Un număr limitat, dar tot mai mare de posesori de iPhone X au întâlnit o linie verde care apare pe afișajul smartphone-ului.
Fotografie prin intermediul utilizatorului Twitter mix0mat0sis
Cel puțin 25 de clienți au împărtășit fotografii cu potențialul defect hardware pe tot Comunități de asistență Apple , Stare de nervozitate , Facebook , Reddit , și forumurile Eternal de la lansarea iPhone X în urmă cu o săptămână. Desigur, într-o serie de milioane de unități iPhone X, este un mic procent de dispozitive afectate până acum.
„Așa că mă jucam cu noul meu telefon și dintr-o dată s-a întâmplat asta”, a spus un membru al forumului Eternal cu pseudonimul tmiles81. „Este o linie foarte strălucitoare care coboară toată partea dreaptă a telefonului”.
Fotografii prin intermediul utilizatorilor Twitter MACinCLE și Nate Heagy
Linia verde nu era vizibilă pe niciuna dintre unitățile iPhone X afectate când au fost scoase pentru prima dată din cutie, ci s-a dezvoltat spontan după o anumită perioadă de utilizare în condiții normale. De asemenea, dispozitivele implicate nu par să fi fost scăpate sau deteriorate în vreun fel.
cum să opriți o actualizare pentru iPhone
„Prima zi și o linie verde strălucitoare a apărut în partea dreaptă a iPhone X”, a spus utilizatorul Apple Support Communities benvolio1979.
Multe dintre rapoartele utilizatorilor susțin că repornirea sau chiar restaurarea completă a dispozitivului nu elimină linia verde, care de obicei se desfășoară vertical de-a lungul părții din dreapta sau din stânga a afișajului, dar poate apărea în altă parte pe ecran.
Fotografii prin membrul forumului Eternal irusli9
Problema nu pare să fie limitată la anumite modele sau locații iPhone X. Am văzut rapoarte de la proprietarii de configurații de 64 GB și 256 GB în argintiu sau gri spațial în Statele Unite, Canada, Polonia și Australia cel puțin. Dacă ești afectat, distribuie o fotografie în secțiunea de comentarii de mai jos.
Eternal nu a reușit să reproducă problema. Apple a refuzat să comenteze într-un răspuns trimis prin e-mail din partea unui purtător de cuvânt.
Apple a înlocuit gratuit unitățile iPhone X afectate, potrivit clienților care au contactat compania. De asemenea, Apple pare să colecteze date din incidente, astfel încât inginerii săi să poată investiga problema, așa cum face în mod obișnuit cu eventualele probleme hardware sau software.
Fotografie prin intermediul utilizatorului Apple Support Communities tomek80
Linia verde ar putea fi un defect izolat cu afișajul OLED al iPhone X. Galaxy S7 de la Samsung folosește și OLED și suferit de o problemă similară anul trecut în care pe unele display-uri a apărut o linie roz. Samsung a recunoscut problema ca fiind o defecțiune hardware și a lucrat pentru a înlocui dispozitivele afectate.
Dacă întâmpinați această problemă, vă recomandăm să rezervați o programare la Genius Bar sau contactând echipa de asistență Apple prin telefon, e-mail sau chat online. Apple este, în general, de ajutor în aceste situații.
Actualizați: TechCrunch observă că afișajul iPhone X are un nou model de subpixeli diamant și, ca atare, toți subpixelii verzi apar în linii. Raportul speculează că ar putea exista o defecțiune electrică la unele dintre dispozitive care cauzează curgerea tensiunii către toți sub-pixelii verzi.
Modelul de subpixeli diamant al afișajului iPhone X ( DisplayMate prin intermediul TechCrunch )
Posturi Populare