CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 27 aprilie 2020
După ce au postat acest lucru, mai multe persoane de pe acest forum mi-au sugerat să-mi schimb SIM-ul pe unul din rețeaua lor AT & T, în loc de T-Mobile, deoarece l-au putut folosi fără probleme.
Așadar, am luat un kit SIM de activare de la Target și, după ce i-am sunat, mi-au mutat contul din T-Mobile în rețeaua AT & T și totul funcționează așa cum ar trebui, inclusiv mesageria vocală vizuală ȘI apelurile WiFi.
Aceasta este o veste grozavă pentru oricine altcineva care are probleme cu Consumer Cellular. Până de curând, au acceptat apeluri WiFi doar folosind SIM-ul lor T-Mobile... așa că am fost forțat să folosesc rețeaua T-Mobile... ceea ce a dus la problema mea inițială.
În rezumat: Dacă întâmpinați probleme la utilizarea mesageriei vocale pe noul SE cu Consumer Cellular, schimbați SIM-ul cu unul din rețeaua AT&T. Le vând pe ambele în Target, doar verificați dacă există un CERCUL ALBASTRU în dreapta sus pentru AT & T... NU ROZ (T-Mobile.
---- POSTA ORIGINALA ----
După ce am petrecut aproximativ o oră cu Consumer Cellular încercând să-mi fac mesajul vocal vizual să funcționeze, în cele din urmă au răspuns cu următoarele:
Vă mulțumesc, așa că T-Mobile v-a inspectat funcțiile și au activat și mesageria vocală vizuală, dar nefiind un dispozitiv celular de consum, se pare că telefonul nu este compatibil cu funcția noastră de mesagerie vocală vizuală, nu veți putea utiliza aceasta. funcția de pe acest telefon cu serviciul nostru.
Le-am explicat că acesta este un dispozitiv nou-nouț, așa că nu am intenția să scap de el pentru a cumpăra unul dintre telefoanele lor.
Înțeleg, dar chiar și cu un telefon nou-nouț care este deblocat și compatibil GSM, telefonul ar trebui să funcționeze atunci când este instalată o cartelă SIM activă Consumer Cellular, dar nu putem garanta că fiecare model de telefon mobil poate fi configurat corespunzător cu serviciul nostru.
Urmată de:
Dar dacă nu pot ajuta cu nimic altceva astăzi, vreau să vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat. Am apreciat foarte mult șansa de a discuta cu tine astăzi, Joe. Încheiați această sesiune de chat făcând clic pe „Opțiuni” sau pe simbolul opțiunilor cu 3 puncte, în colțul din stânga jos al ferestrei de chat de sub caseta de text, apoi selectați „Încheierea conversației”. Dacă sunteți pe un dispozitiv mobil, opțiunile sunt în colțul din stânga sus al ferestrei de chat. O odihnă fantastică a zilei!
Apoi am scris: „Bănuiesc că trebuie să schimb din nou operatorul”
Îmi pare rău, mi-aș dori să vă putem oferi funcția de mesagerie vocală vizuală, dar telefoanele celulare non-Consumer Cellular nu sunt întotdeauna compatibile cu toate serviciile noastre, dar dacă nu vă pot ajuta cu nimic altceva astăzi, vă mulțumesc că ați discutat cu Consumer Cellular.
Asta e... fără suport. Ai grijă. Ultima modificare: 28 aprilie 2020
polotska
- 23 septembrie 2007
- 27 aprilie 2020
CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 27 aprilie 2020
Deci, așa cum stau lucrurile acum, nu am cum să știu că am mesaje vocale decât dacă sun pentru a-mi verifica mesajele.
Cel puțin telefoanele mai vechi au avut un mic indicator care să vă spună că există un mesaj.
I-am întrebat dacă ar trebui să trec înapoi la AT & T SIM și mi-au spus că nu mai este activ. Cred că ar putea fi nevoie să le cer să schimbe din nou. Desigur, asta va însemna dezactivarea apelurilor WiFi... pentru că au spus că nu va funcționa decât dacă folosesc SIM-ul T-Mobile. P
polotska
- 23 septembrie 2007
- 27 aprilie 2020
Așa că ar putea merita să încercați din nou un SIM AT&T, dacă altfel sunteți mulțumit de Consumer Cellular — înțeleg pe deplin că lipsa mesageriei vocale vizuale sau a apelurilor prin Wi-Fi este o problemă, dar poate fi ceva pe care îl puteți rezolva ( deși este păcat că sprijinul lor nu a fost mai util).
Când schimbați între SIM-urile AT&T și T-Mobile, acestea întrerupe serviciul pe vechiul SIM, dar ar trebui să puteți obține unul nou de la ele.
Noroc!
CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 27 aprilie 2020
Modul în care au respins întreaga situație ca fiind un dispozitiv terță parte neacceptat este de râs. Acesta nu este un dispozitiv Android fără nume din China. Este un Apple și va fi unul dintre cele mai bine vândute dispozitive ale anului. Ceea ce mă așteptam a fost cel puțin un indiciu că vor lucra la o soluție. Soluția lor a fost să mă lase într-o poziție în care trebuie să-mi sun propria mesagerie vocală de câteva ori pe oră doar pentru a vedea ce apeluri am pierdut.
Între timp, obișnuiam să aveam o recepție mai bună cu SIM-ul AT & T, dar lipsa apelurilor WiFi a fost singurul motiv pentru comutare.
Acum se pare că am câteva opțiuni:
1. Plătiți pentru un SIM nou (pentru că nu îl vor porni pe cel vechi) și așteptați aproximativ o săptămână să vină (atât a durat când am așteptat T-Mobile).. apoi încercați-le. Rețeaua AT & T din nou (sperăm că mesageria vocală și apelurile WiFi vor funcționa de data aceasta).
2. Încercați să-i convingeți să-mi reactiveze SIM-ul CC anterior.
3. Încercați un alt operator.
rui no onna
Colaborator
- 25 octombrie 2013
- 27 aprilie 2020
CouponPages a spus: Acum se pare că am câteva opțiuni:Pentru cât merită, am obișnuit AT&T postpaid și nu cred că vă lasă să reutilizați cartelele SIM dezactivate. Îți oferă întotdeauna un SIM nou. Mâinile lui Consumer Cellular pot fi legate pe acesta.
1. Plătiți pentru un SIM nou (pentru că nu îl vor porni pe cel vechi) și așteptați aproximativ o săptămână să vină (atât a durat când am așteptat T-Mobile).. apoi încercați-le. Rețeaua AT & T din nou (sperăm că mesageria vocală și apelurile WiFi vor funcționa de data aceasta).
2. Încercați să-i convingeți să-mi reactiveze SIM-ul CC anterior.
3. Încercați un alt operator.
CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 27 aprilie 2020
Le ia mult timp pentru a expedia un SIM. Între timp, SE ar trebui să accepte două numere de telefon, folosind un eSIM Apple încorporat (încorporat)... așa că, dacă ar avea un serviciu complet, personalul de asistență tehnică ar trebui să îl poată folosi și pe acesta.
Nu a putea verifica mesajele vocale este o problemă sigură. S-ar putea să fie nevoie să-mi folosesc vechiul SE în timp ce aștept să obțin fie un SIM nou... fie un operator nou. P
polotska
- 23 septembrie 2007
- 27 aprilie 2020
Aș putea greși, dar cred că suportul MVNO pentru eSIM este limitat sau inexistent în acest moment (în afară de planurile de date orientate către călătorii de la Truphone etc.).
CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 27 aprilie 2020
Pe măsură ce Apple livrează milioane de aceste modele noi, în cele din urmă va trebui să accepte acest telefon sau vor pierde mulți clienți.
M-am săturat să-mi sun mesageria vocală de câteva ori pe oră doar pentru a vedea dacă am pierdut un apel. Chiar și telefoanele din anii 90 aveau un indicator care să-ți spună că există un VM.
rui no onna
Colaborator
- 25 octombrie 2013
- 27 aprilie 2020
CouponPages a spus: Ciudat... tot ce ar trebui să aibă nevoie sunt numerele de pe SIM sau afișate în General—Despre setări.În acest caz, este probabil mai mult politica AT&T decât restricții tehnice. Am avut odată un SIM AT&T pe un iPad mai vechi. Folosit o dată în timpul călătoriei și nu a fost folosit din nou decât după un an sau ceva. Cartela SIM a expirat și a trebuit să iau o nouă cartelă SIM AT&T.
Le ia mult timp pentru a expedia un SIM. Între timp, SE ar trebui să accepte două numere de telefon, folosind un eSIM Apple încorporat (încorporat)... așa că, dacă ar avea un serviciu complet, personalul de asistență tehnică ar trebui să îl poată folosi și pe acesta.
Nu a putea verifica mesajele vocale este o problemă sigură. S-ar putea să fie nevoie să-mi folosesc vechiul SE în timp ce aștept să obțin fie un SIM nou... fie un operator nou.
eSIM, cred că doar T-Mobile îl acceptă pe preplătit în acest moment. Nu credeți că vreun MVNO autohton îl acceptă încă.
În ceea ce privește suportul SE (2020), mă aștept să vină. Probabil că încă nu au identificat corect toate noile IMEI-uri iPhone SE din sistemul lor. R
ray6088
- 18 februarie 2013
- 27 aprilie 2020
CouponPages a spus: După ce am petrecut aproximativ o oră cu Consumer Cellular încercând să-mi fac mesajul vocal vizual să funcționeze, în cele din urmă au răspuns cu următoarele:Vizitați Facebook-ul mobil și trimiteți-le prin mesagerie pentru a configura esim. Foarte ușor și direct. Esim-ul meu mobil nu are probleme cu mesajele vocale
Le-am explicat că acesta este un dispozitiv nou-nouț, așa că nu am intenția să scap de el pentru a cumpăra unul dintre telefoanele lor.
Urmată de:
Apoi am scris: „Bănuiesc că trebuie să schimb din nou operatorul”
Asta e... fără suport. Ai grijă.
Rubbertoe68
- 27 aprilie 2020
- 27 aprilie 2020
CouponPages a spus: După ce am petrecut aproximativ o oră cu Consumer Cellular încercând să-mi fac mesajul vocal vizual să funcționeze, în cele din urmă au răspuns cu următoarele:Tocmai mi-am comandat-o de la T-Mobile. Tipul a spus că celulă de consum nu a primit toate funcțiile, deoarece treptat treptat acea companie. Așa am înțeles-o. J
Le-am explicat că acesta este un dispozitiv nou-nouț, așa că nu am intenția să scap de el pentru a cumpăra unul dintre telefoanele lor.
Urmată de:
Apoi am scris: „Bănuiesc că trebuie să schimb din nou operatorul”
Asta e... fără suport. Ai grijă.
rebut
la
- 28 iulie 2015
- 27 aprilie 2020
CouponPages a spus: După ce am petrecut aproximativ o oră cu Consumer Cellular încercând să-mi fac mesajul vocal vizual să funcționeze, în cele din urmă au răspuns cu următoarele:
Le-am explicat că acesta este un dispozitiv nou-nouț, așa că nu am intenția să scap de el pentru a cumpăra unul dintre telefoanele lor.
Urmată de:
Apoi am scris: „Bănuiesc că trebuie să schimb din nou operatorul”
Asta e... fără suport. Ai grijă.
Sună ca un caz în care mâna stângă nu știe ce face mâna dreaptă.
Consumer Cellular vinde noul iPhone SE:
Telefoane celulare pentru consumatori și planuri | Consumer Cellular
Explorați telefoanele mobile și planurile disponibile de la Consumer Cellular. Rămâneți în legătură cu planuri și telefoane mobile accesibile, fără riscuri, de la Consumer Cellular. www.consumercellular.comS-ar putea să încerci să-i suni înapoi și să le arăți acest lucru.
CouponPages
Poster original- 16 ianuarie 2014
- Staten Island, NY
- 28 aprilie 2020
jetsam a spus: Sună ca un caz în care mâna stângă nu știe ce face mâna dreaptă.
Consumer Cellular vinde noul iPhone SE:
Telefoane celulare pentru consumatori și planuri | Consumer Cellular
Explorați telefoanele mobile și planurile disponibile de la Consumer Cellular. Rămâneți în legătură cu planuri și telefoane mobile accesibile, fără riscuri, de la Consumer Cellular. www.consumercellular.com
S-ar putea să încerci să-i suni înapoi și să le arăți acest lucru.
E o nebunie... M-au făcut să simt că a fost vina mea că am folosit un dispozitiv neacceptat. O să încerc să ajung la ei din nou. Dacă nimic altceva, pentru a obține un SIM gratuit de rețea AT & T pentru că este clar vina lor.
Atrage atenția asupra motivului pentru care companii precum Consumer Cellular vă pot oferi acces la aceleași rețele ca și marile companii, la prețuri mult mai mici... au un serviciu clienți de o calitate mult mai scăzută. Este aproape imposibil să ajungi la ei la telefon fără o lungă așteptare.
În cazul meu, am cerut o opțiune de apel invers. În mod ironic, când au sunat înapoi, telefonul nu a sunat, s-a dus la mesageria vocală și nici măcar nu am știut asta decât după o jumătate de oră când am sunat să văd dacă am pierdut vreun apel.
Posturi Populare