Delta Airlines recent a anunţat o actualizare a aplicației Fly Delta, care va permite clienților să-și urmărească bagajele urmărind călătoria acestuia pe o hartă a Statelor Unite. Utilizarea etichetelor RFID pe geanta unui utilizator, pe care compania aeriană introdus la începutul anului , aplicația arată „ultima locație cunoscută” a bagajului, determinată de aeroportul la care a fost scanat cel mai recent (prin CNN ).
Când aplicația este deschisă pentru prima dată, utilizatorii văd o imagine micșorată a unei hărți a S.U.A. și pot ajunge din urmă cu călătoria unui bagaj în timp ce călătorește de la un aeroport la altul, în cele din urmă mărind cea mai recentă etapă a călătoriei. Pasul de progres al genții la fiecare aeroport este marcat de un ac, cu cea mai actuală locație reprezentată de o pictogramă valiză. Dacă un utilizator atinge oricare dintre aceste părți ale interfeței de utilizare, vor fi afișate mai multe informații despre locație și starea bagajului.
„Suntem primul transportator care oferă acest nivel de vizibilitate”, a declarat Bill Lentsch, vicepreședinte senior al Delta – Operațiuni aeriene și Serviciu Clienți Aeroport. Din momentul în care clienții noștri își lasă geanta, dorim ca ei să știe că avem grijă de ea la fiecare pas și ne străduim să scăpăm de stresul de a zbura câte o inovație la un moment dat.
Ascultăm clienții noștri și știm că își doresc o experiență mobilă simplificată, care să pună din nou controlul în mâinile lor, a declarat Rhonda Crawford, Vicepreședinte – Distribuție globală și strategie digitală. Fly Delta 4.0 se actualizează automat când detaliile zborului dvs. se modifică, ținând clienții informați.
Deși actualizarea este disponibilă acum, Delta a spus că notificările push nu vor veni decât mai târziu în cursul anului, dar vor „oferi clienților Delta actualizări la minut cu privire la bagajele lor de cală”. Actualizarea 4.0 introduce, de asemenea, o integrare a cărților de îmbarcare în ecranul „Azi”, iar o modificare a cărților de îmbarcare electronice le permite acum să se actualizeze automat cu informații despre scaun, poartă și zbor.
Noua capacitate de urmărire a bagajelor din aplicația Fly Delta este disponibilă în toate aeroporturile interne ale Delta -- 84 în total în SUA -- iar compania aeriană a spus că stațiile internaționale vor dobândi această funcție „în lunile următoare”. Zbura Delta este disponibil pentru descărcare gratuit din iOS App Store. [ Link direct ]
Posturi Populare