOCUIRE, nu se oferă nicio rambursare deoarece este o recondiționare (*** Viața mea)
13. Merg la Fry's si cumpar un SSD Corsair, era scump, dar am instalat Mountain Lion dupa formatare etc.
14. Laptopul este mai rapid, dar după ce se trezește din somn, MBP-ul este înghețat și ventilatoarele dau cu piciorul puternic și nu se opresc, în ciuda faptului că laptopul nu se încălzește nicăieri (casa mea este la 72 de grade Fahrenheit)
15. Spre consternarea mea, creez „RMA de înlocuire”, deoarece Newegg îmi va trimite probabil o altă „renovare certificată Apple revendicată în mod fals”

Acum se întâmplă „distracția”. My Refurb iMac este un model de la sfârșitul anului 2012 (DIRECT DE LA APPLE.COM), cu 24 GB RAM, 1 TB HDD, GTX 675MX, etc și NU are niciun fel de PROBLEME.

Așadar, cum naiba scapă NEWEGG CU „REVENIREA” CALCULATELOR LOR APPLE SUNT REFURBATE CERTIFICATE APPLE?! REPREZENTANTUL NEWEGG MI-A spus că NEWEGG OBȚINE CĂ SUNT RECONDIȚIUNI PENTRU „DEALERI/VÂNZĂTORI NENUMIMI”. WTF!

Într-adevăr?

CUMPĂRĂTOR ATENȚIE. NU, cumpărați Newegg's refurbs. Acum haideți să vedem cât de fuk este a doua renovare, deoarece nu pot primi o rambursare.

Primesc totul scris pentru a le pune pe BBB, Rapoff Reports și în alte locuri. I-am dat lui Newegg afaceri în valoare de aproape 10.000 de dolari, afacerea mea primește piese, Mac-uri etc. de la Newegg, routere, RAM, HDD etc. de la Newegg. Niciodata.

Am uitat să menționez că trebuie să plătesc transportul de retur din buzunar? Chiar daca am platit transportul...

Încă o dată, cumpărătorul Atenție Newegg H

hollowplayer

8 octombrie 2011


  • 9 august 2013
Trimiteți rambursarea la compania dvs. cc.

Ledgem

18 ianuarie 2008
Hawaii, SUA
  • 10 august 2013
Deci cumpărați un produs recondiționat de la Apple, nu aveți probleme și apoi cumpărați o problemă recondiționat de la NewEgg, aveți o problemă și presupuneți că produsele recondiționate ale NewEgg cumva nu sunt? Ce fel de raționament este acesta?

Dacă produsul este cu adevărat certificat de Apple, atunci ar trebui să aibă o garanție de un an de la Apple. Ai încercat măcar să-l duci la un magazin Apple pentru diagnosticare? G

Gaidin43

18 septembrie 2012
  • 10 august 2013
Newegg este o companie oribilă, cu o politică de returnare proastă. Îl pun pe client oricând pot. Citiți recenziile BBB despre unele dintre trucurile umbrite pe care le-au folosit consumatorilor individuali și cooperanți.

lagisibuk

25 iunie 2013
  • 10 august 2013
Nu sunt de acord cu această afirmație.
Ghinionul tău nu poate descrie în general newegg.

Într-o zi, când cumpărați un produs nou de la Apple și aveți aceeași problemă, ce părere aveți? Hehehe

Întrebarea mea: este starea newegg în care sunteți macbook-ul este un produs recondiționat?

robvas

29 aprilie 2009
UTILIZĂRI
  • 10 august 2013
Nu cumpăr niciodată cutie deschisă de la NewEgg, doar le faci testul RMA pentru ei

GoCubsGo

19 februarie 2005
  • 10 august 2013
hollowplayer a spus: Înregistrați rambursarea la compania ur cc. Faceți clic pentru a extinde...
Returnează mai întâi produsul. Nu puteți depune o rambursare dacă dețineți marfa și compania a oferit înlocuirea.
Ledgem a spus: Deci cumpărați un produs recondiționat de la Apple, nu aveți probleme și apoi cumpărați o problemă recondiționată de la NewEgg, aveți o problemă și presupuneți că produsele recondiționate ale NewEgg nu sunt cumva? Ce fel de raționament este acesta?

Dacă produsul este cu adevărat certificat de Apple, atunci ar trebui să aibă o garanție de un an de la Apple. Ai încercat măcar să-l duci la un magazin Apple pentru diagnosticare? Faceți clic pentru a extinde...

Acest. Nu înțeleg de ce nu te-ai dus la Apple. S

deviază147

12 ianuarie 2013
  • 10 august 2013
NewEgg nu este un reseller autorizat Apple. Niciuna dintre Mac-urile vândute de NewEgg nu este descrisă drept „certificat Apple” pe site-ul lor. În plus, toți au o politică limitată de returnare numai pentru înlocuire și o garanție de 30 de zile pentru reparații (care pare să fie oferită de NewEgg, și nu de Apple)

Acestea fiind spuse, probabil că nu ar trebui să cumpărați Mac-uri de la NewEgg. Dar, în același timp, nu au fost chiar necinstiți cu privire la ceea ce vând sau nici la politica lor de returnare. B

bkmvincent

11 aprilie 2012
  • 10 august 2013
Faptul că ai declarat că le-ai dat afaceri în valoare de 10.000 de dolari îți anulează punctul de vedere. În mod clar, ei au fost un vânzător bun pentru tine până în acest moment și, dintr-o dată, doar pentru că primești un ou prost (îmi pare rău pentru jocul de cuvinte) ai ignorat complet istoria companiei?

Sunt client cu ei de aproape zece ani și cu adevărat nu-mi amintesc un caz în care am fost înșelat de ei. Poate că sunt doar norocos, dar îmi este greu de crezut, având în vedere câți oameni cu care vorbesc au o experiență similară. Desigur, nu am cumpărat niciodată un produs Apple de la ei, dar ce rost mai are asta? Poate dacă nu utilizați linkul de afiliat al cuiva sau ceva de genul.

Ne pare rău să aud despre problema dvs. cu renovarea. A trebui să depanați hardware-ul nu este distractiv, mai ales când vă așteptați să funcționeze. C

c1phr

8 ianuarie 2011
  • 10 august 2013
Sunt client Newegg de ani de zile, dar ultimele mele tranzacții cu ei s-au încheiat cu mai puțin decât fericit. Am cel puțin un prieten despre care știu și care a avut o experiență mai puțin decât bună cu ei. Amazon tot drumul pentru mine de acum înainte.

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 10 august 2013
swerve147 a spus: NewEgg nu este un reseller Apple autorizat. Niciuna dintre Mac-urile vândute de NewEgg nu este descrisă drept „certificat Apple” pe site-ul lor. În plus, toți au o politică limitată de returnare numai pentru înlocuire și o garanție de 30 de zile pentru reparații (care pare să fie oferită de NewEgg, și nu de Apple)

Acestea fiind spuse, probabil că nu ar trebui să cumpărați Mac-uri de la NewEgg. Dar, în același timp, nu au fost chiar necinstiți cu privire la ceea ce vând sau nici la politica lor de returnare. Faceți clic pentru a extinde...

„Niciunul dintre Mac-urile vândute de NewEgg nu este descris ca „certificat Apple” pe site-ul lor.” Nu este adevărat. Vedeți capturile de ecran. În plus, ei susțin că Apple oferă o garanție de 90 de zile pentru recondiționările pe care le vinde Newegg (vezi captura de ecran), dar nu este adevărat. Am dus MBP la Apple Store și am sunat la Apple Care de două ori. De ambele ori prin telefon a spus fie HDD, fie placa logica, si mi s-a spus ca MBP-ul meu nu are garantie cu Apple. Apple Store Genius a spus Logic Board de reparație minimă de 300 USD etc. La comanda mea inițială, a fost 1079 USD, iar apoi 99 USD pentru o garanție hardware de 1 an prin Newegg. Ceea ce mă enervează că MBP a fost stricat de la început și s-ar putea să iau o altă unitate stricat. De fiecare dată când sunt blocat, plătesc în jur de 20 USD-30 USD pentru transportul retur și taxele necesare pentru semnătură. Nu este deloc corect, mai ales pentru un client pe termen lung. De aceea sunt supărat. Cred că după logica ta ar trebui să trec peste asta.

Un alt lucru despre care minte Newegg:

garanție
Perioada de garanție limitată (piese): 90 de zile
Perioada de garanție limitată (manopera): 90 de zile
Informații de contact ale producătorului
Pagina Produsului Producătorului
Site: http://www.apple.com/
Telefon de asistență: 1-800-275-2273
Site de suport
Vezi alte produse de la Apple
Politici de returnare
Acest articol este acoperit de Politica de retur numai pentru înlocuire limitată a Newegg.com.

Retur pentru rambursare în termen de: nerambursabil
Returnare pentru înlocuire în: 30 de zile

nu exista garantie Apple.

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/” > Captură de ecran 2013-08-10 la 2.26.29 PM.png'file-meta'> 698.5 KB · Vizualizări: 385
  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/” > Captură de ecran 2013-08-10 la 2.26.38 PM.png'file-meta'> 33,1 KB · Vizualizări: 2.620
  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/” > Captură de ecran 2013-08-10 la 2.26.44 PM.png'file-meta'> 351,4 KB · Vizualizări: 363
  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/” > Captură de ecran 2013-08-10 la 2.28.07 PM.png'file-meta'> 514,3 KB · Vizualizări: 388
  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/” > Captură de ecran 2013-08-10 la 2.33.08 PM.png'file-meta'> 48,4 KB · Vizualizări: 321

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 10 august 2013
GoCubsGo a spus: returnați mai întâi produsul. Nu puteți depune o rambursare dacă dețineți marfa și compania a oferit înlocuirea.


Acest. Nu înțeleg de ce nu te-ai dus la Apple. Faceți clic pentru a extinde...

Pentru că am crezut prost că primesc o afacere bună, un model MBP de 15 inci la sfârșitul anului 2011 la magazinul Apple Refurb costă în jur de 1499 USD-1699 USD, dar acesta de la Newegg costa 1079 USD. Înțeleg diferența de preț acum, dar înainte nu o înțelegeam. Informațiile greșite pe care mi le-a dat Newegg (cunoscute și sub denumirea de minciuni) m-au făcut să cred că primesc o afacere grozavă, cu o garanție Apple de 90 de zile și un produs care a fost Refurb certificat Apple (vezi capturile de ecran în altă postare).

----------

lagisibuk a spus: Nu sunt de acord cu această afirmație.
Ghinionul tău nu poate descrie în general newegg.

Într-o zi, când cumpărați un produs nou de la Apple și aveți aceeași problemă, ce părere aveți? Hehehe

Întrebarea mea: este starea newegg în care sunteți macbook-ul este un produs recondiționat? Faceți clic pentru a extinde...

Ei bine, Newegg a spus că acesta este un Apple Refurb certificat, vezi altă postare pentru capturi de ecran de la http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32

Am crezut că primesc o afacere bună. S

deviază147

12 ianuarie 2013
  • 10 august 2013
Vampire5003 a spus: „Niciunul dintre Mac-urile vândute de NewEgg nu este descris ca „certificat Apple” pe site-ul lor.” Nu este adevărat. Vedeți capturile de ecran. Faceți clic pentru a extinde...

Sfinte... scuzele mele sincere, promovarea produselor ca „Produse recondiționate certificate Apple” este absolut necinstită. Cu siguranță nu am văzut asta la început. Sper să le dai naibii în privința asta.

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 10 august 2013
swerve147 a spus: Sfinte... scuzele mele sincere, promovarea produselor ca „Produse recondiționate certificate Apple” este absolut necinstită. Cu siguranță nu am văzut asta la început. Sper să le dai naibii în privința asta. Faceți clic pentru a extinde...

Nu-ți face griji, am fost și eu un pic dur. Asistența pentru clienți Newegg este închisă chiar acum, dar luni voi suna și voi plânge. SAU

vechi-wiz

26 aprilie 2008
West Suburban Boston Ma
  • 10 august 2013
Credeam că doar Apple și-a vândut propriile lucrări de renovare; Nu știam că le-au vândut în vrac unor revânzători terți. Oricum, nu aș cumpăra o renovare de la nimeni, în afară de Apple, dar oricum nu am încredere în vânzătorii terți precum MacMall sau NewEgg.

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 10 august 2013
old-wiz a spus: Credeam că doar Apple și-a vândut propriile lucrări de renovare; Nu știam că le-au vândut în vrac unor revânzători terți. Oricum, nu aș cumpăra o renovare de la nimeni, în afară de Apple, dar oricum nu am încredere în vânzătorii terți precum MacMall sau NewEgg. Faceți clic pentru a extinde...

Potrivit reprezentantului Apple Care, Apple NU își vinde renovările. Ea mi-a spus că Newegg le primește cel mai probabil de la dealeri/vânzători terți. Am aflat asta acum câteva zile.

srsub3

10 aprilie 2013
NYC
  • 10 august 2013
Cred că acest lucru este suficient pentru a amenința o acțiune în justiție la asistența clienților... de obicei aceste lucruri funcționează bine... când știu că greșesc și le spui că un avocat este după colț.... încearcă și vezi S

rechinul

14 iunie 2012
Ann Arbor, MI
  • 11 august 2013
Nu sunt sigur că m-aș încurca cu echipa juridică a lui Newegg...

BrianBaughn

13 februarie 2011
Baltimore, Maryland
  • 11 august 2013
Ați verificat numărul de serie de pe site-ul Apple pentru a vedea care este starea garanției? THE

lianlua

13 iunie 2008
  • 11 august 2013
Vampire5003 a spus: „Niciunul dintre Mac-urile vândute de NewEgg nu este descris ca „certificat Apple” pe site-ul lor.” Nu este adevărat. Vedeți capturile de ecran. Faceți clic pentru a extinde...
Nu, este încă adevărat. Lăsând deoparte faptul că antetul unei categorii de site-uri web este oricum irelevant, scrie „Produse recondiționate certificate Apple”, care este același cu „Produse Apple recondiționate certificate” și nu „Produse recondiționate certificate Apple”.

Confuz? Poate. Minciuni? Nu. Nu spune că Apple este cel care face certificarea și, de fapt, există atât de multe indicii aici încât nu sunt că ar trebui să fii intenționat ignorant pentru a crede asta. Apoi mai este faptul că „certificarea” Apple ar fi fără valoare într-o tranzacție care nu implică Apple, chiar dacă acesta ar fi cazul. Dar cel puțin ai avea o reclamație falsă în acel moment.

Este cu 400 de dolari mai ieftin, nu are nici pe departe aceeași garanție, este vândut complet nerambursabil și nu este vândut de Apple. Toate acestea ar trebui să declanșeze clopote de avertizare.

În plus, ei susțin că Apple oferă o garanție de 90 de zile pentru recondiționările pe care le vinde Newegg (vezi captura de ecran), dar nu este adevărat. Faceți clic pentru a extinde...
Din nou, nicăieri nu scrie măr oferă garanția de 90 de zile și, de fapt, popover-ul de garanție menționează în mod explicit că terții oferă protecție prin garanție.

Ai cumpărat un computer folosit care s-a dovedit a fi o lămâie. Se oferă să-l înlocuiască. Doar fă-o și mergi mai departe. Lecția aici este că proiectarea presupunerilor tale asupra unei înțelegeri care pare prea bună pentru a fi adevărată poate duce la dureri de cap inutile și că serviciul pentru clienți Newegg nu este chiar atât de grozav.
De fiecare dată când sunt blocat, plătesc în jur de 20 USD-30 USD pentru transportul retur și taxele necesare pentru semnătură. Faceți clic pentru a extinde...
Pentru a fi corect, aceasta este o practică standard cu înlocuirile în garanție. Fiecare parte plătește propriile taxe de transport. De aceea, majoritatea garanțiilor pentru multe produse sunt inutile - în cele din urmă este mai ușor să le înlocuiți decât să folosiți garanția.
srsub3 a spus: Cred că acest lucru este suficient pentru a amenința o acțiune în justiție la asistența clienților... de obicei aceste lucruri funcționează bine... când știu că greșesc și le spui că un avocat este la colț.... încearcă si vezi Faceți clic pentru a extinde...
Niciun avocat nu se va ocupa de asta. Acesta este un simplu „client furios regretă că a cumpărat o afacere falsă”. Spune clar că este o achiziție nerambursabilă și de asta este cu adevărat supărat.

Tir cu arcul

Poster original
12 decembrie 2010
Texas
  • 12 august 2013
lianlua a spus: Nu, tot e adevărat. Lăsând deoparte faptul că antetul unei categorii de site-uri web este oricum irelevant, scrie „Produse recondiționate certificate Apple”, care este același cu „Produse Apple recondiționate certificate” și nu „Produse recondiționate certificate Apple”.

Confuz? Poate. Minciuni? Nu. Nu spune că Apple este cel care face certificarea și, de fapt, există atât de multe indicii aici încât nu sunt că ar trebui să fii intenționat ignorant pentru a crede asta. Apoi mai este faptul că „certificarea” Apple ar fi fără valoare într-o tranzacție care nu implică Apple, chiar dacă acesta ar fi cazul. Dar cel puțin ai avea o reclamație falsă în acel moment.

Este cu 400 de dolari mai ieftin, nu are nici pe departe aceeași garanție, este vândut complet nerambursabil și nu este vândut de Apple. Toate acestea ar trebui să declanșeze clopote de avertizare.



Ai cumpărat un computer folosit care s-a dovedit a fi o lămâie. Se oferă să-l înlocuiască. Doar fă-o și mergi mai departe. Lecția aici este că proiectarea presupunerilor tale asupra unei înțelegeri care pare prea bună pentru a fi adevărată poate duce la dureri de cap inutile și că serviciul pentru clienți Newegg nu este chiar atât de grozav.

Pentru a fi corect, aceasta este o practică standard cu înlocuirile în garanție. Fiecare parte plătește propriile taxe de transport. De aceea, majoritatea garanțiilor pentru multe produse sunt inutile - în cele din urmă este mai ușor să le înlocuiți decât să folosiți garanția.

Niciun avocat nu se va ocupa de asta. Acesta este un simplu „client furios regretă că a cumpărat o afacere falsă”. Spune clar că este o achiziție nerambursabilă și de asta este cu adevărat supărat. Faceți clic pentru a extinde...

A trebuit să plătesc transportul pentru a duce MBP-ul la ușa mea și cred că este BS că trebuie să plătesc din nou transportul atunci când aceasta este greșeala lor. Nu am spus „da-mi o lămâie”.

UPDATE: Am vorbit cu reprezentantul departamentului Newegg's Return, ea a spus aproximativ trei lucruri care erau importante.

1. Newegg NU testează NICIUN produs recondiționat înainte de vânzare, vânzătorul trimite renovarea către Newegg, apoi Newegg vinde și expediază.

2. Dacă articolul este defect TU/CUMPĂRĂTORUL trebuie să sunați la Newegg și să spuneți reprezentantului dacă doriți ca Newegg să acopere costul RMA. Apoi, un angajat Newegg va testa în casă dacă este defect, apoi va contacta furnizorul pentru înlocuire.

3. Durează 7-10 zile de la primirea articolului înapoi pentru a fi trimis.


Cam atât. Mă voi întoarce pentru înlocuire și voi actualiza firul când vine înlocuirea, care va fi în jur de 2-3 săptămâni de acum încolo.

johnnnw

7 februarie 2013
  • 12 august 2013
Îmi place Newegg, dar nici nu aș cumpăra niciodată produse din cutie deschisă/recondiționată.

b06tmm

23 iulie 2009
Louisiana de Sud
  • 12 august 2013
Îmi pare rău pentru dilema dvs., dar nu aș cumpăra niciun articol Apple recondiționat de la altcineva decât Apple. THE

lianlua

13 iunie 2008
  • 12 august 2013
Vampire5003 a spus: A trebuit să plătesc transportul pentru a duce MBP-ul la ușa mea și cred că BS trebuie să plătesc din nou transportul atunci când aceasta este greșeala lor. Nu am spus „da-mi o lămâie”. Faceți clic pentru a extinde...
Transportul costă bani indiferent de motiv. Comercianții cu amănuntul vor acoperi adesea (dar departe de a fi întotdeauna) taxele de transport de înlocuire din cauza erorii lor pentru produsele rambursabile, dar rareori dincolo de aceasta.

Aceasta este diferența dintre o retur/schimb și o reparație în garanție. În acest caz, vă bazați pe garanția furnizorului terță parte pentru înlocuirea unui produs nerambursabil care este defect din vina Newegg și, ca și în cazul aproape tuturor garanțiilor pentru produse, fiecare parte își plătește propriile taxe de transport. Plătiți pentru a le trimite, ei plătesc pentru a vă trimite cel reparat sau înlocuit.

Cumpărarea la mâna a doua poate fi o mare economie de costuri, dar poate fi și o mare bătaie de cap, iar acesta este unul dintre motive. S

deviază147

12 ianuarie 2013
  • 12 august 2013
lianlua a spus: Lăsând deoparte faptul că antetul unei categorii de site-uri web este oricum irelevant, scrie „Produse recondiționate certificate Apple”, care este același cu „Produse Apple recondiționate certificate” și nu „Produse recondiționate certificate Apple”.

Confuz? Poate. Minciuni? Nu. Faceți clic pentru a extinde...

Nu sunt de acord cu acest comentariu. „Produse recondiționate certificate Apple” este drept necinstit, simplu și simplu. Nu ai cum să citești asta și să nu presupui că vând produse recondiționate certificate Apple (da, am repetat literal ceea ce era pe site pentru că acolo nu este loc de interpretare greșită).

Joacă-te cu ordinea cuvintelor tot ce îți dorești, „Produse recondiționate certificate Apple” este mult mai mult decât „confuz”, este atât de aproape cât poți de aproape de o minciună directă. Este necinstit cu siguranță și absolut greșit să pună asta acolo. Ultima modificare: 12 august 2013