Forumuri

Aplicațiile Office 365 pentru Mac nu se vor actualiza

jbachandouris

Poster original
18 august 2009
Nordul statului NY
  • 4 mai 2021
Deci, am versiunea pentru studenți a Office 365 instalată pe M1 MBP. Actualizare automată, nu se actualizează chiar și atunci când încerc să actualizez manual.

Deci, actualizarea se va descărca, dar spune „eroare de descărcare” când încearcă să se instaleze.

Dacă le descarc proaspăt de la Microsoft, pot instala cea mai recentă versiune. Numai Autoupdate se actualizează corect, nimic altceva. Nu am idee de ce și suportul MS este inutil.

chrfr

11 iulie 2009


  • 4 mai 2021
jbachandouris a spus: Deci, am versiunea pentru studenți a Office 365 instalată pe M1 MBP. Actualizare automată, nu se actualizează chiar și atunci când încerc să actualizez manual.

Deci, actualizarea se va descărca, dar spune „eroare de descărcare” când încearcă să se instaleze.

Dacă le descarc proaspăt de la Microsoft, pot instala cea mai recentă versiune. Numai Autoupdate se actualizează corect, nimic altceva. Nu am idee de ce și suportul MS este inutil.
S-ar putea să aveți mai mult noroc dacă ștergeți aplicațiile pe care le-ați instalat și le instalați din Mac App Store. Aplicațiile sunt aceleași și le puteți activa cu acreditările Office 365 existente, dar procesul de actualizare trece prin sistemul Mac App Store și nu prin Microsoft Autoupdate.
Reacții:Southernndoc

macintoshmac

13 mai 2010
  • 4 mai 2021
jbachandouris a spus: Deci, am versiunea pentru studenți a Office 365 instalată pe M1 MBP. Actualizare automată, nu se actualizează chiar și atunci când încerc să actualizez manual.

Deci, actualizarea se va descărca, dar spune „eroare de descărcare” când încearcă să se instaleze.

Dacă le descarc proaspăt de la Microsoft, pot instala cea mai recentă versiune. Numai Autoupdate se actualizează corect, nimic altceva. Nu am idee de ce și suportul MS este inutil.

1. Treceți prin asta: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Reporniți sistemul.

3. Obțineți cel mai recent pachet de aplicații: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Instalați aplicațiile și permiteți actualizatorului automat să își facă treaba.

5. Vezi dacă problema persistă.

Cel mai probabil, actualizatorul automat este oarecum corupt. Cel mai bine ar fi să ridicați un bilet cu asistență sau să încercați să ridicați un bilet/căutați probleme specifice în forumurile/comunitatea lor. Vă doresc noroc.