Forumuri

Conectarea la aplicațiile de streaming Apple TV cu furnizorul de cablu

JeffreyVB

Poster original
27 februarie 2019
Va Beach, VA
  • 12 septembrie 2021
Am descărcat recent câteva aplicații pe Apple TV HD (generația anterioară) și când încerc să mă conectez la acele aplicații cu acreditările furnizorului meu de cablu, primesc „Eroare de conectare. Întâmpinăm dificultăți tehnice. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.' Primesc aceeași eroare dacă încerc să folosesc acreditările furnizorului meu de cablu în aplicația de pe iPad-ul meu. Dacă am șters aplicația de pe iPad și am conectat-o ​​pe site-ul web de aplicații, în acest caz, Nat Geo TV, mă pot autentifica și transmite în flux. Am stat la telefon cu Cox timp de peste 3 ore în acest weekend pentru ca ei să spună că este o problemă Apple și, sincer, se pare că este. Atât iPad-ul meu, cât și Apple TV sunt la zi din punct de vedere software.

S-a mai întâmplat cineva asta? Ceva pareri despre rezolvare?
Reacții:hvictoriaross H

hvictoriaross

3 octombrie 2021


  • 16 octombrie 2021
JeffreyVB a spus: Am descărcat recent câteva aplicații pe Apple TV HD (generația anterioară) și când încerc să mă conectez la acele aplicații cu acreditările furnizorului meu de cablu, primesc „Eroare de conectare. Întâmpinăm dificultăți tehnice. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.' Primesc aceeași eroare dacă încerc să folosesc acreditările furnizorului meu de cablu în aplicația de pe iPad-ul meu. Dacă am șters aplicația de pe iPad și am conectat-o ​​pe site-ul web de aplicații, în acest caz, Nat Geo TV, mă pot autentifica și transmite în flux. Am stat la telefon cu Cox timp de peste 3 ore în acest weekend pentru ca ei să spună că este o problemă Apple și, sincer, se pare că este. Atât iPad-ul meu, cât și Apple TV sunt la zi din punct de vedere software.

S-a mai întâmplat cineva asta? Ceva pareri despre rezolvare?
Bună, ai găsit vreodată o soluție pentru asta? Avand aceeasi problema.

JBGoode

16 iunie 2018
  • 16 octombrie 2021
Încercați să accesați setările din IOS și derulați în jos până când vedeți linia pentru „Furnizor TV” (chiar deasupra listei de aplicații) și conectați-vă acolo dacă nu este deja. Am avut o astfel de problemă cu ceva timp în urmă și asta a rezolvat-o. Cumva, s-a deconectat și aplicațiile mele de pe alte dispozitive nu funcționau corect. H

hvictoriaross

3 octombrie 2021
  • 16 octombrie 2021
Da am incercat asta. Atat pe telefonul meu, cat si pe Apple TV de cateva saptamani acum am inteles „întâmpinăm dificultăți tehnice, vă rugăm să încercați din nou mai târziu”. Și, desigur, Apple spune că este o problemă de cablu Cox și invers. H

hvictoriaross

3 octombrie 2021
  • 16 octombrie 2021
JBGoode a spus: Încercați să accesați setările în IOS și derulați în jos până când vedeți linia pentru „Furnizor TV” (chiar deasupra listei de aplicații) și conectați-vă acolo dacă nu este deja. Am avut o astfel de problemă cu ceva timp în urmă și asta a rezolvat-o. Cumva, s-a deconectat și aplicațiile mele de pe alte dispozitive nu funcționau corect.
Salut - da am incercat. Primesc în continuare același mesaj de eroare pe telefonul meu și pe AppleTV. Cablul Cox spune că este o problemă Apple și invers.

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/” > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336,7 KB · Vizualizări: 17
  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/” > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314,9 KB · Vizualizări: 20

JeffreyVB

Poster original
27 februarie 2019
Va Beach, VA
  • Sâmbătă la 20:29
hvictoriaross a spus: Bună, da, am încercat. Primesc în continuare același mesaj de eroare pe telefonul meu și pe AppleTV. Cablul Cox spune că este o problemă Apple și invers.


Primesc același lucru. Cox spune că e Apple, Apple spune Cox. H

HDFan

Colaborator
30 iunie 2007
  • Duminică la ora 4:21
Dacă ar fi o problemă Apple TV, problema s-ar întâmpla probabil cu alți furnizori. Tocmai am încercat cu Comcast și nu am avut probleme. Deci probabilitățile pe care le văd, în ordine descrescătoare:

1. Problema Cox
2. Problema aplicației Nat Geo
3. Problemă Apple TV

Dacă aveți acces la combinația Apple TV/cox a altcuiva, ar putea ajuta la diagnosticarea problemei. H

hvictoriaross

3 octombrie 2021
  • Duminică la ora 5:31
Buna!
Cred că ne-am dat seama. Dacă aveți autentificarea în două părți activată pentru autentificarea online, are probleme la conectarea la aplicații. Odată ce l-am oprit, am încetat să mai avem probleme

JeffreyVB

Poster original
27 februarie 2019
Va Beach, VA
  • Duminică la ora 8:33
hvictoriaross a spus: Bună ziua!
Cred că ne-am dat seama. Dacă aveți autentificarea în două părți activată pentru autentificarea online, are probleme la conectarea la aplicații. Odată ce l-am oprit, am încetat să mai avem probleme
Soluția mea este că, atunci când Apple TV întreabă dacă vreau să folosesc datele de conectare la furnizorul meu de cablu, spun „Nu”. Acest lucru mă va duce, de obicei, la un ecran care spune „Accesați acest site web, introduceți acest cod etc., etc., pentru a vă autentifica cu furnizorul dvs. de cablu”. A fost o muncă destul de bună pentru mine în cea mai mare parte.
Reacții:HDFan