stflush
Poster original- 1 iulie 2017
- 1 iulie 2017
SDColorado
- 6 noiembrie 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1 iulie 2017
Edit: nici nu aveți nevoie de un model Verizon. Cel pe care l-am luat ieri a fost doar unul cu SIM-ul Apple, dar mi-au dat un SIM Verizon la ridicare. Le-am schimbat si a mers bine. S
stflush
Poster original- 1 iulie 2017
- 1 iulie 2017
SDColorado a spus: Aveți un magazin Verizon în apropiere? Am avut o problemă similară când mi-am schimbat iPhone-ul de la T-Mobile la Verizon, unde cartela SIM Verizon pe care am primit-o de la Apple nu funcționa, dar l-am dus la magazinul Verizon și au reușit să-l activeze cu un alt SIM .Am avut mai întâi un SIM de rezervă nefolosit, apoi am folosit unul nou de la BB astăzi. Cardurile SIM nu au contat, Verizon nu a mai avansat după ce le-am dat IMEI-ul de fiecare dată (trei apeluri diferite plus la BB astăzi). Verizon a spus că nu este un dispozitiv compatibil.
Edit: nici nu aveți nevoie de un model Verizon. Cel pe care l-am luat ieri a fost doar unul cu SIM-ul Apple, dar mi-au dat un SIM Verizon la ridicare. Le-am schimbat si a mers bine.
SDColorado
- 6 noiembrie 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1 iulie 2017
După cum am spus, nu am primit un model specific operatorului. Așa că magazinul Apple mi-a dat un SIM Verizon. Am scos tava afară, am adăugat SIM-ul și imediat ce am făcut-o, cardul SIM Verizon a apărut ca opțiune sub Cellular Data. De acolo am putut să dau clic pe Gestionează contul Verizon și să adaug noul iPad. A fost simplu.
Dar când ne-am schimbat telefoanele, portarea nu a mers atât de bine pentru mine. Telefonul soției mele a trecut imediat, dar tipul de service Verizon a trecut prin 3 sau 4 carduri SIM încercând să-l treacă pe al meu dintr-un motiv oarecare. Pur și simplu îi dădea erori și nu se activa. În cele din urmă, prin ajutorul apelării navei-mamă Verizon, a reușit să o facă în cele din urmă Reacții:SDColorado S
stflush
Poster original- 1 iulie 2017
- 1 iulie 2017
onepoint a spus: Ai dus iPad-ul la un magazin de cărămidă și mortar VZW? Odată ce serviciul pentru clienți a notat contul dvs. cu problema IMEI, îmi imaginez că veți primi răspunsuri predefinite de la ei, dacă nu escaladați problema prin telefon.
VZW dezactivează SIM-ul Apple încorporat în iPad-urile achiziționate direct de la acestea și forțează utilizarea SIM-urilor fizice. Este probabil un sughiț legat de asta.
Am lucrat mai întâi cu un reprezentant Winback care a susținut că a trimis o cerere de adăugare a IMEI la baza de date (marți). Nu s-au întors niciodată cu mine și nu au răspuns la un e-mail câteva zile mai târziu, cerând o actualizare. Apoi am lucrat cu televânzare și apoi cu suport tehnic. Asistența tehnică a spus că vor trimite din nou cererea, dar au fost foarte sceptici că va funcționa. Pe baza asta, am sunat din nou la Apple. Acel reprezentant a vorbit cu un consilier principal și s-a întors spunând că aveau documente despre problema cunoscută și mi-a spus să returnez dispozitivul pentru altul. Dar nu au putut să-mi spună cum aș ști dacă unul ar funcționa. Nu sunt familiarizat cu experiențele tale personale într-un magazin Verizon, dar pe baza mea, am considerat că este o pierdere de timp să fac o excursie acolo. Tot ce am cercetat și conform feedback-ului de mai sus, ambele carduri SIM păreau să funcționeze conform așteptărilor, în afară de conectarea la rețea. iPad-ul a recunoscut atât carduri Verizon și a schimbat setările celulare pentru a reflecta astfel de carduri.
un punct
la
- 3 august 2010
- UTILIZĂRI
- 1 iulie 2017
stflush a spus: Nu sunt familiarizat cu experiențele tale personale într-un magazin Verizon, dar pe baza mea, am considerat că este o pierdere de timp să fac o excursie acolo.În general, experiențele mele de relaționare cu furnizorii de servicii în persoană sunt exponențial mai productive decât interacțiunile electronice sau tele.
mcpryon2
la
- 12 decembrie 2008
- 1 iulie 2017
Tocmai l-aș fi returnat, dar am o înregistrare video și avem nevoie de el ca o piesă a puzzle-ului nostru de producție. Am avut niște experiențe proaste cu Verizon, cum ar fi iPhone 5s nou, care avea cartela SIM moare în ziua 16 și au trebuit să înlocuiască telefonul cu un refurb, dar nu mi-au rambursat nimic pentru diferență. Din experiența mea, ei nu ies din calea lor pentru a compensa clienții. Totuși, am reușit să obțin o reducere de acces la linie la planul meu din cauza acestui ultim fiasco. Serviciile lor sunt cu mult mai bune decât concurența din zona mea, încât nu prea am de ales. Și ei știu asta.
SDColorado
- 6 noiembrie 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1 iulie 2017
1) Introduceți cartela SIM Verizon pe care mi-a oferit-o Apple Store în tava de transport. Privind la Cellular, acum a arătat Verizon și mi-a oferit opțiunile de a configura planuri sau de a le adăuga la cel existent.
2) Am activat aplicația Verizon pe iPhone și am folosit opțiunea de a adăuga un dispozitiv nou.
3) A scanat codul de bare IMEI din spatele cutiei iPad cu telefonul când a fost solicitat
4) A scanat codul de bare ID-ul cartelei SIM din ambalajul SIM (cardul de credit) când a fost solicitat.
5) Am primit un mesaj de dispozitiv adăugat cu succes și mi s-a spus să repornesc iPad-ul
6) iPad-ul a fost repornit și conectat la Verizon și am primit un mesaj că a fost adăugat cu succes.
Asta a fost. A durat poate 5 minute de la declanșarea aplicației până la repornire.
mcpryon2
la
- 12 decembrie 2008
- 1 iulie 2017
SDColorado a spus: McPyron ați achiziționat și un model specific Verizon pe care ați avut probleme cu activarea?
Da, chiar l-am luat de la Verizon. Nu l-am putut activa singur și a fost nevoie de trei (cred) repetări la telefon pentru a-l înțelege. Au trebuit să facă ceva pentru a-l activa, deoarece nu exista nicio înregistrare a iPad-ului meu în sistemul lor. Este surprinzător cât de mult nu știu reprezentanții de primul nivel.
Se pare că cazul meu este unic, deoarece am activat întotdeauna dispozitivele cu succes de unul singur înainte de asta. S-a întâmplat ceva în procesul de comandă care a provocat-o.
SDColorado
- 6 noiembrie 2011
- Highlands Ranch, CO
- 1 iulie 2017
mcpryon2 a spus: Da, chiar l-am primit de la Verizon. Nu l-am putut activa singur și a fost nevoie de trei (cred) repetări la telefon pentru a-l înțelege. Au trebuit să facă ceva pentru a-l activa, deoarece nu exista nicio înregistrare a iPad-ului meu în sistemul lor. Este surprinzător cât de mult nu știu reprezentanții de primul nivel.
Se pare că cazul meu este unic, deoarece am activat întotdeauna dispozitivele cu succes de unul singur înainte de asta. S-a întâmplat ceva în procesul de comandă care a provocat-o.
Pare puțin ciudat că iPad-urile Pro care nu sunt specifice operatorului pot fi mai ușor de activat pe Verizon decât cele specifice operatorului. Se pare că ceva s-a pierdut în traducere și înregistrările nu au fost actualizate corect? J
jtdeese
- 12 februarie 2018
- 12 februarie 2018
SDColorado a spus: McPyron ați achiziționat și un model specific Verizon pe care ați avut probleme cu activarea? Tocmai am luat unul dintre modelele nespecifice 12.9 cu Apple LTE încorporat și configurarea lui pentru utilizare cu Verizon nu ar fi putut fi mai simplă. Pașii mei au fost...SDColorado
1) Introduceți cartela SIM Verizon pe care mi-a oferit-o Apple Store în tava de transport. Privind la Cellular, acum a arătat Verizon și mi-a oferit opțiunile de a configura planuri sau de a le adăuga la cel existent.
2) Am activat aplicația Verizon pe iPhone și am folosit opțiunea de a adăuga un dispozitiv nou.
3) A scanat codul de bare IMEI din spatele cutiei iPad cu telefonul când a fost solicitat
4) A scanat codul de bare ID-ul cartelei SIM din ambalajul SIM (cardul de credit) când a fost solicitat.
5) Am primit un mesaj de dispozitiv adăugat cu succes și mi s-a spus să repornesc iPad-ul
6) iPad-ul a fost repornit și conectat la Verizon și am primit un mesaj că a fost adăugat cu succes.
Asta a fost. A durat poate 5 minute de la declanșarea aplicației până la repornire.
Tocmai am primit cadou (ian-2018) un Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (a venit de la un magazin Apple) si inainte de a-l deschide as vrea sa stiu urmatoarea intrebare. A trebuit să utilizați cardul SIM Verizon sau ați fi putut folosi cardul SIM încorporat Apple pentru a o adăuga la contul dvs. Verizon. Asta aș vrea să fac este să-l adaug în contul meu Verizon.
burghez
- 24 septembrie 2013
- 12 februarie 2018
jtdeese a spus: SDColoradoNu, Verizon are nevoie de propria cartelă SIM. Luați unul gratuit de la Apple Store și activați-l pe site-ul web sau mergeți la magazinul Verizon și obțineți unul, dar va trebui să îl activeze. Taxa de activare este aceeași în orice caz. J
Tocmai am primit cadou (ian-2018) un Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (a venit de la un magazin Apple) si inainte de a-l deschide as vrea sa stiu urmatoarea intrebare. A trebuit să utilizați cardul SIM Verizon sau ați fi putut folosi cardul SIM încorporat Apple pentru a o adăuga la contul dvs. Verizon. Asta aș vrea să fac este să-l adaug în contul meu Verizon.
jtdeese
- 12 februarie 2018
- 12 februarie 2018
burgman a spus: Nu, Verizon are nevoie de propria cartelă SIM. Luați unul gratuit de la Apple Store și activați-l pe site-ul web sau mergeți la magazinul Verizon și obțineți unul, dar va trebui să îl activeze. Taxa de activare este aceeași în orice caz.
Mulțumesc, magazinul Verizon este la kilometri mai aproape de mine. Mă voi duce doar acolo. Știu că mai trebuie să plătiți o taxă de activare, dar cardul SIM este gratuit și la magazinul Verizon? Mulțumesc din nou pentru ajutor. Ultima modificare: 13 februarie 2018
burghez
- 24 septembrie 2013
- 12 februarie 2018
jtdeese a spus: Mulțumesc, magazinul Verizon este la o milă mai aproape de mine. Mă voi duce doar acolo. Știu că mai trebuie să plătiți o taxă de activare, dar cardul SIM este gratuit și la magazinul Verizon? Mulțumesc din nou pentru ajutor.A fost în trecut, probabil că încă mai este. J
jtdeese
- 12 februarie 2018
- 13 februarie 2018
burgman a spus: A fost în trecut, probabil că încă mai este.
Mulțumesc din nou pentru ajutor. Sunt bătrân și nu sunt prea interesat de chestii tehnice. Și așa cum am spus, acesta a fost un cadou. De asemenea, în ultima mea postare ar fi trebuit să scrie „magazinul Verizon este MILES mai aproape”, nu mile. Voi fi în drum spre magazin azi de îndată ce se deschid. Vă voi anunța cum iese.
burghez
- 24 septembrie 2013
- 13 februarie 2018
jtdeese a spus: Mulțumesc din nou pentru ajutor. Sunt bătrân și nu sunt prea interesat de chestii tehnice. Și așa cum am spus, acesta a fost un cadou. De asemenea, în ultima mea postare ar fi trebuit să scrie „magazinul Verizon este MILES mai aproape”, nu mile. Voi fi în drum spre magazin azi de îndată ce se deschid. Vă voi anunța cum iese.Bucurați-vă de iPad, este un dispozitiv uimitor. J
jtdeese
- 12 februarie 2018
- 13 februarie 2018
burgman a spus: Bucurați-vă de iPad, este un dispozitiv uimitor.
A fost nevoie de aproximativ 10 minute pentru ca reprezentantul Verizon să instaleze un card Verizon nano-sim și să îl pornească. Sunt un client actual, așa că tocmai l-a adăugat în contul meu fără taxă de activare, deoarece dețin echipamentul și nu am cumpărat de la el.
A existat o taxă de 3,00 USD pentru cardul Verizon nano-sim, deoarece el este un magazin Verizon-Retail și nu un magazin Verizon Company. A fost prea ușor, a mers așa cum ați spus, cu excepția faptului că reprezentantul Verizon a adăugat că nu am făcut nimic. Sunt un camper fericit............. MULȚUMESC
un punct
la
- 3 august 2010
- UTILIZĂRI
- 14 februarie 2018
jtdeese a spus: A fost nevoie de aproximativ 10 minute pentru ca reprezentantul Verizon să instaleze un card Verizon nano-sim și să îl pornească. Sunt un client actual, așa că tocmai l-a adăugat în contul meu fără taxă de activare, deoarece dețin echipamentul și nu am cumpărat de la el.Esti norocos! VZW vă plătește de obicei o taxă de activare, indiferent de locul în care ați cumpărat echipamentul. Bucurați-vă de noul iPad!
A existat o taxă de 3,00 USD pentru cardul Verizon nano-sim, deoarece el este un magazin Verizon-Retail și nu un magazin Verizon Company. A fost prea ușor, a mers așa cum ați spus, cu excepția faptului că reprezentantul Verizon a adăugat că nu am făcut nimic. Sunt un camper fericit............. MULȚUMESC
burghez
- 24 septembrie 2013
- 14 februarie 2018
onepoint a spus: Ai noroc! VZW vă plătește de obicei o taxă de activare, indiferent de locul în care ați cumpărat echipamentul. Bucurați-vă de noul iPad!Taxa de activare este pe factura care nu este încasată în magazin.
Posturi Populare