Forumuri

Face ID nu funcționează după o scurtă scufundare

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 13 iulie 2020
iPhone XS, iOS 13.5.1

Săptămâna trecută iPhone-ul meu a fost scufundat mai puțin de o secundă în câțiva centimetri de apă, iar acum Face ID nu mai funcționează.

Am încercat totul, cu excepția unei restaurări complete. Când încerc să-l configurez, îmi spune „Poziționați-vă fața în cadru” și „Repoziționați fața în cadru”, apoi uneori îmi spune să mișc telefonul în sus sau în jos, dar nimic.

Nu există daune vizibile. Nimic nu sa aburit după scufundare.

Plănuiesc să cumpăr un 12 odată scos, dar pierderea Face ID este dificilă #thestruggleisreal

Ceva gânduri? Mulțumesc.

BugeyeSTI

19 august 2017


Arizona
  • 13 iulie 2020
Apa pare să fi intrat în telefon într-un fel și a deteriorat hardware-ul FaceID. Mă îndoiesc că există vreun remediu în acest moment și nu aș fi surprins dacă în viitor apar alte probleme din cauza coroziunii obișnuite care apare atunci când apă rămâne pe plăcile de circuite. Este posibil să puteți obține un serviciu de reparații terță parte, deschideți telefonul și încercați să atenuați orice daune ulterioare, dar Apple va dori doar să înlocuiască telefonul încărcat în afara costului de reparație în garanție.
Reacții:philrock

TiggrToo

24 august 2017
Acolo... afară
  • 13 iulie 2020
philrock a spus: pentru mai puțin de o secundă

O să-i fie greu de crezut. Dacă a fost nevoie de o scufundare accidentală, atunci vor dura câteva secunde.

Acestea fiind spuse, dacă telefonul s-a deteriorat doar din cauza unei scufundări rapide, atunci ar trebui să întreb:

1) Au existat alte daune la telefon înainte de aceasta? Chiar și o mică fisură poate fi diferența dintre viață și moarte când vine vorba de un iPhone scufundat.

2) L-ați oprit imediat după aceea și l-ați lăsat să se usuce complet timp de minim 12 ore?

3) Cât timp după scufundare ați așteptat până când ați conectat cablul de alimentare pentru a încărca?

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 13 iulie 2020
TiggrToo a spus: O să-mi fie greu de crezut. Dacă a fost nevoie de o scufundare accidentală, atunci vor dura câteva secunde.

Acestea fiind spuse, dacă telefonul s-a deteriorat doar din cauza unei scufundări rapide, atunci ar trebui să întreb:

1) Au existat alte daune la telefon înainte de aceasta? Chiar și o mică fisură poate fi diferența dintre viață și moarte când vine vorba de un iPhone scufundat.

2) L-ați oprit imediat după aceea și l-ați lăsat să se usuce complet timp de minim 12 ore?

3) Cât timp după scufundare ați așteptat până când ați conectat cablul de alimentare pentru a încărca?



Mă numești mincinos? Aspru. Dacă rețineți, nu am spus niciodată că a fost un accident.

1. Fără daune vizibile. Am pus o husă din silicon Apple încă din prima zi. A avut un ecran de protecție din sticlă în primele luni, dar l-a scos.

2. Nu am făcut-o. Acest lucru nu este enumerat în îndrumările Apple despre ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. se udă.

3. Proly 6-8 ore mai târziu. Îndrumarea este de 5 ore, dar aceasta nu are nimic în legătură cu problema pe care am experimentat-o ​​imediat după ce s-a udat.

TiggrToo

24 august 2017
Acolo... afară
  • 13 iulie 2020
philrock a spus: Mă numești mincinos? Aspru. Dacă rețineți, nu am spus niciodată că a fost un accident.

Nu, am pus la îndoială bitul de 1 secundă.

Deci, a fost făcut asta în mod deliberat?

philrock a spus: 1. Fără daune vizibile. Am pus o husă din silicon Apple încă din prima zi. A avut un ecran de protecție din sticlă în primele luni, dar l-a scos.

De ce puneți accent pe Vizibil?

philrock a spus: 2. Nu am făcut-o. Acest lucru nu este enumerat în îndrumările Apple despre ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. se udă.

Încă o practică bună, indiferent de ceea ce este pe site-ul web Apple. Apa este conductoare. Prin urmare, continuarea utilizării după ce s-a udat are potențialul de a cauza probleme. LA

Azathoth123

la
13 septembrie 2018
Orașul Fântânii
  • 13 iulie 2020
Există o mulțime de cazuri ca acesta și nu-mi amintesc vreo ieșire ușoară.

Cel mai bine este doar să faceți o copie de rezervă completă, să o duceți la Apple și să o absorbiți. În caz contrar, probabil că nu va fi de încredere.
Reacții:philrock

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 16 iulie 2020
Păi la naiba. Nu-mi vine să cred că am uitat că am achiziționat AppleCare+, memoria mea nu mai este ceea ce era înainte. Acum singura problemă este că toate magazinele Apple sunt închise. Voi începe un bilet și voi vedea care sunt opțiunile mele.
Reacții:BugeyeSTI LA

Azathoth123

la
13 septembrie 2018
Orașul Fântânii
  • 16 iulie 2020
Nu sunt sigur că daunele cauzate de apă sunt acoperite de AppleCare, dar merită încercat.
Reacții:philrock J

JRobert@macrumors

27 iunie 2020
  • 16 iulie 2020
Acest lucru sună ca o defecțiune a produsului (sigilări), cu excepția cazului în care a existat o deteriorare anterioară a telefonului. Specificațiile pentru XS includ: „Evaluat IP68 (adâncime maximă de 2 metri până la 30 de minute) conform standardului IEC 60529”, din acest Asistență Apple pagină.
Reacții:philrock

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 16 iulie 2020
Am început cererea de suport. Tehnicienii m-au pus să fac niște chestii și să fac un diagnostic de la distanță pe telefonul meu. Conform testului, totul funcționează corect. Am făcut o copie de rezervă și am instalat 13.6, acum trebuie să sun înapoi pentru a face următorul pas care probabil va fi înlocuirea expresă, deoarece toate magazinele sunt închise.
Acum, dezbaterea mea este dacă vreau să cheltuiesc 99 USD ca să pot folosi FaceID până când 12 este lansat... LA

Azathoth123

la
13 septembrie 2018
Orașul Fântânii
  • 16 iulie 2020
99 USD? La naiba da. Veți dori să faceți ceva cu acel telefon când obțineți cel 12, iar dacă tranzacționați sau vindeți așa cum este, va valora cu mult mai mult de 99 USD mai puțin.

Apple_Robert

21 septembrie 2012
În mijlocul mai multor cărți.
  • 16 iulie 2020
JRobert@macrumors a spus: Sună ca o defecțiune a produsului (sigilii), cu excepția cazului în care a existat o deteriorare anterioară a telefonului. Specificațiile pentru XS includ: „Evaluat IP68 (adâncime maximă de 2 metri până la 30 de minute) conform standardului IEC 60529”, din acest Asistență Apple pagină.
Sigiliile nu sunt garantate pe toată durata garanției, deoarece se degradează în timp.

Deoarece daunele cauzate de apă nu sunt acoperite, OP va trebui să plătească taxa, cu excepția cazului în care Apple are milă de el.

Lucas284

16 octombrie 2018
Olanda
  • 16 iulie 2020
Deci, pentru 99 USD primești o unitate complet nouă de XS? Da omule, du-te. Nu înțeleg cu adevărat de ce vrei cele 12, dar salută fiecare a lui. XS este un telefon foarte grozav care poate rezista cel puțin 4 ani, poate 5.

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 16 iulie 2020
Lucas284 a spus: Deci pentru 99 USD primești o unitate complet nouă de XS? Da omule, du-te. Nu înțeleg cu adevărat de ce vrei cele 12, dar salută fiecare a lui. XS este un telefon foarte grozav care poate rezista cel puțin 4 ani, poate 5.

Sunt destul de sigur că este un model recondiționat. Sunt de acord că XS este un telefon grozav, dar caut 5G... sper să scap de serviciul de internet de acasă.

philrock

Colaborator
Poster original
5 iulie 2015
Oxnard, CA
  • 28 iulie 2020
Înlocuirea a sosit astăzi, pare a fi nouă și Apple a pus o reținere de 900 USD pe cardul meu... Fac transferul acum și îl voi expedia pe cel vechi mâine. Am găsit o husă din piele Apple pe Poshmart la 13 USD, sunt gata.
Reacții:Lucas284