Apple News

Niantic rambursează oaspeții ca Pokémon Go Fest afectați de probleme de rețea și erori de joc

În weekendul trecut, Niantic a organizat un eveniment din viața reală pentru popularul joc pentru iOS și Android Pokémon Go, numit Pokemon Go Fest , unde fani din întreaga lume au coborât la Chicago pentru a vâna Pokémon în Grant Park. Înainte de eveniment, Niantic a promis mai multe întâlniri, provocări și recompense Pokémon pentru cele trei echipe ale jocului, o medalie exclusivă în joc, PokéStop-uri speciale și multe altele.





gofestoneyear
Din păcate, evenimentul aniversar a fost întâlnit cu participanți nemulțumiți odată ce problemele de rețea și erorile de joc au fost descoperite de unii dintre cei 20.000 de vizitatori ai Chicago (prin NBC Chicago ). Directorul de marketing al Niantic, Mike Quigley, a descris problemele fanilor în timpul evenimentului:

Una este o problemă de rețea. Unul dintre furnizori încearcă să introducă mai multă lățime de bandă, așa că este ceva la care lucrăm îndeaproape cu ei, a spus CMO Mike Quigley pe scenă. Celelalte două probleme sunt de partea Niantic. Există o problemă de eroare pe care am identificat-o. Știu că unii dintre voi au avut această problemă, precum și o problemă de autentificare, așa că ne-am concentrat complet asupra acestor trei lucruri.



Unii fani, vorbesc cu CNBC , a spus că problemele au devenit mai puțin frecvente pe măsură ce ziua a trecut, deoarece Niantic a început să implementeze remedieri rapide în joc -- cum ar fi reducerea animațiilor -- pentru ca acesta să funcționeze mai bine.

„Am petrecut mai mult timp încercând să fac jocul să se încarce decât l-am jucat”, a spus Laura, care folosea un telefon cu serviciul AT&T. Dar de la început, problemele de rețea au afectat toți cei patru operatori majori din SUA. „A fost dur dimineața”, a spus Abbie Harrison, un client Verizon. „Dezactivează animațiile pentru momeli și alte chestii ca să funcționeze mai bine. Acum merge mai bine. De fapt, mă pot autentifica. A fost foarte neregulat și nu mi-a apărut nimic pe ecran. Acum pot să văd și să fac lucruri.

In raspuns, Niantic oferă cei care au participat la Pokémon Go Fest din Chicago o rambursare completă de 20 USD pentru biletele lor, precum și credit în joc de 100 USD sub formă de Pokécoins. Dezvoltatorul a extins, de asemenea, gama de Pokemon și PokéStop-uri speciale care au apărut în timpul evenimentului la o rază de două mile, oferind participanților șansa de a se îndepărta mai mult de Grant Park și de a obține o recepție celulară mai bună.

Pokemon Go fest 2 Imagine prin Pokémon Go pe YouTube
Evenimentul a marcat începutul Pokémonului Legendar care apar în cadrul jocului , așa că, ca răspuns la problemele de conectare, Niantic oferă tuturor participanților înregistrați Lugia în conturile lor Pokémon Go.

Bug-urile de joc, blocările și problemele de server au fost asociate cu Pokémon Go de la lansarea aplicației în vara trecută, pe care Niantic a rezolvat-o în mare parte cu diverse actualizări ale jocului. Odată cu încheierea Pokémon Go Fest din Chicago, un festival similar a fost deja anunțat în Yokohama, Japonia, pentru ceva timp în august.

cum să forțezi repornirea iPhone 7