Forumuri

Butoanele Powerbeats Pro nu mai funcționează în avion

S

shaun3000

Poster original
2 decembrie 2006
  • 11 noiembrie 2019
Călătoresc des pentru a trăi. Îmi folosesc Powerbeats Pro aproape exclusiv în timp ce zbor cu avioane de linie. Recent, am observat că butonul din stânga a încetat să funcționeze, aproape ca și cum ar fi fost stricat sau blocat. Am decis să fac rost de Apple, astăzi, pentru a vedea despre o reparație. Pe măsură ce eram în așteptare, am căutat problema pe Google și s-a dovedit că mulți oameni au aceeași problemă, dar numai când se află într-un avion. Destul de sigur, ambele butoane ale mele funcționează foarte bine aici, pe pământ. Problema pare să fie legată de presiunea ambientală mai scăzută din interiorul cabinei la altitudine.

Când un reprezentant a răspuns în sfârșit, au fost uimiți de problemă. Potrivit reprezentantului meu, Apple nu are alte rapoarte despre această problemă. Singurele opțiuni pe care mi le-a oferit au fost fie să-l trimit pentru reparație, fie să-l aduc la un magazin Apple. (unde probabil îl vor trimite pentru reparație) El a spus că dacă nu pot reproduce problema, mi-o vor trimite înapoi. Am întrebat dacă au o cameră cu vid la unitatea lor de testare, el a spus că nu știe. Mă duc la un pas și presupun că nu o fac și nu vor putea reproduce problema.

A mai avut cineva problema asta? Mie mi se pare un defect de fabricatie. Aș dori să fac pe cineva aflat într-o poziție de putere să conștientizeze problema, astfel încât să o putem aborda în mod corespunzător.

Iată câteva fire Reddit despre problema pe care o întâmpin:
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl

finlaycraig

4 aprilie 2016
Londra


  • 11 noiembrie 2019
@shaun3000, mulțumesc pentru că ai reunit aceste link-uri! Am rezervat o întâlnire la Genius Bar astăzi mai devreme, deoarece Powerbeats Pro continuă să declanșeze Siri în timpul zborului. Timp grozav! T

Tdosthp

27 aprilie 2015
  • 11 noiembrie 2019
finlaycraig a spus: @shaun3000 mulțumesc pentru că ai reunit aceste link-uri! Am rezervat o întâlnire la Genius Bar astăzi mai devreme, deoarece Powerbeats Pro continuă să declanșeze Siri în timpul zborului. Timp grozav! Faceți clic pentru a extinde...

Încă nu există probleme cu butoanele mele, dar am avut problema Siri. Nu m-am gândit prea mult la asta până nu am citit postarea ta. S

shaun3000

Poster original
2 decembrie 2006
  • 13 noiembrie 2019
Vor să-i trimit pentru diagnosticare. Mai are cineva noroc?

UniqueName2

8 ianuarie 2020
  • 8 ianuarie 2020
Tocmai am avut exact aceeași problemă după zbor (cel din stânga). Butonul rămâne blocat și controlul volumului nu funcționează.

finlaycraig

4 aprilie 2016
Londra
  • 8 ianuarie 2020
Apple a oferit o rambursare completă sau pentru mine să plătesc diferența pentru AirPod Pros - am optat pentru Pros și sunt uimitoare.

UniqueName2

8 ianuarie 2020
  • 12 ianuarie 2020
La 3 zile după zbor, m-am trezit dimineața și am găsit căștile funcționează, ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic.
Magie neagră.

neilp9

20 martie 2021
  • 20 martie 2021
Aceeași problemă și aceeași rezoluție. Butonul de redare al căștilor din stânga a fost blocat și butonul de volum nu a mai răspuns în timpul unui zbor intern de 15 ore în care telefonul a fost în modul avion pe tot parcursul și mi-am folosit căștile timp de 4-5 ore. La aproximativ 60 de ore după ce zborul meu a aterizat, folosind căștile ocazional și păstrându-le în carcasa de încărcare, în caz contrar, butonul de redare s-a deblocat și controlul volumului a început să funcționeze din nou singur. Ciudat. Se pare că hardware-ul trebuie să depresurizeze? Simt că utilizarea normală și încărcarea după zbor i-au determinat cumva să înceapă să lucreze din nou.

Vreau să mulțumesc gazdelor acestui forum și tuturor celor care ați postat despre această problemă obscure pe care am crezut că trebuie să o rezolv pe cont propriu. A fost o mare ușurare să găsesc acest subiect și m-a scutit de mult stres și timp încercând să remediez singur această problemă. Acesta este internetul la cel mai bun mod! Ultima modificare: 22 martie 2021 B

Biovacă

28 august 2021
  • 28 august 2021
Am luat un zbor de la Seattle la Sacramento azi, iar pe zborul din urechea Power Beats Pro dreapta, butonul de pauză/redare nu mai funcționează, la fel ca butoanele de volum. Butonul de pauză/redare a simțit că a fost lipit pe loc. Nu a existat nicio mișcare atunci când încercam să o apăsăm. Butoanele de volum simțeai că se mișcă, dar nu au schimbat volumul. A trebuit să folosesc comenzile din stânga pe tot parcursul zborului.

Problema a persistat pe teren. Am aterizat în jurul orei 20 și imediat după aceea am încercat să răspund la un apel, dar nu am reușit. Tocmai am verificat din nou, acum 7 ore după ce am aterizat și se pare că funcționează bine din nou.

Vă mulțumim pentru colectarea acestor probleme într-un singur loc. Sper că cineva reușește să-l determine pe Apple să analizeze asta.

SlowFatDog

12 noiembrie 2021
  • 12 noiembrie 2021
Aceeași problemă. Zborul meu de la Cabo San Lucas la SNA a durat două ore. În zbor, butonul meu de pauză din partea dreaptă era complet blocat de parcă ar fi fost lipit de cadru. Butonul de pauză din partea stângă, precum și toate butoanele de volum de pe ambele părți funcționau bine. Am crezut că am un produs defect, deoarece l-am cumpărat doar acum șase luni. La două ore după ce am ajuns acasă, am intrat online și am găsit acest subiect. Iată, m-am dus să-mi verific Powerbeats pro, totul a revenit la normal, ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat! Am putut apăsa butonul de pauză din partea dreaptă și a putut să sară în sus și în jos. Cu atât de mulți alții care au această problemă deosebită, cred că acesta este un defect de design. T

tech312

22 noiembrie 2021
  • 22 noiembrie 2021
A mea este cu siguranță declanșată de zbor - cel mai probabil schimbarea presiunii la altitudine. De fiecare dată când zbor, butonul de redare/pauză din partea dreaptă nu mai funcționează. Până acum a revenit întotdeauna la normal la scurt timp după aterizare. Principala mea preocupare este dacă problema se înrăutățește și în cele din urmă devine permanentă. Căștile mele stângi funcționează bine tot timpul.

Nu am găsit o remediere. Am văzut ipoteza cuiva că poate fi cauzată de dilatarea/contracția din cauza altitudinii. M-am întrebat dacă Beats Pros folosesc butoane haptice? Nu am investigat, dar Apple ar putea să lanseze un patch dacă este haptic. Dacă este fizic (de exemplu, expansiune), probabil că nu avem noroc. Îmi iubesc Beats Pros și mi-e teamă să le returnez, deoarece Apple le poate înlocui cu un set recondiționat în care niciunul dintre muguri nu funcționează la altitudine.

Vă rugăm să postați dacă găsiți o remediere.