Forumuri

Activarea iPhone iMessage eșuează pe Google Fi și iOS 13.3

Joelcarlos

Poster original
2 noiembrie 2019
Miami
  • 12 decembrie 2019
După ce îmi restauresc telefonul prin iOS 13.3, activarea iMessage și FaceTime eșuează în mod constant. Folosesc Google Fi și cred că trebuie să aibă legătură cu asta.
Am contactat asistența Apple, dar nu au nicio idee despre asta.
Mai cineva cu aceeași problemă?

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/ab10e860-4456-418b-bc75-36bf82dbcf70-png.882407/” > AB10E860-4456-418B-BC75-36BF82DBCF70.png'file-meta'> 699.8 KB · Vizualizări: 584
C

Charlieo

13 decembrie 2019


  • 13 decembrie 2019
Joelcarlos a spus: După ce îmi restauresc telefonul prin iOS 13.3, activarea iMessage și FaceTime eșuează în mod constant. Folosesc Google Fi și cred că trebuie să aibă legătură cu asta.
Am contactat asistența Apple, dar nu au nicio idee despre asta.
Mai cineva cu aceeași problemă? Faceți clic pentru a extinde...

Am absolut aceeasi problema. Am un iPhone 11 Pro Max cu Verizon ca eSIM și Fi ca SIM fizic. Chiar și Apple susține că AMBII operatori de transport pot fi conectați simultan la iMessage/FaceTime. A funcționat excelent timp de două săptămâni. După actualizarea la 13.3, Fi refuză să se conecteze la iMessage sau FaceTime. Când încerc să mă conectez, primesc acel mesaj text ciudat pe care îl primești la fiecare 10-15 minute de la Fi.... începe întotdeauna cu REG-RESP? și arată numărul meu Fi în corpul textului. Evident, ceva nu merge bine cu înregistrarea pentru iMessage. Verizon pe același telefon nu are nicio problemă cu iMessage sau FaceTime.

foarte foarte dezamăgiți de suportul Apple în această problemă ...... nu au nicio idee 100%... tot ce fac este să citească din scriptul lor de depanare. Suportul Fi este și mai rău.

Charlie

Joelcarlos

Poster original
2 noiembrie 2019
Miami
  • 13 decembrie 2019
În cazul meu a funcționat bine pe iOS 13.3 beta, dar când am cumpărat iPhone 11 și a trebuit să instalez totul (backup iCloud etc) am început să observ erorile de activare FaceTime/iMessage și REG-RESP? SMS.

Cred că, în timp ce treceți de la iOS 13.2 și treceți la 13.3, totul funcționează bine cu Google Fi. Dar de îndată ce trebuie să restaurați sau să instalați un telefon de la zero, vă va da erori de activare.

Am fost pe toate cele patru 13.3 beta și nu am fost niciodată rezolvată. C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 13 decembrie 2019
Cred că este o problemă de reactivare. Reactivarea cu 13.3 pare să fie problema. Nu există nicio modalitate de a spune unde este problema. Tot ce știu este că textele aleatoare sunt A) de la Google și B) au legătură cu (re)înregistrarea iMessage. Același telefon, același cont Apple, nu are nicio problemă cu SIM-ul meu Verizon.

Lipsa unui sprijin semnificativ din partea Google și Apple în această problemă este deranjantă.
Reacții:jpn

jb310

24 august 2017
Houston
  • 14 decembrie 2019
A avut aceeași problemă; Am trecut ieri de la un Pixel 3 la un iPhone 11 Pro Max și mi-a tot dat acel text ciudat și a refuzat să activeze iMessage.

Inițial am crezut că există o problemă cu noul telefon, așa că am încercat să-mi mut cartela SIM pe un iPhone 6S vechi pe care îl aveam (care rulează și iOS 13.3) și să activez iMessage acolo, dar a avut aceeași problemă. Nu știu dacă Google trebuie doar să își actualizeze serviciul pentru a funcționa pe 13.3 sau ce, dar cred că am rămas blocat să folosesc SMS-ul deocamdată. ? C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 15 decembrie 2019
VA MULTUMESC ca ati confirmat ca nu sunt nebun!!! iMessage pe Fi a fost bine timp de trei săptămâni .... până când am actualizat la 13.3.

Deoarece nu am nicio problemă la activarea iMessage pe același iPhone 11 Pro Max cu același iOS 13.3 .... dar cu eSIM-ul meu Verizon, bănuiesc că este o problemă Fi.

Mesajele text ciudate de la Google Fi în timpul încercărilor de activare par unice pentru eșecul Fi de a activa. Nici suportul Fi, nici cel Apple nu au putut înțelege despre ce vorbeam când am sunat. Se pare că, dacă problema nu este în scripturile lor de discuții .... nu poate fi așa.

Oricine altcineva a avut un eșec similar de a activa iMessage pe Fi după instalarea iOS 13.3?

Alex.Cutreieră

28 februarie 2018
  • 15 decembrie 2019
Aceeași problemă aici. Nu se poate activa FaceTime sau iMessage cu Google Fi. Acest lucru mi s-a întâmplat după ce am depășit 22 GB în ultimul meu ciclu de facturare și am fost accelerat (de înțeles). Dar odată ce ciclul meu de facturare a fost resetat, accelerația nu s-a ridicat niciodată și asistența Goggle Fi mi-a sugerat să iau o nouă cartelă SIM pentru a rezolva problema. Așa că, odată ce mi-am transferat numărul pe noul SIM, mai aveam date lente și acum nu puteam activa FaceTime sau iMessage. Asistența Google și Apple a fost cu adevărat inutilă și par să nu aibă nicio documentație internă despre ceea ce se întâmplă. Așa că cred că ar putea fi nevoit să părăsesc Google Fi, deși m-am bucurat de serviciu. C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 15 decembrie 2019
Alex.Roams a spus: Aceeași problemă aici. Nu se poate activa FaceTime sau iMessage cu Google Fi. Acest lucru mi s-a întâmplat după ce am depășit 22 GB în ultimul meu ciclu de facturare și am fost accelerat (de înțeles). Dar odată ce ciclul meu de facturare a fost resetat, accelerația nu s-a ridicat niciodată și asistența Goggle Fi mi-a sugerat să iau o nouă cartelă SIM pentru a rezolva problema. Așa că, odată ce mi-am transferat numărul pe noul SIM, mai aveam date lente și acum nu puteam activa FaceTime sau iMessage. Asistența Google și Apple a fost cu adevărat inutilă și par să nu aibă nicio documentație internă despre ceea ce se întâmplă. Așa că cred că ar putea fi nevoit să părăsesc Google Fi, deși m-am bucurat de serviciu. Faceți clic pentru a extinde...
Cred că aveți două probleme separate și diferite cu care vă confruntați. Datele reduse sunt o problemă cu care ar trebui să vă poată ajuta. Activarea iMessage și FaceTime ar trebui să funcționeze în continuare chiar și atunci când sunt accelerate. Primiți mesajele text ciudate de la Fi când încercați să activați?

Jacob Massengill

16 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Avem aceeași problemă aici. O solutie? Suportul Fi a fost complet inutil C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Nimic de care să fiu conștient până acum. Am postat și pe mai multe forumuri diferite. Încerc să reactivez iMessage în fiecare zi sau cam așa ceva, doar pentru a vedea dacă ceva a fost ajustat. Sprijinul Fi a fost cu adevărat o pierdere de timp. Același lucru pentru suportul Apple. Presupun că acest lucru se datorează faptului că majoritatea utilizatorilor Fi/Apple au deja activat iMessage... deci se pare că suntem o mică minoritate pentru moment. Deoarece nu am nicio problemă cu iMessage când folosesc SIM-ul meu Verizon, se pare că remedierea trebuie să vină de la Fi!!

Alex.Cutreieră

28 februarie 2018
  • 16 decembrie 2019
Charlieo a spus: Cred că ai două probleme separate și diferite cu care te confrunți. Datele reduse sunt o problemă cu care ar trebui să vă poată ajuta. Activarea iMessage și FaceTime ar trebui să funcționeze în continuare chiar și atunci când sunt accelerate. Primiți mesajele text ciudate de la Fi când încercați să activați? Faceți clic pentru a extinde...
Da, primesc și mesajele acelea ciudate. Mă gândesc să schimb operatorul, apoi să revin când rezolvă problema. Aveți și probleme cu redirecționarea SMS-urilor pe alte dispozitive? C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Totul a început pentru mine după ce am făcut upgrade la 13.3 și mi-am dat seama că primirea de mesaje pe alte dispozitive iOS nu funcționa corect. Ca parte a procesului de depanare, am dezactivat iMessage. Restul, după cum se spune, este istorie. În acest moment, singura problemă pe care o mai am este că nu pot activa iMessage.

Jacob Massengill

16 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Charlieo a spus: Totul a început pentru mine după ce am făcut upgrade la 13.3 și mi-am dat seama că primirea de mesaje pe alte dispozitive iOS nu funcționa corect. Ca parte a procesului de depanare, am dezactivat iMessage. Restul, după cum se spune, este istorie. În acest moment, singura problemă pe care o mai am este că nu pot activa iMessage. Faceți clic pentru a extinde...
Eram deja pe 13.3 când am trecut la fi, așa că teoretic acest lucru ar putea afecta orice utilizator nou de iPhone fi. În acest moment, am încercat suportul Apple și fi, iar Apple îmi spune că este o problemă de la capătul lui Fi, dar ei nu știu mai mult decât atât. Persoana cu care am vorbit a făcut să pară că este o problemă la care se lucrează cel puțin. C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Sper că cineva lucrează la ceva. Din păcate, mă îndoiesc că Apple are chiar și un mic indiciu ce face sau nu Fi. Persoana de asistență Apple cu care am vorbit (erau în Canada) nici măcar nu era familiarizat cu Fi ca operator. Nu aș putea inventa chestiile astea dacă aș vrea. B

bacano115

16 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Încă nu există soluții băieți? Mă lupt cu această problemă de zile întregi :/ C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 16 decembrie 2019
Zero. Nimic din ce am văzut sau auzit. Atât Apple, cât și Google sunt încă în faza asta nu poate fi o problemă pentru noi. Din păcate, se pare că există un număr relativ mic de oameni care se plâng de problemă :-(

jb310

24 august 2017
Houston
  • 16 decembrie 2019
Am reușit să-l repar pe al meu retrogradând la versiunea anterioară de iOS (13.2.3).

Acest lucru mi-a șters toate datele, dar am reușit să-mi restabilesc majoritatea lucrurilor dintr-o copie de rezervă veche, pre-iOS 13.3, pe care am făcut-o pe Mac-ul meu. Am activat iMessage și am făcut upgrade înapoi la 13.3 și totul a fost perfect bine de atunci.

Acestea fiind spuse, dacă treci la o versiune superioară și nu ai la îndemână o copie de rezervă veche, aproape sigur vei pierde toate datele de pe telefon, cu excepția oricăror informații pe care le-ai putea avea pe iCloud (fotografii, contacte etc.). F

Zboară sau mori

17 decembrie 2019
  • 17 decembrie 2019
@Charlieo +1 la asta. si eu am crezut ca sunt nebun...

Exact aceeași problemă aici. Am un telefon nou. Migrată peste. iMessage nu s-ar activa. În schimb, texte criptice. Pune SIM-ul înapoi în vechiul meu telefon. Activat imediat. Am crezut că backupul meu a fost corupt. Configurați noul telefon proaspăt - nici nu s-ar activa. Eram deja aproape de a vinde telefonul.

Și același lucru: Fi acceptat mi-a dat niște prostii despre actualizarea aplicației Fi și scoaterea cartelei SIM. Apple a avut toată povestea despre dezactivarea iMessage oriunde, repornirea etc. și la sfârșit a sugerat că poate dura până la 24 de ore, ceea ce este BS complet.

Se discută și pe reddit: https://www.reddit.com/r/GoogleFi/comments/eay46f
Reacții:Joelcarlos

Alex.Cutreieră

28 februarie 2018
  • 18 decembrie 2019
Din păcate, soluția mea a fost să părăsesc serviciul Google Fi. Ei nu au idee cum să declaseze datele (deci toată lumea să fie atentă când trece peste), plus bug-ul de activare iMessage și nicio foaie de parcurs pentru funcții noi. Am trecut la T-Mobile Magenta Plus. Cred că este similar, chiar dacă am preferat Google Fi, deoarece călătoresc mult în străinătate.

Joelcarlos

Poster original
2 noiembrie 2019
Miami
  • 19 decembrie 2019
Tocmai am avut al treilea apel cu suport Apple. Și după ce se presupune că s-au ocupat de o echipă de ingineri, s-au întors la mine spunându-mi că nu acceptăm Google Fi, dacă acest lucru a funcționat în trecut a fost din noroc. Foarte dezamagitor. Este ca și cum nici nu vor să recunoască că există o problemă care a început cu 13.3.

Bănuiesc că dacă treci de la 13.2 la 13.3 și nu îți restabilești telefonul, vei fi bine. Dar aceasta nu este o opțiune pentru mine, deoarece backup-ul meu iCloud este deja în 13.3.

Ieri am instalat iOS 13.3.1 beta, dar bug-ul încă persistă. J

jon8

21 septembrie 2009
  • 19 decembrie 2019
Am avut această problemă exactă în ultimele 5 zile și, în sfârșit, a început să funcționeze astăzi! Tocmai a început să funcționeze, nu a trebuit să facă nimic special. Trebuie să fi fost rezolvat ceva de Google sau Apple.
Reacții:Luminos THE

Luminos

27 octombrie 2006
  • 19 decembrie 2019
jon8 a spus: Am avut această problemă exactă în ultimele 5 zile și, în sfârșit, a început să funcționeze astăzi! Tocmai a început să funcționeze, nu a trebuit să facă nimic special. Trebuie să fi fost rezolvat ceva de Google sau Apple. Faceți clic pentru a extinde...

Tocmai am verificat pe iOS 13.3.1 beta 1 că activarea funcționează acum, dar când îmi pun SIM-ul Fi înapoi în telefonul principal cu iOS 13.2.3, nu se mai activează. Se pare că trebuie să-l fac upgrade la 13.3.

Joelcarlos

Poster original
2 noiembrie 2019
Miami
  • 19 decembrie 2019
Nebun. Același lucru aici. nu am facut nimic. Sunt pe iOS 13.3 și acum o oră activarea s-a făcut singur. Nici măcar nu foloseam telefonul. Ciudat. C

Charlieo

13 decembrie 2019
  • 19 decembrie 2019
Slavă Domnului! Se rezolva cu siguranta!

Cred că a fost la capătul Google! Eroare de înregistrare. B

bacano115

16 decembrie 2019
  • 19 decembrie 2019
Al meu este încă dezordonat băieți. Roaga-te pentru mine.