Forumuri

Sora a folosit programul Verizon Trade in pe 6+- Verizon a înșelat-o- Ajutor!

G

gadget ciudat

Poster original
28 octombrie 2007
  • 3 decembrie 2016
Așa că sora mea are mare grijă de telefoanele ei. Ea a făcut, de asemenea, o fotografie a telefonului înainte de a-l trimite programului de tranzacționare al Verizon pentru creditul de 650 USD, ca parte a promoției pentru noul ei iPhone.

Verizon a trimis în această dimineață un e-mail în care spunea că are fisuri sau puncte moarte și, prin urmare, valorează doar 150 USD. Acum practic trebuie să plătească prețul întreg pentru un telefon...Sunt uluit.

cum naiba ne luptam cu asta?

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/” > Captură de ecran 2016-12-03 la 7.58.01 AM.jpg'file-meta'> 1,6 MB · Vizualizări: 1.237
M

mimog3

3 decembrie 2016
  • 3 decembrie 2016
Am avut aceeași problemă cu AT&T, am trimis un iPhone 6 16gb și când l-au primit, mi-au oferit 57 USD pentru schimb, știind că nu trebuia să se întâmple, am sunat la serviciul pentru clienți. m-au trimis la departamentul care se ocupa de schimburi, odată ce au vorbit cu tehnicienii care s-au uitat la telefoane mi-au spus că ecranul are o problemă. desigur, reprezentantul cu care vorbeam a spus că telefonul arăta bine. bineînțeles, 10 minute mai târziu, îmi spun că vă vom răspunde în 48 de ore cu un răspuns.

2 zile mai târziu primesc un e-mail care mă anunță că vor onora promoția și nu am de ce să-mi fac griji.

deci ceea ce recomand este să suni și să vezi ce poți face, ca să fiu sincer uitându-te la poza ta, pare că există o mică crăpătură în partea din stânga jos a afișajului. astfel încât acest lucru poate foarte bine descalifica dispozitivul din program. dar sună și vezi ce poți face.
Reacții:Bako-MacAddict, aristocrat, BeeGood și alți 2 B

bluespark

11 iulie 2009


Chicago
  • 3 decembrie 2016
Care este problema din dreapta jos (în imagine, nu pe telefon)? Nu este un crack? De asemenea, această imagine nu abordează problema punctului mort, atât de greu de spus ce se întâmplă acolo. Acordul de program îi acordă Verizon la discreție, dar din punct de vedere legal nu este o discreție nelimitată și trebuie exercitat în mod rezonabil.

E-mailul oferă vreo opțiune? Dacă da, începe de acolo. Presupunând că într-adevăr nu au existat fisuri sau puncte moarte, ea ar trebui să facă apel rapid și ar trebui să escaladeze acest lucru cu relațiile cu clienții (cereți-le). Dacă prima persoană cu care vorbește nu oferă satisfacție, ea ar trebui să ceară politicos de managerul lor și așa mai departe.
Reacții:Newtons Apple și JustJoshua G

gadget ciudat

Poster original
28 octombrie 2007
  • 3 decembrie 2016
Da, am vorbit cu sora mea - fotografia aia face să pară mai rău decât este - doar o mică zgârietură. O voi pune să încerce să sune... mulțumesc pentru răspunsuri, oameni buni P

Sfânt protector

Suspendat
10 iunie 2016
  • 3 decembrie 2016
gadgetfreaky a spus: Deci sora mea are mare grijă de telefoanele ei. Faceți clic pentru a extinde...

gadgetfreaky a spus: acea fotografie o face să arate mai rău decât este - doar o mică zgârietură. Faceți clic pentru a extinde...

Care este? Fie are mare grijă de telefonul ei și a tranzacționat un telefon evaluat la prețul cotat, fie a făcut schimb cu un telefon stricat pe care Verizon a găsit probleme. Nu pot fi ambele.
Reacții:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced și alți 3

bufffilm

Suspendat
3 mai 2011
  • 3 decembrie 2016
Telefonul mi se pare deteriorat...
Reacții:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts și alți 6 P

Sfânt protector

Suspendat
10 iunie 2016
  • 3 decembrie 2016
bufffilm a spus: Telefonul mi se pare deteriorat... Faceți clic pentru a extinde...

Dar. Dar. Sora lui are mare grijă de telefoanele ei. Reacții:QueenTyrone și JustJoshua

bufffilm

Suspendat
3 mai 2011
  • 3 decembrie 2016
Ocrotitorul a spus: Dar. Dar. Sora lui are mare grijă de telefoanele ei. Reacții:Suc de mere

Pez555

18 aprilie 2010
  • 3 decembrie 2016
gadgetfreaky a spus: Deci sora mea are mare grijă de telefoanele ei.

Sunt uluit. Faceți clic pentru a extinde...

Nu ar trebui să fii, uită-te la fisura aia din stânga jos a telefonului!
Reacții:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced și alți 3

Ds6778

9 septembrie 2016
  • 3 decembrie 2016
Mi-aș imagina că se referă la crăpătura de pe fundul telefonului.......
Reacții:Cigsm, Applejuiced, consumator de timp și încă o persoană

T5BRICK

3 august 2006
Oregon
  • 3 decembrie 2016
Nu este o înșelătorie. Ți-au spus înainte să schimbi telefonul în ce fel de stare trebuie să fie pentru ca ea să poată primi creditul.

Am tranzacționat în următoarele:

QTY 2 iPhone 5 pentru QTY 2 iPhone 7
CANTITATE 1 iPhone 5s pentru CANTITATE 1 iPhone 7
CANTITATE 1 iPhone 6+ pentru CANTITATE 1 iPhone 7+
CANTITATE 1 iPhone 6s pentru CANTITATE 1 iPhone 7+

Toate cele 5 telefoane aveau niște zgârieturi minore, zgârieturi și zgârieturi, dar fără așchii, crăpături sau îndoituri. Tocmai am primit confirmarea creditelor de 400 USD pentru telefoanele 5/5s și a creditelor de 650 USD pentru telefoanele 6+/6s.
Reacții:Regina Tyrone

noobinator

19 iunie 2009
Pasadena, CA
  • 3 decembrie 2016
Asta nu este o zgârietură. Asta e un crack.
Reacții:Newtons Apple, Applejuiced și msp3 B

bluerazr

6 octombrie 2006
  • 8 decembrie 2016
Îmi pare rău, omule, este un crack. Verizon chiar nu-i pasă de zgârieturile de pe părțile laterale sau din spatele telefonului. Dar orice fisuri scade pretul semnificativ. Iată un prim plan al tipului de fisură pe care îl văd în acea poză.

Reacții:Regina Tyrone

BeeBine

15 septembrie 2013
Lotul 23E. Undeva în Georgia.
  • 8 decembrie 2016
T5BRICK a spus: Nu este o înșelătorie. Ți-au spus înainte să schimbi telefonul în ce fel de stare trebuie să fie pentru ca ea să poată primi creditul.

Am tranzacționat în următoarele:

QTY 2 iPhone 5 pentru QTY 2 iPhone 7
CANTITATE 1 iPhone 5s pentru CANTITATE 1 iPhone 7
CANTITATE 1 iPhone 6+ pentru CANTITATE 1 iPhone 7+
CANTITATE 1 iPhone 6s pentru CANTITATE 1 iPhone 7+

Toate cele 5 telefoane aveau niște zgârieturi minore, zgârieturi și zgârieturi, dar fără așchii, crăpături sau îndoituri. Tocmai am primit confirmarea creditelor de 400 USD pentru telefoanele 5/5s și a creditelor de 650 USD pentru telefoanele 6+/6s. Faceți clic pentru a extinde...

Asta a fost și experiența mea. Am făcut schimb cu 5 ani ale soției mele la un magazin Verizon în timpul verii. Eram sceptic pentru că a spune că telefonul este în „stare corectă” era discutabil. S-a zgâriat pe tot spatele și, de fapt, a existat un spațiu între ecran și corp. Dar...nici o fisură. O mulțime de micro abraziuni, dar fără crăpături. Nu au luat-o nicio problemă.

În cazul surorii OP, probabil că merită să înlocuiți ecranul dacă diferența de valoare comercială este mai mare de câteva sute de dolari. Urăsc asta pentru ea, dar poate că poate convinge pe cineva să-i dea tot meritul. S

SuperMarioKart

9 septembrie 2015
  • 8 decembrie 2016
Doar amenințați că vă anulați serviciul și vă vor acorda creditul, deși probabil că va trebui să plătiți prețul întreg al iPhone 7 dacă ați face-o. Dar ei preferă să-ți continue creditul decât să îl anuleze. Verizon preplătită numit Total Wireless de la Walmart este de 35/lună dacă aveți nevoie de un efect de pârghie în timp ce luptați. De asemenea, ați putea spune că treceți la Sprint la jumătate de preț sau la TMobile (explicație mai plauzibilă).
Reacții:Doar Joshua

Suc de mere

16 aprilie 2008
La secțiunea hack-uri pentru iPhone.
  • 8 decembrie 2016
gadgetfreaky a spus: da, am vorbit cu sora mea - acea fotografie face să pară mai rău decât este - doar o mică zgârietură. Faceți clic pentru a extinde...

Laugh out Loud Reacții:QueenTyrone și Pyxus

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 8 decembrie 2016
bluerazr a spus: Îmi pare rău, omule, asta este un crack. Verizon chiar nu-i pasă de zgârieturile de pe părțile laterale sau din spatele telefonului. Dar orice fisuri scade pretul semnificativ. Iată un prim plan al tipului de fisură pe care îl văd în acea poză.

Faceți clic pentru a extinde...

De acord. Și din înțelegerea mea, se spune că dispozitivul trebuie să fie fără defecte majore și în stare bună de funcționare. Nu există nicio posibilitate ca iPhone-ul OP's Sisters să merite totalul 650,00 USD. Verizon poate trimite dispozitivul înapoi fără a aplica niciun credit, dacă aleg acest lucru. Cel puțin au primit ceva valoare pentru iPhone. Sora lui ar trebui să fie recunoscătoare chiar și pentru un credit parțial.
Reacții:Regina Tyrone

eclipsa01

16 mai 2011
Eau Claire, WI
  • 8 decembrie 2016
A fost bine ambalat? Poate s-a deteriorat în procesul de expediere.

consumator de timp

1 august 2008
Portland
  • 8 decembrie 2016
gadgetfreaky a spus: Deci sora mea are mare grijă de telefoanele ei. Ea a făcut, de asemenea, o fotografie a telefonului înainte de a-l trimite programului de tranzacționare al Verizon pentru creditul de 650 USD, ca parte a promoției pentru noul ei iPhone.

Verizon a trimis în această dimineață un e-mail în care spunea că are fisuri sau puncte moarte și, prin urmare, valorează doar 150 USD. Acum practic trebuie să plătească prețul întreg pentru un telefon...Sunt uluit.

cum naiba ne luptam cu asta? Faceți clic pentru a extinde...
Apple are un serviciu de reparare a ecranului care costă 149 USD pentru iPhone 6 plus, ceea ce sincer ar fi trebuit făcut înainte de a fi trimis în Verizon pentru schimb, pe baza imaginii din prima postare. În acest moment, aș recomanda să întrebați politicos Verizon dacă vă va acorda creditul de 650 USD mai puțin 149 USD pentru repararea ecranului. Acest lucru mi se pare corect și ar fi mult mai bine decât a primi doar un credit de schimb de 150 USD. Desigur, nu există nicio garanție că vor fi de acord cu acest lucru, dar puteți oricând să întrebați.

Iată un link: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Reacții:QueenTyrone, Applejuiced și BeeGood

AutoUnion39

21 iunie 2010
  • 8 decembrie 2016
Nu ați făcut schimb de telefoane în magazinul Verizon? Pare un risc uriaș să-i trimiți.

Am schimbat un 6s și 6+ și Verizon mi-a trimis prin e-mail confirmarea creditului complet în câteva zile.
Reacții:Regina Tyrone

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 8 decembrie 2016
AutoUnion39 a spus: Nu ați făcut schimb de telefoane în magazinul Verizon? Pare un risc uriaș să-i trimiți.

Am schimbat un 6s și 6+ și Verizon mi-a trimis prin e-mail confirmarea creditului complet în câteva zile. Faceți clic pentru a extinde...

Verizon nu acceptă iPhone-urile din magazin. Vă trimit o cutie preplătită cu materiale de ambalare, iar iPhone-ul este expediat prin USPS. Urmărirea este inclusă.

T5BRICK

3 august 2006
Oregon
  • 8 decembrie 2016
Relentless Power a spus: Verizon nu acceptă iPhone-urile din magazin. Vă trimit o cutie preplătită cu materiale de ambalare, iar iPhone-ul este expediat prin USPS. Urmărirea este inclusă. Faceți clic pentru a extinde...

Am tranzacționat un total de 5 iPhone-uri în ultimele luni. Fiecare dintre ei a fost lăsat la magazinul Verizon, la aproximativ 10 mile de casa mea.
Reacții:QueenTyrone și Applejuiced

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 8 decembrie 2016
T5BRICK a spus: Am tranzacționat un total de 5 iPhone-uri în ultimele luni. Fiecare dintre ei a fost lăsat la magazinul Verizon, la aproximativ 10 mile de casa mea. Faceți clic pentru a extinde...

Ciudat. Verizonul meu local a declarat că trebuie să solicit cererea de pachet din contul „My Verizon” pentru a fi trimisă la reședința mea și apoi expediată. Nu mi-au luat SE sau 6 în magazin. Poate politici variate.

AutoUnion39

21 iunie 2010
  • 8 decembrie 2016
Relentless Power a spus: Verizon nu acceptă iPhone-urile din magazin. Vă trimit o cutie preplătită cu materiale de ambalare, iar iPhone-ul este expediat prin USPS. Urmărirea este inclusă. Faceți clic pentru a extinde...

Nu. Dacă te-ai dus la un magazin corporativ, ei le procesează chiar acolo.
Reacții:Regina Tyrone

Putere necruțătoare

12 iulie 2016
  • 8 decembrie 2016
AutoUnion39 a spus: Nu. Dacă te-ai dus la un magazin corporativ, ei le procesează chiar acolo. Faceți clic pentru a extinde...

I-am menționat unui alt membru al forumului că nu l-ar accepta pe al meu în magazin. Nici acesta nu era un magazin corporativ, deci poate acesta a fost motivul.
Reacții:Regina Tyrone