Cum să solicitați o copie a datelor contului dvs. Apple ID

Apple permite acum clienților săi să descarce o copie a datelor lor de identificare personală din aplicațiile și serviciile Apple. Aceasta poate include istoricul achizițiilor sau al utilizării aplicațiilor, statisticile Apple Music și Game Center, istoricul de marketing, istoricul de asistență AppleCare și orice date stocate pe serverele Apple, inclusiv calendare, fotografii și documente.

Acest articol prezintă pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a solicita o copie a datelor dvs. de la Apple. În momentul scrierii, serviciul este disponibil pentru clienții din Statele Unite, Canada, Australia, Noua Zeelandă, Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein, Norvegia și Elveția. Dacă locuiți într-o țară sau regiune care nu este listată mai sus, puteți încă contactați Apple pentru a solicita o copie a datelor dvs .

Apple promite că va îndeplini toate solicitările de date în termen de șapte zile. Rețineți că dimensiunea descărcării datelor depinde de elementele pe care alegeți să le includeți (bibliotecile foto iCloud pot avea câțiva gigaocteți, de exemplu), dar Apple le va împărți în mai multe fișiere pentru a face descărcarea mai ușor de gestionat.

Cum să solicitați o copie a datelor contului dvs. Apple

1. Deschideți un browser web pe Mac, PC sau iPad și navigați la privacy.apple.com . ( Notă: această procedură nu va funcționa pe un iPhone).
   

2. Introduceți e-mailul și parola Apple ID și autorizați autentificarea cu doi factori pe alt dispozitiv dacă vi se solicită.
   
   

3. Sub „Obține o copie a datelor tale”, dați clic Incepe .
   Afișați mai multe pentru a dezvălui subcategorii de date sau faceți clic Selectează tot pentru a include toate informațiile dvs.
   
   

4. Clic Completați cererea a confirma.

Apple vă va trimite un e-mail pentru a vă anunța că vă pregătește datele, cu un memento că acest proces poate dura până la șapte zile. Ca măsură de securitate, Apple folosește acest timp pentru a verifica dacă solicitarea a fost făcută de dvs.

privacy.apple.com/account .