Unii utilizatori de Apple Watch care se confruntă cu o coroană digitală „lipicioasă”, Apple sugerează clătirea cu apă pentru a repara

Cu orice lansare a unui nou produs Apple, există întotdeauna mai multe probleme care apar în zilele următoare lansării, iar Apple Watch nu face excepție. Până acum am văzut probleme cu senzorii cu clienții care au tatuaje închise la încheietura mâinii și probleme cu benzi care nu se blochează . Se pare că există o altă problemă minoră pe care o întâmpină utilizatorii Apple Watch -- coroanele digitale defectuoase. The coroana digitala se află pe partea laterală a ceasului și este folosită ca metodă de introducere principală pe Apple Watch, în afară de atingere.

Un număr de utilizatori pe ambele Etern forumuri și ale Apple susține comunitățile raportează probleme cu coroana digitală a Apple Watch care se blochează sau este dificil de rotit. Unii utilizatori au spus că lipiciitatea face ca coroana să se simtă blocată pentru un moment înainte de a se slăbi atunci când este răsucită, în timp ce alții spun că coroana digitală se simte în mod constant dificil de rotit.

Am o ușoară lipiciune de fiecare dată când merg să întorc coroana, dar se netezește la scurt timp după. Și acest lucru se repetă după ce coroana nu este atinsă timp de câteva secunde. Nu a fost așa în prima zi. Al meu nu necesită o presiune considerabilă pentru a se întoarce, simți doar că este lipicios la început, de parcă ar fi fost puțin prea multă frecare.

Pe comunitățile de asistență Apple, unii utilizatori speculează că problema este probabil cauzată de pătrunderea transpirației în coroana digitală, ceea ce duce la particule cristalizate care blochează mișcarea, dar există rapoarte despre probleme de la utilizatori care nu și-au folosit dispozitivele în timpul exercițiilor fizice. Multe dintre Apple Watch-urile afectate sunt modelul Sport, dar proprietarii Apple Watch din oțel inoxidabil au raportat și ei probleme.

Mai mulți utilizatori și-au luat ceasurile Apple pentru a fi evaluați de către angajații Apple și li s-a spus că lipiciitatea coroanei digitale nu este normală.

Ei bine, am început să mă confrunt cu aceeași problemă cu sportul meu. Destul de rău încât dublu clic a fost aproape imposibil. Am venit astăzi la Genius și trei persoane diferite au venit și au testat. Toate spusele nu erau normale. Dar am decis să trimit înapoi acum. Va fi un test interesant pentru a vedea cât de mult îmi lipsește. O preocupare mai mare este de ce și poate că sportul vs ss și posibilitatea ca acesta să se întâmple în continuare.

Ps. Ne-am comparat cu patru unități demonstrative diferite și toate au avut aceeași senzație tactilă, cu excepția mea.

Unii utilizatori au descoperit că problema se rezolvă printr-o clătire rapidă cu apă, o remediere Apple recomandă într-un document de asistență . Potrivit Apple, dacă coroana digitală se blochează sau nu se mișcă, ar putea avea praf sau resturi dedesubt, care pot fi reparate prin rularea Apple Watch sub apă dulce de la un robinet timp de 10 până la 15 secunde.

Dacă Digital Crown se blochează sau nu se mișcă, poate fi din cauza murdăriei sau a resturilor. Dacă găsiți substanțe precum praf sau loțiune în jurul coroanei digitale, urmați acești pași pentru a curăța și repetați după cum este necesar:

1. Opriți Apple Watch și scoateți-l din încărcător.
2. Dacă aveți o curea din piele, scoateți-o din Apple Watch.
3. Țineți coroana digitală sub apă caldă și proaspătă de la un robinet timp de 10 până la 15 secunde. Săpunurile și alte produse de curățare nu trebuie folosite .
4. Rotiți și apăsați continuu pe coroana digitală, în timp ce apa curge peste spațiul mic dintre coroană și carcasă.
5. Uscați Apple Watch-ul cu o cârpă de curățat neabrazivă, fără scame.

Unii utilizatori afectați au spus că o clătire cu apă nu rezolvă problema sau o rezolvă doar temporar, în timp ce alții și-au exprimat nemulțumirea că ar putea avea nevoie să clătească Apple Watch după fiecare antrenament. Clienții care au mers la Apple Store pentru o remediere a coroanelor digitale defectuoase au primit fie reparații, fie dispozitive de înlocuire, Apple indicând timpi de așteptare de o săptămână pentru o remediere.