Forumuri

Nu se poate adăuga cardul la Apple Pay

curtis242

Poster original
22 august 2017
Anglia
  • 23 octombrie 2020
Am primit noul meu iPhone 12 Pro astăzi, restaurat folosind o copie de rezervă de pe iPhone X, dar când încerc să-mi adaug cardul bancar la Apple Pay, primesc o eroare care spune că nu îl poate adăuga, încercați să contactați emitentul cardului meu. Știu că nu banca oprește acest lucru, deoarece l-am adăugat pe iPhone X. Sunt în Marea Britanie, există altcineva care are această problemă. Ambele telefoane sunt pe iOS 14.1 (telefonul vechi a fost resetat din fabrică, așa că cardul nu este pornit telefonul vechi)

thehua

23 octombrie 2020


  • 23 octombrie 2020
curtis242 a spus: Am primit noul meu iPhone 12 Pro astăzi, restaurat folosind o copie de rezervă de pe iPhone X, dar când încerc să-mi adaug cardul bancar la Apple Pay, primesc o eroare care spune că nu îl poate adăuga, încercați să contactez emitentul cardului meu. Știu că nu banca oprește acest lucru, deoarece l-am adăugat pe iPhone X. Sunt în Marea Britanie, există altcineva care are această problemă. Ambele telefoane sunt pe iOS 14.1 (telefonul vechi a fost resetat din fabrică, așa că cardul nu este pornit telefonul vechi)
In aceeasi barca; două ore cu suport Apple și banca mea și încă nu reușesc să-mi dau seama ce s-a întâmplat. Am scos de pe X-ul meu, dar când am mers să pun cardul înapoi, primesc aceeași eroare acum pe X. Ar putea fi o problemă cu iOS 14 B

BeauGiles

23 noiembrie 2008
Sydney, Australia
  • 23 octombrie 2020
Ați contactat emitentul cardului dvs.? Ei pot avea o limită la capăt și, indiferent de motiv, scoaterea unui card de pe un dispozitiv nu îl elimină de fapt din backend (prin urmare atingerea limitei atunci când încercați să-l adăugați pe alt dispozitiv sau chiar același dispozitiv după scoaterea cardului)

curtis242

Poster original
22 august 2017
Anglia
  • 24 octombrie 2020
BeauGiles a spus: Ați contactat emitentul cardului dvs.? Ei pot avea o limită la capăt și, indiferent de motiv, scoaterea unui card de pe un dispozitiv nu îl elimină de fapt din backend (prin urmare atingerea limitei atunci când încercați să-l adăugați pe alt dispozitiv sau chiar același dispozitiv după scoaterea cardului)

Mi-am contactat banca astăzi și mi-au spus că au o limită de 4 dispozitive la un moment dat, (tipul cu care am vorbit a spus că au primit destul de multe apeluri despre aceeași problemă), dar am avut-o doar pe iPhone-ul meu X un Apple Watch seria 4. Am avut aceeași problemă când am primit seria 6 și acum cu noul meu telefon. Am raportat feedback la Apple și sper că este o eroare pe care o vor rezolva în următoarea actualizare.

thehua

23 octombrie 2020
  • 24 octombrie 2020
curtis242 a spus: Mi-am contactat banca astăzi și mi-au spus că au o limită de 4 dispozitive la un moment dat, (tipul cu care am vorbit a spus că au primit destul de multe apeluri despre aceeași problemă), dar am avut doar vreodată l-am avut pe iPhone X și Apple Watch seria 4. Am avut aceeași problemă când am primit seria 6 și acum cu noul meu telefon. Am raportat feedback la Apple și sper că este o eroare pe care o vor rezolva în următoarea actualizare.
Până la urmă l-ai făcut să funcționeze? Apple și Banca nu își pot da seama

curtis242

Poster original
22 august 2017
Anglia
  • 24 octombrie 2020
thehua a spus: Până la urmă ai făcut-o să funcționeze? Apple și Banca nu își pot da seama

Nu, încă nu pot adăuga cardul meu bancar, chiar am încercat celălalt card al meu pentru un alt cont bancar la o altă bancă și am exact aceeași problemă. sperăm că acest lucru se va rezolva în curând

thehua

23 octombrie 2020
  • 24 octombrie 2020
curtis242 a spus: Nu, încă nu pot adăuga cardul meu bancar, chiar am încercat celălalt card al meu pentru un alt cont bancar la o altă bancă și am exact aceeași problemă. sperăm că acest lucru se va rezolva în curând
Nu sunt sigur dacă va ajuta; dar m-am dus la banca mea și tocmai am primit un card nou și a adăugat de data aceasta

curtis242

Poster original
22 august 2017
Anglia
  • 1 noiembrie 2020
thehua a spus: Nu sunt sigur dacă va ajuta; dar m-am dus la banca mea și tocmai am primit un card nou și a adăugat de data aceasta

Mi-am contactat banca și mi-am cerut să fie trimis un card de înlocuire, sper că voi avea același succes ca și dvs. M

McScooby

15 octombrie 2005
Papii lui Glenn Close, Scoția.
  • 1 noiembrie 2020
A avut aceeași problemă anul trecut cu iPhone 11, încă nu există o soluție pentru o anumită bancă mare, chiar și cu un card de înlocuire, bancă care nu este interesată să rezolve.
Cinic îmi spune că banca poate să nu fie interesată, deoarece trebuie să piardă bani din tranzacțiile ApplePay, dar am primit plângerea mea și 50 GBP pentru inconvenient.

Elcapitan767

13 aprilie 2021
  • 13 aprilie 2021
O solutie?

Am aceeași problemă doar cu cardurile CapitalOne (carduri de debit și de credit). Am încercat totul, am contactat asistența Apple și capitalone, dar nicio soluție, lucru amuzant pe celelalte dispozitive ale mele, cum ar fi iPad, pot adăuga cu succes acele carduri, dar nu reușesc pe iPhone. 12 Pro rulează în prezent iOS 14.4.2, dar am această problemă de luni de zile fără nicio soluție.

jdogg836

28 iulie 2010
Oklahoma
  • 14 aprilie 2021
Elcapitan767 a spus: Vreo soluție?

Am aceeași problemă doar cu cardurile CapitalOne (carduri de debit și de credit). Am încercat totul, am contactat asistența Apple și capitalone, dar nicio soluție, lucru amuzant pe celelalte dispozitive ale mele, cum ar fi iPad, pot adăuga cu succes acele carduri, dar nu reușesc pe iPhone. 12 Pro rulează în prezent iOS 14.4.2, dar am această problemă de luni de zile fără nicio soluție.
Am avut această problemă și a fost 100% din partea Capital One. Am continuat să ridic problema cu ei din nou și din nou până când am găsit pe cineva la Capital One care știa ce să facă. Cardul nu a fost eliberat din partea lor, așa cum au menționat alții mai sus. Odată ce l-au lansat, s-a activat în Apple Pay fără niciun efort.

Elcapitan767

13 aprilie 2021
  • 14 aprilie 2021
jdogg836 a spus: Am avut această problemă și a fost 100% din partea lui Capital One. Am continuat să ridic problema cu ei din nou și din nou până când am găsit pe cineva la Capital One care știa ce să facă. Cardul nu a fost eliberat din partea lor, așa cum au menționat alții mai sus. Odată ce l-au lansat, s-a activat în Apple Pay fără niciun efort.
Sună ca o problemă diferită, pentru că în cazul meu nu pot adăuga nici măcar carduri de mame sau frați de la capitalone pe telefonul meu. Cardurile sunt perfecte pe alte dispozitive, repet această problemă se întâmplă NUMAI cu cardurile CapitalOne și pe iPhone 12 Pro.
Bănuiesc că ar putea fi o problemă de software cu o actualizare sau poate că CapitalOne mi-a blocat sau restricționat cumva telefonul să adauge noi carduri la Apple Pay.
Deci, nu poate fi o problemă cu cardul în sine, deoarece pot adăuga cardurile pe alte dispozitive, cum ar fi iPad-ul meu. trebuie sa fie altceva.