Apple News

Mai mulți proprietari de iPhone 8 și 8 Plus raportează că au auzit „zgomot static” în căști în timpul apelurilor

Luni, 25 septembrie 2017, 5:09 PDT de Tim Hardwick

Mai mulți cititori Eternal care au achiziționat noul iPhone 8 Plus de la Apple au raportat că au auzit zgomote intermitente în timp ce preiau apeluri pe dispozitiv. Vask, membru etern al forumului, a postat pentru prima dată despre această problemă vineri, iar un număr de posesori de iPhone 8 Plus din Australia, SUA și din întreaga Europă au contribuit de atunci la firul care descrie experiențe similare.





Potrivit proprietarilor de iPhone 8 Plus, sunete statice „foarte enervante” pot fi uneori auzite de la căștile receptorului în timpul apelurilor celulare obișnuite, dar problema nu apare atunci când se utilizează căști sau dacă difuzorul telefonului este activat, ceea ce ar putea indica mai degrabă o problemă software. decât un defect al difuzorului. S-a semnalat și trosnitul audibil la utilizarea FaceTime, crescând suspiciunile că problema nu aparține operatorilor de rețea. Membrul forumului Jgpsolo descrie problema astfel:

iphone8plusallcolors



Este un trosnet ascuțit ca un pop audio care se întâmplă în difuzorul superior al căștii intermitent în timpul apelurilor. Unele apeluri sunt în regulă, iar altele trosnesc. Nu se aude la căști sau la difuzor, doar prin cască. Apelantul de la celălalt capăt nu îl aude.

Nu știu dacă acesta este legat de hardware sau software, dar un lucru care m-a făcut să cred că este legat de software este că, dacă porniți difuzorul pentru câteva secunde, apoi reveniți la căști, trosniturile se rezolvă pentru tot restul apelul. Dacă aceasta a fost o problemă hardware cu căștile, acest lucru nu ar trebui să facă o diferență.

Apple iPhone ios 14 beta descărcare

Problema apare „cu sau fără apeluri WiFi, cu voce 4G (VoLTE) activată sau dezactivată, cu anularea zgomotului telefonului activată sau dezactivată în condiții de accesibilitate și chiar și cu aplicații VoIP terțe (cum ar fi Acrobits Groundwire), cu mai mulți operatori diferiți”, potrivit către membrul forumului ManuCH din Elveția.

Unii utilizatori au încercat efectuând o resetare hard pe iPhone 8 Plus, cu rezultate mixte. Echipa de asistență a Apple a sfătuit unii proprietari să facă acest lucru restabiliți telefonul la setările din fabrică și configurați din nou prin backup iCloud, din nou cu rezultate variabile. Alți utilizatori au raportat chiar aceeași problemă pe dispozitive de înlocuire asemănătoare după ce au schimbat ceea ce credeau că sunt telefoane defecte.

Apple este aparent conștient de problemă și se ocupă în prezent de ea. Vom actualiza acest articol de îndată ce vom afla mai multe.