Forumuri

iPhone X Sunet înfundat la vocea de ieșire, numai funcția Telefon

D

dencentral

Poster original
15 decembrie 2014
  • 3 ianuarie 2018
Am primit un iPhone X prin operatorul meu (Fido, Canada) pe 10 decembrie și am avut imediat probleme cu el ca telefon: oamenii se plângeau că nu mă aud clar.

Am testat microfonul și funcționează A-OK cu toate celelalte aplicații (inclusiv Voice Memo, Facetime). Sun clar pentru ceilalți în funcția Telefon atunci când sunt comutat la difuzor – înăbușit doar în aplicația Telefon și numai când dezactivez difuzorul.

Am consultat Apple Support, am diagnosticat+reformatat telefonul cu un Apple Store Genius, ștergându-mi backupul și rulând doar configurația de bază și cel mai recent iOS 11.2.1, am încercat tot ceea ce a sugerat de asistență, de la verificarea microfonului pentru reziduuri/blocarea carcasei, până la resetarea setărilor de rețea , activarea/dezactivarea vocii LTE și a filtrului de zgomot de fundal.

Peste 2 săptămâni + zeci de ore de depanare. În cele din urmă, mi-am convins operatorul să schimbe telefonul ca fiind defect, dar am aceeași problemă cu Phone X #2.

Apple trebuie să revizuiască urgent aplicația pentru funcția Telefon. Este clar o problemă de software + văd pe forumurile online că nu sunt singurul și nu este limitat la X - unii utilizatori ai lui 8 raportează aceeași problemă.
Reacții:mihirvorbește

PBz

3 noiembrie 2005


SoCal
  • 3 ianuarie 2018
Au un nou 8. Am probleme cu apelurile în care oamenii nu mă aud și, uneori, nu le aud. Destul de frecvent încât acest lucru să nu fie normal.
Reacții:psac și dencentral

Nadeem_Guroo

15 apr 2017
  • 3 ianuarie 2018
dencentral a spus: Am primit un iPhone X prin operatorul meu (Fido, Canada) 10 decembrie și am avut imediat probleme cu el ca telefon: oamenii se plâng că nu mă aud clar.

Am testat microfonul și funcționează A-OK cu toate celelalte aplicații (inclusiv Voice Memo, Facetime). Sun clar pentru ceilalți în funcția Telefon atunci când sunt comutat la difuzor – înăbușit doar în aplicația Telefon și numai când dezactivez difuzorul.

Am consultat Apple Support, am diagnosticat+reformatat telefonul cu un Apple Store Genius, ștergându-mi backupul și rulând doar configurația de bază și cel mai recent iOS 11.2.1, am încercat tot ceea ce a sugerat de asistență, de la verificarea microfonului pentru reziduuri/blocarea carcasei, până la resetarea setărilor de rețea , activarea/dezactivarea vocii LTE și a filtrului de zgomot de fundal.

Peste 2 săptămâni + zeci de ore de depanare. În cele din urmă, mi-am convins operatorul să schimbe telefonul ca fiind defect, dar am aceeași problemă cu Phone X #2.

Apple trebuie să revizuiască urgent aplicația pentru funcția Telefon. Este clar o problemă de software + văd pe forumurile online că nu sunt singurul și nu este limitat la X - unii utilizatori ai lui 8 raportează aceeași problemă. Faceți clic pentru a extinde...
Am avut aceeași problemă pe iPhone 7, mai târziu a fost înlocuit cu Apple și dispozitivul înlocuit nu a avut o astfel de problemă. B

betasp

21 iulie 2008
  • 5 ianuarie 2018
Derulezi un caz? Care? G

gh2k

11 ianuarie 2016
  • 7 ianuarie 2018
Știu că sună stupid, dar cum o ții? Ai degete în apropierea camerei? Am descoperit că la toate iPhone-urile mai noi, dacă aveți ceva în apropierea zonei respective, se încurcă cu anularea zgomotului.

Încearcă, sună pe cineva și vorbește cu el ca de obicei, apoi pune mâna lângă sau peste zona camerei și întreabă-l dacă sună ca și cum ai fi într-un tunel. Se întâmplă dacă aveți una dintre acele carcase pliate de fiecare dată, deoarece se încurcă cu microfonul.

Știu că este ciudat, dar se întâmplă cu oameni cu păr peste zonă sau dacă ești prea aproape de ceva ca geamul mașinii. D

dencentral

Poster original
15 decembrie 2014
  • 9 ianuarie 2018
betasp a spus: Tu conduci un caz? Care? Faceți clic pentru a extinde...
Folioul din piele Apple iPhone X. Microfonul este deschis în partea de jos, iar microfonul funcționează cu toate celelalte aplicații cu telefon în carcasă.

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/” > Captură de ecran 2018-01-09 la 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493.2 KB · Vizualizări: 623
B

betasp

21 iulie 2008
  • 11 ianuarie 2018
Există probleme cu carcasa folio și anularea zgomotului. Google-l și vei găsi referințe la el. S

SHARONVEAZEY

16 aprilie 2018
Slidell The
  • 16 aprilie 2018
dencentral a spus: Am primit un iPhone X prin operatorul meu (Fido, Canada) 10 decembrie și am avut imediat probleme cu el ca telefon: oamenii se plâng că nu mă aud clar.

Am testat microfonul și funcționează A-OK cu toate celelalte aplicații (inclusiv Voice Memo, Facetime). Sun clar pentru ceilalți în funcția Telefon atunci când sunt comutat la difuzor – înăbușit doar în aplicația Telefon și numai când dezactivez difuzorul.

Am consultat Apple Support, am diagnosticat+reformatat telefonul cu un Apple Store Genius, ștergându-mi backupul și rulând doar configurația de bază și cel mai recent iOS 11.2.1, am încercat tot ceea ce a sugerat de asistență, de la verificarea microfonului pentru reziduuri/blocarea carcasei, până la resetarea setărilor de rețea , activarea/dezactivarea vocii LTE și a filtrului de zgomot de fundal.

Peste 2 săptămâni + zeci de ore de depanare. În cele din urmă, mi-am convins operatorul să schimbe telefonul ca fiind defect, dar am aceeași problemă cu Phone X #2.

Apple trebuie să revizuiască urgent aplicația pentru funcția Telefon. Este clar o problemă de software + văd pe forumurile online că nu sunt singurul și nu este limitat la X - unii utilizatori ai lui 8 raportează aceeași problemă. Faceți clic pentru a extinde...


Am aceleasi probleme si cu Iphone 6s Plus. Mă uitam aici să văd dacă problema s-a rezolvat încă. vreo idee. Mă gândesc la ceva în afară de Iphone. Toată lumea mi-a cerut să mă repet și să spun că vocea mea este înăbușită.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral a spus: Am primit un iPhone X prin operatorul meu (Fido, Canada) 10 decembrie și am avut imediat probleme cu el ca telefon: oamenii se plâng că nu mă aud clar.

Am testat microfonul și funcționează A-OK cu toate celelalte aplicații (inclusiv Voice Memo, Facetime). Sun clar pentru ceilalți în funcția Telefon atunci când sunt comutat la difuzor – înăbușit doar în aplicația Telefon și numai când dezactivez difuzorul.

Am consultat Apple Support, am diagnosticat+reformatat telefonul cu un Apple Store Genius, ștergându-mi backupul și rulând doar configurația de bază și cel mai recent iOS 11.2.1, am încercat tot ceea ce a sugerat de asistență, de la verificarea microfonului pentru reziduuri/blocarea carcasei, până la resetarea setărilor de rețea , activarea/dezactivarea vocii LTE și a filtrului de zgomot de fundal.

Peste 2 săptămâni + zeci de ore de depanare. În cele din urmă, mi-am convins operatorul să schimbe telefonul ca fiind defect, dar am aceeași problemă cu Phone X #2.

Apple trebuie să revizuiască urgent aplicația pentru funcția Telefon. Este clar o problemă de software + văd pe forumurile online că nu sunt singurul și nu este limitat la X - unii utilizatori ai lui 8 raportează aceeași problemă. Faceți clic pentru a extinde...

Am încercat totul cu iPhone 6s Plus. Vocea mi-a fost înăbușită de când l-am cumpărat și mă uitam să văd dacă mai există o problemă cu iPhone-ul de când a apărut X. Se pare că mai există o problemă. L-am adus la magazinul Apple după ce l-am primit prima dată și l-au schimbat cu un alt telefon. Aceeași problemă. am fost la ATT si au incercat si am aceeasi problema. Am avut un iPhone atât de singur încât nu știu ce fel de telefon să-mi iau. Sunt gata să renunț. Îmi place totul despre telefon. Păcat că nu pot vorbi despre asta.

00sjsl

Colaborator
23 iulie 2011
Hampshire, Marea Britanie
  • 16 aprilie 2018
iPhone SE are aceeași problemă, pare o caracteristică standard. Am ajuns să folosesc un telefon cu funcții pentru apeluri vocale.

sussexjojo

3 februarie 2018
  • 2 iulie 2018
Ai gasit vreodata o solutie? M-am luptat cu aceeași problemă și am înlocuit și telefonul. Pentru mine, este o combinație de probleme hardware și software. Am problema doar în unele (majoritatea) locațiilor. La bara Genius functioneaza perfect desi receptia este cam tremurata (2-3 puncte). Acasa am 4 puncte si inca nu am avut un telefon reusit. G

grgsiocl

13 decembrie 2015
  • 2 iulie 2018
Și eu mă confrunt cu aceeași problemă și se întâmplă de la iOS 9 pentru mine. Este totuși o problemă de software.

sussexjojo

3 februarie 2018
  • 3 iulie 2018
grgsiocl a spus: Și eu mă confrunt cu aceeași problemă și se întâmplă de la iOS 9 pentru mine. Este totuși o problemă de software. Faceți clic pentru a extinde...

Cred că puterea transmisă modemului depinde de recepție. Și când tensiunea este „perfectă”, interferează cu microfonul de jos. Anularea zgomotului agravează problema, așa că am dezactivat-o. Cred că am fi văzut un patch până acum dacă Apple ar fi putut rezolva acest lucru. T

TheNukie

6 februarie 2018
  • 3 iulie 2018
Am aceeași problemă pe iPhone 6s Plus, cred că este o problemă de software. F

Feelio

9 martie 2015
  • 24 august 2018
Am aceeasi problema. Am aflat recent că, atunci când acoper microfonul de pe spatele telefonului (este micuța gaură de sub blițul camerei) cu degetul în timp ce sun, problema a dispărut și oamenii mă pot auzi în sfârșit corect. Foarte ciudat. Îmi voi trimite iPhone-ul înapoi pentru reparație. J

JnPC

11 decembrie 2017
  • 25 octombrie 2018
dencentral a spus: Am primit un iPhone X prin operatorul meu (Fido, Canada) 10 decembrie și am avut imediat probleme cu el ca telefon: oamenii se plâng că nu mă aud clar.

Am testat microfonul și funcționează A-OK cu toate celelalte aplicații (inclusiv Voice Memo, Facetime). Sun clar pentru ceilalți în funcția Telefon atunci când sunt comutat la difuzor – înăbușit doar în aplicația Telefon și numai când dezactivez difuzorul.

Am consultat Apple Support, am diagnosticat+reformatat telefonul cu un Apple Store Genius, ștergându-mi backupul și rulând doar configurația de bază și cel mai recent iOS 11.2.1, am încercat tot ceea ce a sugerat de asistență, de la verificarea microfonului pentru reziduuri/blocarea carcasei, până la resetarea setărilor de rețea , activarea/dezactivarea vocii LTE și a filtrului de zgomot de fundal.

Peste 2 săptămâni + zeci de ore de depanare. În cele din urmă, mi-am convins operatorul să schimbe telefonul ca fiind defect, dar am aceeași problemă cu Phone X #2.

Apple trebuie să revizuiască urgent aplicația pentru funcția Telefon. Este clar o problemă de software + văd pe forumurile online că nu sunt singurul și nu este limitat la X - unii utilizatori ai lui 8 raportează aceeași problemă. Faceți clic pentru a extinde...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Nu există nicio remediere. Am telefonul meu din noiembrie anul trecut și de atunci nu l-am mai putut folosi. Nu îmi permit să cumpăr un telefon nou și nu îl voi putea schimba până la 1 noiembrie. E ridicol. Am primit 3 telefoane noi de la Apple. Ei pot auzi problema (cum i-am numit din interiorul barei Apple și recunosc că este o problemă), dar nu au idee cum să o rezolve. Este teribil. Noua actualizare Apple care îți spune cât de mult ai vorbit pe telefon mi-a spus că l-am folosit doar 12 minute luna aceasta. Urasc asta. Cum aș putea avea un telefon cu care nu pot vorbi. Nimeni nu mă poate înțelege. Este scandalos. Partea cea mai rea este că îmi place totul despre X-ul meu, dar cum poți crea un telefon pe care oamenii să nu te audă? Când am fost în magazin ultima oară, cuplul de vizavi de mine avea aceeași problemă. Am făcut totul pentru a rezolva problema. Verificați microfonul, LTE oprit, LTE pornit, carcasă nouă, înregistrați-mă (ceea ce în mod ciudat funcționează bine), schimbați setările, resetați telefonul. Tot. Nimic nu funcționează. Îmi pare rău pentru tine. F

Feelio

9 martie 2015
  • 16 noiembrie 2018
Deci, mi-am înlocuit în sfârșit iPhone X astăzi. Telefonul nou are aceeași problemă. Renunț să mai contactez Apple în acest sens. Continuați să îmi folosiți degetul pentru a acoperi microfonul din spate în timp ce efectuați un apel. J

JnPC

11 decembrie 2017
  • 16 noiembrie 2018
Feelio a spus: Deci, mi-am înlocuit în sfârșit iPhone X astăzi. Telefonul nou are aceeași problemă. Renunț să mai contactez Apple în acest sens. Continuați să îmi folosiți degetul pentru a acoperi microfonul din spate în timp ce efectuați un apel. Faceți clic pentru a extinde...
Așa că am primit noul XS în speranța că se va opri. Nu are. O să-l returnez și o să mă duc la un droid. Am avut X-ul meu timp de un an. Nu am reușit deloc să dau apeluri telefonice. Apple l-a înlocuit de 3 ori. Acest lucru este ridicol. S

Sagegrouse

21 aprilie 2020
  • 21 aprilie 2020
JnPC a spus: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Nu există nicio remediere. Am telefonul meu din noiembrie anul trecut și de atunci nu l-am mai putut folosi. Nu îmi permit să cumpăr un telefon nou și nu îl voi putea schimba până la 1 noiembrie. E ridicol. Am primit 3 telefoane noi de la Apple. Ei pot auzi problema (cum i-am numit din interiorul barei Apple și recunosc că este o problemă), dar nu au idee cum să o rezolve. Este teribil. Noua actualizare Apple care îți spune cât de mult ai vorbit pe telefon mi-a spus că l-am folosit doar 12 minute luna aceasta. Urasc asta. Cum aș putea avea un telefon cu care nu pot vorbi. Nimeni nu mă poate înțelege. Este scandalos. Partea cea mai rea este că îmi place totul despre X-ul meu, dar cum poți crea un telefon pe care oamenii să nu te audă? Când am fost în magazin ultima dată, cuplul de vizavi de mine avea aceeași problemă. Am făcut totul pentru a rezolva problema. Verificați microfonul, LTE oprit, LTE pornit, carcasă nouă, înregistrați-mă (ceea ce în mod ciudat funcționează bine), schimbați setările, resetați telefonul. Tot. Nimic nu funcționează. Îmi pare rău pentru tine. Faceți clic pentru a extinde...
Am avut aceleasi probleme. Telefonul funcționează când este FaceTime sau zoom și sună bine

nu funcționează când este un apel telefonic obișnuit. Cuvintele apelantului vor începe să se repete ca și cum ar fi blocat în modul de repetare. Telefonul va începe să facă clic sau vocea apelantului va încetini sau va accelera sau pur și simplu va înceta. Două resetări, două noi carduri SIM, mai multe călătorii la Apple, ciclism multiplu activat și oprit,

nu funcționează cu căști, difuzor, Bluetooth sau dacă țin sau nu telefonul

Apple vrea să cumpăr un înlocuitor, deoarece, deși plătesc pentru el încă după ce l-am deținut acum 15 luni, nu am garanție pentru că depășește un an.

asta a început înainte de garanție
Dar pentru că este intermitent, nu mi-am dat seama că este telefonul și nu doar că sunt într-o locație proastă. De asemenea, s-a agravat pe măsură ce timpul a trecut
Pe.
Chiar simt că este ceva cu hardware-ul telefonului sau poate cu un software pentru că totul funcționează pe telefon. Iar telefonul funcționează excelent cu zoom și facetime Atât audio, cât și vizual.
Gânduri? S

sheriking

Suspendat
19 mai 2020
  • 27 mai 2020
Sagegrouse a spus: Am avut aceleași probleme. Telefonul funcționează când este FaceTime sau zoom și sună bine

nu funcționează când este un apel telefonic obișnuit. Cuvintele apelantului vor începe să se repete ca și cum ar fi blocat în modul de repetare. Telefonul va începe să facă clic sau vocea apelantului va încetini sau va accelera sau pur și simplu va înceta. Două resetări, două noi carduri SIM, mai multe călătorii la Apple, ciclism multiplu activat și oprit,

nu funcționează cu căști, difuzor, Bluetooth sau dacă țin sau nu telefonul

Apple vrea să cumpăr un înlocuitor, deoarece, deși plătesc pentru el încă după ce l-am deținut acum 15 luni, nu am garanție pentru că depășește un an.

asta a început înainte de garanție
Dar pentru că este intermitent, nu mi-am dat seama că este telefonul și nu doar că sunt într-o locație proastă. De asemenea, s-a agravat pe măsură ce timpul a trecut
Pe.
Chiar simt că este ceva cu hardware-ul telefonului sau poate cu un software pentru că totul funcționează pe telefon. Iar telefonul funcționează excelent cu zoom și facetime Atât audio, cât și vizual.
Gânduri? Faceți clic pentru a extinde...
Am aflat recent că, atunci când acoper microfonul de pe spatele telefonului (este micuța gaură de sub blițul camerei) cu degetul în timp ce sun, problema a dispărut și oamenii mă pot auzi în sfârșit bine.