La fel de precomenzile au început în weekend pentru iPhone 6s și iPhone 6s Plus, a existat o cantitate obișnuită de panică și entuziasm, deoarece ferestrele de livrare pentru dispozitiv au fost în mare parte în ziua de lansare din 25 septembrie pentru majoritatea utilizatorilor, cu câteva excepții. Acum, totuși, câțiva clienți AT&T Next se confruntă cu o defecțiune ciudată pe pagina de comandă a magazinului online Apple, care prezintă o taxă iminentă a prețului complet pe smartphone, în timp ce își listează simultan opțiunea de plan AT&T Next.
Problema pare să afecteze în mod special un grup de clienți care au precomandat și au ales opțiunea AT&T Next rate plan la finalizare. Utilizatorilor afectați li s-a afișat prețul estimat de reducere de 0 USD, taxă de upgrade de 15 USD (inclusiv taxe) atunci când au efectuat inițial check-out în noaptea de precomandă, dar pagina lor de stare a comenzii a început să reflecte prețul complet al iPhone 6s sau iPhone 6s Plus ales. . Unii utilizatori au început să observe anomalia sâmbătă, la câteva ore după ce comanda lor a citit inițial taxa corectă, cu un grup de Etern cititorii care se îndreaptă către forumuri pentru a posta despre problemă.
Câțiva utilizatori au contactat asistența Apple, iar compania a recunoscut problema și asigură clienții care sunt afectați că se lucrează la o remediere a problemei. Totuși, în momentul scrierii, nu s-a spus niciun cuvânt de la cineva care suferă de taxa falsă a prețului că ar fi văzut o schimbare la prețul corect al comenzii lor.
Un reprezentant de asistență Apple și-a exprimat promisiunea că toți clienții afectați de problemă vor începe să o vadă rezolvată în următoarele câteva zile și, dacă vor discuta ei înșiși cu un angajat de asistență, ar putea oferi companiei adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru a fi informați ca imediat ce problema a fost rezolvată. Deoarece majoritatea clienților vor începe probabil să fie taxați pentru precomenzile lor de iPhone 6s și iPhone 6s Plus în zilele dinaintea lansării din 25 septembrie, este încă un sughiț înfricoșător pentru câțiva utilizatori.
Posturi Populare