Apple News

Unii utilizatori au probleme de conectare la afișaj extern cu macOS Big Sur 11.1 și 11.2

Miercuri, 3 februarie 2021, 13:46 PST de Juli Clover

Unii utilizatori macOS Big Sur care rulează versiunile 11.1 și actualizare 11.2 lansată recent au întâmpinat probleme continue cu afișajele externe, pe baza mai multor rapoarte despre Etern forum , Comunități de asistență Apple , Twitter și Reddit .





macbook pro touch bar m1
Există cel puțin două probleme separate în joc, dar ambele sunt legate de conexiunile de afișare externă. Problemele par să fi început cu actualizarea macOS Big Sur 11.1, iar actualizarea 11.2 nu a oferit o remediere și, în unele cazuri, a agravat problema.

Prima problemă face ca porturile USB-C să nu recunoască monitoarele externe, făcând afișajele externe inutilizabile și incapabile să se conecteze. Acest lucru pare să afecteze atât display-urile DisplayPort, cât și HDMI conectate direct și prin hub-uri și adaptoare.




Am văzut această problemă direct după actualizarea unui MacBook Pro la macOS Big Sur 11.2, actualizarea împiedicând conectarea unui monitor extern cu USB-C și există câteva alte plângeri din partea utilizatorilor afectați. De la Reddit:

Actualizarea la 11.2 mi-a întrerupt a doua conexiune de monitor extern.
Monitorul principal LG Ultrafine 4k (versiunea Mac) conectat prin Thunderbolt.
Monitorul secundar (același model) conectat prin adaptorul HDMI->DisplayPort (BENFEI), apoi cablul DisplayPort->USB-C nu mai funcționează după actualizare (a funcționat bine pe 11.1 înainte de actualizare).
macOS pare să recunoască monitorul și rezoluția, așa cum se arată în setările de afișare, iar Asistența Apple a putut să le elimine din computerul meu și să vadă ambele ecrane. Este aproape ca și cum semnalul pentru pornirea monitorului nu este trimis.

A doua problemă are ca rezultat probleme de rezoluție cu afișajele externe incapabile să funcționeze la o rezoluție completă de 4K 60Hz, blocate în schimb la 30Hz. În unele cazuri, un monitor 4K este recunoscut doar ca monitor 1080p.


Se pare că mulți dintre cei afectați cu probleme de afișare au un MacBook Pro de 16 inchi, dar există și rapoarte despre alte Mac-uri cu aceleași probleme de conectivitate. În acest moment, nu pare să existe o soluție sau o soluție fiabilă, răspândită și testată.

Utilizatorii de Mac nu s-au confruntat cu aceste probleme în lansarea inițială a macOS Big Sur 11.0.1 și se pare că actualizarea macOS Big Sur 11.3 lansată ieri, de asemenea, nu abordează problema, dar mai este ceva timp pentru ca Apple să lucreze într-un remediați înainte ca software-ul 11.3 să vadă o lansare publică.