Multiple populare iPhone aplicațiile de la marile companii folosesc servicii de analiză intruzive care captează date detaliate, cum ar fi atingeri, glisări și chiar înregistrări de ecran fără cunoștințele clienților, relatează TechCrunch .
Aplicațiile care includ Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia și Singapore Airlines folosesc Glassbox, o firmă de analiză a experienței clienților care le permite dezvoltatorilor să folosească „ reluarea sesiunii tehnologia de înregistrare a ecranului din aplicațiile lor.
cand a iesit iphone 13
Reluările sesiunii le permit dezvoltatorilor să facă capturi de ecran sau să înregistreze sau ecranul unui utilizator și apoi să reda acele înregistrări pentru a vedea cum interacționează utilizatorii cu aplicațiile lor. Atingerile, apăsările de butoane și intrările de la tastatură sunt toate capturate și furnizate dezvoltatorilor de aplicații.
Unele aplicații, cum ar fi Air Canada, nu maschează corect datele înregistrate, expunând informații precum numerele de pașapoarte și informațiile despre cardul de credit. Angajații Air Canada cu acces la baza de date cu capturi de ecran pot vedea cu ușurință aceste date.
TechCrunch a avut expert în aplicații mobile Analistul de aplicații uitați-vă la unele dintre aplicațiile pe care Glassbox le listează ca client. Nu toate aplicațiile au scurs date mascate, iar cele mai multe păreau a fi ascunse, dar au existat cazuri în care adresele de e-mail și codurile poștale erau vizibile.
„Deoarece aceste date sunt adesea trimise înapoi la serverele Glassbox, nu aș fi șocat dacă au avut deja cazuri în care acestea captează informații bancare și parole sensibile”, a spus The App Analyst. TechCrunch .
La fel de TechCrunch subliniază că toate aplicațiile au o politică de confidențialitate, dar nici una nu arată clar că înregistrează ecranul unui utilizator. Glassbox nu necesită permisiunea specială nici de la Apple, nici de la utilizator pentru a înregistra ecranul și, fără a verifica datele specifice aplicației, nu există nicio modalitate de a ști dacă o aplicație face acest lucru.
De asemenea, Glassbox nu solicită clienților săi să menționeze utilizarea funcției de înregistrare a ecranului în politicile lor de confidențialitate.
„Glassbox are o capacitate unică de a reconstrui vizualizarea aplicației mobile într-un format vizual, care este o altă vizualizare a analizei, Glassbox SDK poate interacționa doar cu aplicația nativă a clienților noștri și, din punct de vedere tehnic, nu poate depăși limita aplicației”, a spus purtătorul de cuvânt, cum ar fi ca atunci când tastatura sistemului acoperă o parte a aplicației native/ „Glassbox nu are acces la ea”, a spus purtătorul de cuvânt.
Există și alte companii de analiză care au practici similare cu Glassbox, cum ar fi Appsee și UXCam, și există o mulțime de companii majore care folosesc acest tip de tehnologie, pe baza listelor lor de clienți. De asemenea, acest tip de urmărire nu se limitează la aplicațiile iOS -- se poate face și pe web.
cum să găsești un iPhone cu un alt iPhone
Fără nicio modalitate de a detecta că acest lucru se întâmplă, tot ce pot face clienții este să refuze să folosească aplicațiile și serviciile companiilor despre care se constată că se angajează în scopuri de urmărire a analizelor umbrite, fără politici clare de confidențialitate.
Posturi Populare