Mesajul iPhone 7(+) „39 virusuri găsite” nu poate fi eliminat - cum rezolv acest lucru?

jmm55

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

808 tobe

28 decembrie 2017

• 6 septembrie 2019

jmm55 a spus: De multe ori scanez știrile când mă trezesc dimineața, așa că nu sunt la fel de precaut cu ceea ce fac. Se pare că a doua zi trebuie să fi împins ceva care a făcut ca pe Firefox să se deschidă o fereastră pe care scrie 39 de viruși găsiți pe iPhone și nu pot scăpa de el. Nu am apăsat butonul care spune OK. Nu pot folosi Firefox momentan pentru că nu pot trece peste acest mesaj, dar nimic altceva de pe telefon nu pare să fie greșit în acest moment.

Am găsit câteva pagini web diferite care discută problema, inclusiv aceasta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... dar m-am gândit că ar trebui să verific cu oamenii buni de la Macrumors, pentru a vedea dacă există alte idei sau abordări mai bune. Orice sfat ar fi apreciat.

Ditz3n

10 iulie 2019

Danemarca

• 6 septembrie 2019

acum o vad

2 ianuarie 2002

• 6 septembrie 2019

jmm55

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

casperes1996

26 ianuarie 2014

Horsens, Danemarca

• 6 septembrie 2019

jmm55 a spus: Grozav! Eram îngrijorat că aș putea să-mi pierd pozele și datele (nu sunt atât de priceput la telefoane inteligente). Multumesc pentru toate raspunsurile. Nu am telefonul în fața mea, dar voi face conform instrucțiunilor în scurt timp și voi raporta Reacții:John dosh, AngerDanger și ericwn

buze de puț

1 august 2019

• 6 septembrie 2019

acum văd că spune: este doar o fereastră pop-up de phishing. Nimic nu se întâmplase încă sau nu fusese scanat.
Anunțurile false încorporate în site-uri web legitime le pot declanșa. Când vezi una:

Ieșiți din browser
Accesați setări și ștergeți tot istoricul și cookie-urile
Reporniți telefonul (probabil nu este necesar)
Nu mai vizita pagina respectivă.

De fiecare dată când primiți un mesaj pop-up care vă amenință sau vă avertizează sau vă cere să faceți ceva, este fals.

Nu faceți clic pe butonul OK sau pe butonul Anulare - doar ieșiți din browser și ștergeți datele din setări.

Fă ce s-a spus mai sus și vei fi bine. Pentru a bloca toate phishingurile și reclamele viitoare, descărcați Adguard din App Store și utilizați-l.

jmm55

Poster original

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

acum văd că spune: este doar o fereastră pop-up de phishing. Nimic nu se întâmplase încă sau nu fusese scanat.
Anunțurile false încorporate în site-uri web legitime le pot declanșa. Când vezi una:

Ieșiți din browser
Accesați setări și ștergeți tot istoricul și cookie-urile
Reporniți telefonul (probabil nu este necesar)
Nu mai vizita pagina respectivă.

De fiecare dată când primiți un mesaj pop-up care vă amenință sau vă avertizează sau vă cere să faceți ceva, este fals.

Nu faceți clic pe butonul OK sau pe butonul Anulare - doar ieșiți din browser și ștergeți datele din setări.

Când intru în Setările mele, văd o listă lungă de lucruri precum Mod avion, Wi-Fi, Bluetooth etc., dar nu văd o filă pentru istoric sau cookie-uri sau vreo filă care ar putea duce la același lucru. ce fac greșit?

Actualizare: am încercat să-l caut pe Google și singurul lucru pe care l-am găsit despre găsirea unui buton pentru a șterge istoricul și cookie-urile a fost să caut în fila Safari, unde am găsit un buton pentru a șterge istoricul și datele site-ului. Am făcut asta și am repornit telefonul, dar încă primesc avertismentul pe Firefox. Ultima modificare: 6 septembrie 2019

casperes1996

26 ianuarie 2014

Horsens, Danemarca

• 6 septembrie 2019

jmm55 a spus: Actualizare: am încercat să-l caut pe Google și singurul lucru pe care l-am găsit despre găsirea unui buton pentru a șterge istoricul și cookie-urile a fost să caut în fila Safari, unde am găsit un buton pentru a șterge istoricul și datele site-ului. Am făcut asta și am repornit telefonul, dar încă primesc avertismentul pe Firefox.

Cred că majoritatea oamenilor de aici, inclusiv eu, au doar experiență cu Safari pe iOS. Toate browserele de pe iOS folosesc oricum motorul de randare Safari, așa că, cu excepția cazului în care este pentru o funcție precum sincronizarea marcajelor cu desktopul dvs., nu există prea multe motive pentru a utiliza altceva; Oricum, este că poate acționa diferit, deoarece este un browser diferit de cel cu care suntem obișnuiți să lucrăm; În primul rând, verificați în Setări sub Firefox; Este posibil ca celelalte postere de aici să fi știut mai multe despre Firefox pentru iOS decât mine și să fi făcut referire la una dintre setările sale din Setări.
În caz contrar, poate șterge și reinstalează Firefox prin App Store.

jmm55

Poster original

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

Multumesc pentru raspuns casperes1996. Înainte de a-l citi, am sunat la Apple și am vorbit cu un tehnician. Nu sunt un fan al marilor companii de tehnologie în general, dar încă apreciez companiile care au de fapt ființe umane vii pentru serviciul clienți. În orice caz, am încercat câteva lucruri și, după ce nu am avut noroc, tehnologia m-a pus să șterg aplicația Firefox și să o reinstalez. Aceasta a funcționat. Voi fi mai precaut data viitoare când apare ceva. În continuare apreciez toate răspunsurile. Slavă Domnului pentru forumuri, unde utilizatorii experimentați sunt dispuși să-i ajute pe cei cu mai puțină experiență.

NoBoMac

Moderator

Membru al personalului

1 iulie 2014

• 6 septembrie 2019

Pentru alții care ar putea găsi acest thread, pentru iOS Firefox, încă de la această scriere:

• Afișează Firefox
• Atingeți trei bare din dreapta jos a ecranului
• Setări > Gestionarea datelor
• Comutați pe ceea ce doriți să ștergeți, apoi atingeți „Ștergeți datele private”
• Pe același ecran, atingeți Date site, apoi „Ștergeți toate datele site-ului”

Și, așa cum au menționat alții, instalați un blocator de anunțuri și stați departe de site-uri nesemnificative.

Reacții:brgjoe

jmm55

Poster original

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

Ca să fie clar, cele trei bare nu puteau fi activate când mesajul era afișat și nici butonul de reîmprospătare sau înapoi, dar pentru orice altă situație am încredere în sfaturi.

NoBoMac

Moderator

Membru al personalului

1 iulie 2014

• 6 septembrie 2019

Greșeala mea. Da, ai dreptate.

Altceva de încercat dacă se întâmplă din nou. Setări > Firefox > Omitere restaurare sesiune. Porniți asta. Am reușit să imit situația generând o alertă Javascript, glisând / ieșind din Firefox, pornesc, repornesc, totul a dispărut.

jmm55

Poster original

20 iulie 2018

• 6 septembrie 2019

Se va face. Mulțumiri. N

Nacho98

Suspendat

11 iulie 2019

• 6 septembrie 2019

Tocmai am primit acest avertisment în safari browsing macromors. R

Ruggy

la

11 ianuarie 2017

• 6 septembrie 2019

Am văzut ceva similar și reacția mea nu este să dau clic pe OK sau pe X- care ar putea activa ceva, ci să oprești imediat mașina și să repornesc, ceea ce scapă de aceste escrocherii. P

Vâslă 1

1 Mai 2013

• 6 septembrie 2019

De asemenea, probabil că ați putea să reporniți dispozitivul sau să închideți aplicația din multitasking, să activați modul Avion, apoi să redeschideți aplicația și să închideți site-ul web rău intenționat în timp ce este offline, astfel încât să nu se poată încărca.

pdxmatts

12 ianuarie 2013

Portland, OR

• 7 septembrie 2019

Vă rugăm să utilizați un blocant de anunțuri precum Purify sau AdGuard. Asigurați-vă că îl activați în setările Safari din Blocare conținut. Ultima modificare: 7 septembrie 2019

Intrusul

2 iulie 2008

• 7 septembrie 2019

casperes1996 a spus: Cred că majoritatea oamenilor de aici, inclusiv eu, au doar experiență cu Safari pe iOS. Toate browserele de pe iOS folosesc oricum motorul de randare Safari, așa că, dacă nu este pentru o funcție precum sincronizarea marcajelor cu desktopul dvs., nu există prea multe motive pentru a utiliza altceva.

Vă sugerez să încercați de fapt un browser precum iCab, care oferă o experiență de clasă desktop și o gamă aproape amețitoare de opțiuni de personalizare și lucruri precum blocarea reclamelor și controlul gesturilor încorporate.

Există o mulțime de motive pentru a folosi ceva în afară de Safari, atât pe desktop, cât și pe iOS.

buze de puț

1 august 2019

• 7 septembrie 2019

Încercați browserul Alook. Este cel mai bun browser pe care l-am folosit vreodată!

casperes1996

26 ianuarie 2014

Horsens, Danemarca

• 7 septembrie 2019

TheIntruder a spus: Vă sugerez să încercați un browser precum iCab, care oferă o experiență de clasă desktop și o gamă aproape amețitoare de opțiuni de personalizare și lucruri precum blocarea reclamelor și controlul gesturilor încorporate.

Chiar îmi place Safari. Pe telefonul meu, nu prea am nevoie de multe de la un browser, iPad-ul meu rulează iPadOS 13, iar Safari este de fapt destul de drăguț pe el, iar pe macOS îmi place cât de puține resurse folosește Safari, oferind totuși o experiență destul de bogată în funcții.

TheIntruder a spus: Există o mulțime de motive pentru a folosi ceva în afară de Safari, atât pe desktop, cât și pe iOS.

Dar sigur, da, există o multitudine de motive. Dar mai puțin pe iOS decât pe desktop, deoarece backend-ul este întotdeauna Safari. Schimbați doar stratul View Controller, nu modelul browserului
[doublepost=1567867547][/doublepost]

jmm55 a spus: Mulțumesc pentru răspuns casperes1996. Înainte de a-l citi, am sunat la Apple și am vorbit cu un tehnician. Nu sunt un fan al marilor companii de tehnologie în general, dar încă apreciez companiile care au de fapt ființe umane vii pentru serviciul clienți. În orice caz, am încercat câteva lucruri și, după ce nu am avut noroc, tehnologia m-a pus să șterg aplicația Firefox și să o reinstalez. Aceasta a funcționat. Voi fi mai precaut data viitoare când apare ceva. În continuare apreciez toate răspunsurile. Slavă Domnului pentru forumuri, unde utilizatorii experimentați sunt dispuși să-i ajute pe cei cu mai puțină experiență.

Cu plăcere. fericit că ai rezolvat-o.

Din păcate, experiențele mele cu asistența Apple nu au fost foarte bune. Nu sunt în SUA și nu există un Apple Store aici (Danemarca), doar AASP. Nu puteți trimite un e-mail la Apple, nu le puteți trimite mesaje, ci doar sunați. Nu sunt un mare fan al apelurilor telefonice. Îmi place să am timp să formulez propoziții potrivite din gândurile mele atunci când am de-a face cu situații formale, cum ar fi sprijinul. Și când am sunat, deși este oarecum drăguț, au danezi care răspund la telefoane pentru a le face oarecum local, de cele mai multe ori răspunsul ajunge să fie „Nu știu, sper că îți dai seama ceva sau poți plăti pe cineva. sa lucrez la el' CU

z212222

25 ianuarie 2021

• 25 ianuarie 2021

jmm55 a spus: De multe ori scanez știrile când mă trezesc dimineața, așa că nu sunt la fel de precaut cu ceea ce fac. Se pare că a doua zi trebuie să fi împins ceva care a făcut ca pe Firefox să se deschidă o fereastră pe care scrie 39 de viruși găsiți pe iPhone și nu pot scăpa de el. Nu am apăsat butonul care spune OK. Nu pot folosi Firefox momentan pentru că nu pot trece peste acest mesaj, dar nimic altceva de pe telefon nu pare să fie greșit în acest moment.

Am găsit câteva pagini web diferite care discută problema, inclusiv aceasta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... dar m-am gândit că ar trebui să verific cu oamenii buni de la Macrumors, pentru a vedea dacă există alte idei sau abordări mai bune. Orice sfat ar fi apreciat.

dar asta mi s-a intamplat si mie. când eram pe google, am văzut un mesaj („mesajul era *AVERTISMENT EXISTĂ 39 DE VIRUȘI PE TELEFONUL TĂU (FACEȚI CLIC ACUM PENTRU A REPARA ACUM) și, de asemenea, mesajul a fost diferit pentru că eram pe Android, probabil că s-a întâmplat la 9:39 și am fost ATAT de paranoic, incat am crezut ca E REAL SI CAUT CAT SA-MI REPAR TELEFONUL CU 39 DE VIRUSURI M

Madtiger27

la

17 noiembrie 2020

• 25 ianuarie 2021

Dacă sunteți pe iOS, atunci utilizați doar Safari. Sigur. Fără ferestre pop-up enervante. THE

lordhamster

23 ianuarie 2008

• 25 ianuarie 2021

Da, așa cum au spus alții, aceasta este doar o tactică de sperietură comună folosită de codurile rău intenționate pe site-uri web. Este într-adevăr doar un mesaj pop-up de avertizare. Ei speră că veți face clic pe orice link pe care l-au pus și apoi veți descărca orice program spyware/ransomware pe care încearcă să îl împingă. Uneori vor doar să vă convingă să plătiți o taxă pentru o „curățare de virus” falsă.


De asemenea, după cum au spus alții, utilizați Safari și o aplicație de „blocare a conținutului”. Pe iOS, există într-adevăr puține avantaje (în afară de aspectul browserului) de a folosi Firefox. Toate browserele iOS folosesc motorul safari în fundal pentru a reda paginile, dar pierd multe dintre protecțiile și integrările pe care le are Safari nativ.

Pe Android, aș spune că Firefox este unul dintre cele mai bune. CU

z212222

25 ianuarie 2021

• 25 ianuarie 2021

Madtiger27 a spus: Dacă sunteți pe iOS, atunci utilizați doar Safari. Sigur. Fără enervant

Madtiger27 a spus: Dacă sunteți pe iOS, atunci utilizați doar Safari. Sigur. Fără ferestre pop-up enervante.

Oh, folosesc Android bine, sunt ****ed