KingdomKey
Poster original- 1 februarie 2017
- Suedia
- 1 februarie 2017
Un zgomot ascuțit de la AirPod-ul meu stâng mă deranjează până la limita de a nu le putea folosi, furnizorul de servicii spune că nu este nimic în neregulă cu ele și Apple nu mă va ajuta. Am ramas cu un produs defect pe care nu il pot folosi. Ce pot face?
Varianta lunga:
Aud de la AirPod-ul meu stâng un sunet de înaltă frecvență când nu se aude muzică . Îmi amintește de sunetul șuierat pe care îl produc unele adaptoare de curent alternativ atunci când sunt conectate. Mă deranjează atât de tare încât nu le pot purta în tăcere fără să mă doară urechea. MAREA PROBLEMA totuși, este că localul meu furnizorul de servicii nu îl poate auzi . Personalul și tehnicienii lor nu pot „recrea problema” și, astfel, îmi returnează căștile fără nicio soluție. De trei ori le-am returnat AirPod-urile și de trei ori am fost respins de serviciu. PROBLEMA ȘI MAI MARE este că au fost în contact cu Apple și, în loc ca Apple să fie omul bun și să examineze problema, practic i-au spus furnizorului de servicii că, dacă nu pot detecta problema, trebuie să se întoarcă. i-o clientului (eu) fără nicio remediere... :/
Frații mei aud sunetul de înaltă frecvență de la AirPod din stânga (17 și 19 ani), dar prietenul meu care are 27 de ani nu îl poate auzi. Nici părinții mei nu o aud (49 și 60 de ani). Am 24 de ani. Astfel, ipoteza mea este că vârsta este motivul pentru care tehnicienii nu pot detecta sunetul (deja la vârsta de 20 de ani, există o deteriorare a auzului în jurul celui mai înalt spectru de frecvență 15-20kHz).
Deci, teoretic, s-ar putea să nu mai aud acest sunet în 2 ani. Dar acum îl aud și mă deranjează că nici Apple și nici furnizorul meu de servicii nu înțeleg asta!!! Nu-mi pot folosi căștile pentru că mă doare urechea stângă :/ Mulțumesc mult pentru „serviciul orientat către client”, Apple.
În afară de această postare Reddit , nu am găsit nimic altceva pe internet despre această problemă. Deci ma poate ajuta cineva, ce pot sa fac acum?! Furnizorul de servicii nu va schimba produsul, iar Apple are total încredere în ei. Sunt blocat.
(În altă ordine de idei, sunt derutat de faptul că Apple efectuează evaluări subiective ale produselor lor. Furnizorul meu de servicii evaluează ascultând sunetul cu propriile urechi . Dar ceea ce aud tehnicienii nu este ce eu aud .) D
dîngrozire
- 12 mai 2010
- 1 februarie 2017
KingdomKey
Poster original- 1 februarie 2017
- Suedia
- 1 februarie 2017
Ceea ce mă întristează atât de mult este modul în care a fost rezolvată această problemă :/
NT1440
Colaborator
- 18 mai 2008
- 1 februarie 2017
Cred că auziți zgomotul de când canalul bluetooth este deschis, l-am auzit și eu, dar este foarte plictisitor. Cred că așa funcționează tehnologia deocamdată, din păcate.
KingdomKey
Poster original- 1 februarie 2017
- Suedia
- 1 februarie 2017
NT1440 a spus: Eu am fost întotdeauna sensibil la zgomotul electronic pe care majoritatea celorlalți nu pot aici. Prietenii mei erau mereu uimiți când mă întorceam la ei și le spuneam că internetul era pe cale să se întrerupă pentru că zgomotul de la router se va opri.
Cred că auziți zgomotul de când canalul bluetooth este deschis, l-am auzit și eu, dar este foarte plictisitor. Cred că așa funcționează tehnologia deocamdată, din păcate.
Mă pot raporta la situația ta haha.
După cum vă puteți referi, există un zgomot de fundal constant cauzat de modul în care funcționează tehnologia bluetooth, dar acest sunet înalt este diferit. Am testat alte două AirPod-uri, dar niciunul dintre ele nu avea acest sunet ciudat, care pătrunde în ureche :/ LA
AppleRobert
- 12 noiembrie 2012
- 1 februarie 2017
KingdomKey a spus: Mă pot raporta la situația ta, haha.
După cum vă puteți referi, există un zgomot de fundal constant cauzat de modul în care funcționează tehnologia bluetooth, dar acest sunet înalt este diferit. Am testat alte două AirPod-uri, dar niciunul dintre ele nu avea acest sunet ciudat, care pătrunde în ureche :/
Nu-l poți înlocui cu 69 USD? Poate cea mai bună alternativă în acest moment, în loc să pierdeți complet achiziția inițială.
KingdomKey
Poster original- 1 februarie 2017
- Suedia
- 1 februarie 2017
AppleRobert a spus: Nu-l poți înlocui cu 69 USD? Poate cea mai bună alternativă în acest moment, în loc să pierdeți complet achiziția inițială.
Probabil cea mai confortabilă soluție. Dar sunt sărac ca **** acum, în căutarea unui loc de muncă...
Putere necruțătoare
- 12 iulie 2016
- 1 februarie 2017
KingdomKey a spus: Probabil cea mai confortabilă soluție. Dar sunt sărac ca **** acum, în căutarea unui loc de muncă...
Poate că aceasta ar putea fi o soluție fezabilă este să cauți un înlocuitor atunci când este cel mai convenabil pentru tine. Cel puțin este o soluție dacă nu ai alte opțiuni.
ActionableMango
- 21 septembrie 2010
- 1 februarie 2017
Dacă nu, puteți explica problema și cere ca un tehnician mai tânăr să le testeze? Nu știu despre Suedia, dar aici în SUA sunt mulți adolescenți care lucrează în magazinele Apple. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17 octombrie 2011
- 1 februarie 2017
KingdomKey a spus: Tl;dr:Deci, ați contactat Apple direct pentru a discuta cu ei despre asta și pentru a vedea ce pot face în acest sens?
Un zgomot ascuțit de la AirPod-ul meu stâng mă deranjează până la limita de a nu le putea folosi, furnizorul de servicii spune că nu este nimic în neregulă cu ele și Apple nu mă va ajuta. Am ramas cu un produs defect pe care nu il pot folosi. Ce pot face?
Varianta lunga:
Aud de la AirPod-ul meu stâng un sunet de înaltă frecvență când nu se aude muzică . Îmi amintește de sunetul șuierat pe care îl produc unele adaptoare de curent alternativ atunci când sunt conectate. Mă deranjează atât de tare încât nu le pot purta în tăcere fără să mă doară urechea. MAREA PROBLEMA totuși, este că localul meu furnizorul de servicii nu îl poate auzi . Personalul și tehnicienii lor nu pot „recrea problema” și, astfel, îmi returnează căștile fără nicio soluție. De trei ori le-am returnat AirPod-urile și de trei ori am fost respins de serviciu. PROBLEMA ȘI MAI MARE este că au fost în contact cu Apple și, în loc ca Apple să fie omul bun și să examineze problema, practic i-au spus furnizorului de servicii că, dacă nu pot detecta problema, trebuie să se întoarcă. i-o clientului (eu) fără nicio remediere... :/
Frații mei aud sunetul de înaltă frecvență de la AirPod din stânga (17 și 19 ani), dar prietenul meu care are 27 de ani nu îl poate auzi. Nici părinții mei nu o aud (49 și 60 de ani). Am 24 de ani. Astfel, ipoteza mea este că vârsta este motivul pentru care tehnicienii nu pot detecta sunetul (deja la vârsta de 20 de ani, există o deteriorare a auzului în jurul celui mai înalt spectru de frecvență 15-20kHz).
Deci, teoretic, s-ar putea să nu mai aud acest sunet în 2 ani. Dar acum îl aud și mă deranjează că nici Apple și nici furnizorul meu de servicii nu înțeleg asta!!! Nu-mi pot folosi căștile pentru că mă doare urechea stângă :/ Mulțumesc mult pentru „serviciul orientat către client”, Apple.
În afară de această postare Reddit , nu am găsit nimic altceva pe internet despre această problemă. Deci ma poate ajuta cineva, ce pot sa fac acum?! Furnizorul de servicii nu va schimba produsul, iar Apple are total încredere în ei. Sunt blocat.
(În altă ordine de idei, sunt derutat de faptul că Apple efectuează evaluări subiective ale produselor lor. Furnizorul meu de servicii evaluează ascultând sunetul cu propriile urechi . Dar ceea ce aud tehnicienii nu este ce eu aud .)
KingdomKey
Poster original- 1 februarie 2017
- Suedia
- 2 februarie 2017
ActionableMango a spus: De cât timp le aveți? Puteți să le returnați sau să le schimbați?
Dacă nu, puteți explica problema și cere ca un tehnician mai tânăr să le testeze? Nu știu despre Suedia, dar aici în SUA sunt mulți adolescenți care lucrează în magazinele Apple.
Le-am cumpărat în momentul în care au fost lansate (da, fanboy Apple aici haha), așa că a trecut > 1 lună acum, din păcate...
Uau, nu am văzut niciodată un adolescent lucrând aici în Apple Store și nici la furnizorul de servicii specific Reacții:Supa de Cartofi Praz
lef0
- 4 aprilie 2018
- 4 aprilie 2018
Nimic în cea potrivită.
saltd
la
- 1 august 2010
- 4 aprilie 2018
I-aș supăra fără milă pentru un înlocuitor înainte de a mai cheltui din banii tăi câștigați din greu. Acolo destul de grozav când funcționează, dar acel sunet m-ar înnebuni.
BigMcGuire
- 10 ianuarie 2012
- Cuadrantul Alfa
- 23 apr 2018
Tocmai am primit primele mele AirPod-uri ieri - nu vine niciun zgomot de la ele! M-ar înnebuni dacă aș auzi ceva de la ei.
Posturi Populare