Forumuri

T-Mobile Apple Watch SE Cellular Frustration

C

Calismic

Poster original
20 septembrie 2014
Pittsburgh, PA
  • 23 septembrie 2020
Sper că altcineva s-a confruntat cu această problemă și poate că are o soluție. I-am cumpărat fiicei mele un Apple Watch SE. Ea nu are un iPhone și este configurat în prezent în configurația familiei. Ne-am dus la magazinul T-Mobile și au stabilit linia ca „Internet mobil” și au intrat în EID. Când încercăm să activăm Cellular pe ceas, primim următoarea eroare „Se pare că ceasul a fost configurat cu un plan incompatibil”. Am vorbit acum cu PATRU reprezentanți T-Mobile care insistă cu toții că dispozitivul este configurat corect. Acum au un bilet de deschidere cu echipa lor de ingineri, dar după orele pierdute nu mă simt încrezător. Am primit până acum 9 mesaje text în această seară care confirmă că linia mea a fost asociată. Nici măcar nu sunt sigur dacă linia de internet mobil TREBUIE să fie asociată cu propria mea linie pentru a funcționa?! Mi-ar plăcea să aud orice feedback pe care îl pot avea utilizatorii T-Mobile. Sunt pe un plan „T-Mobile ONE All In”, dacă asta face vreo diferență. J

jdb8167

17 noiembrie 2008


  • 23 septembrie 2020
Aveți un ceas mobil T-Mobile alocat iPhone-ului dvs.? Mă întreb dacă nu poți configura un cont mobil de familie ca prim ceas. T-Mobile a schimbat lucrurile de când m-am înscris pentru prima dată cu Seria 3. Obișnuiau să aibă nevoie de o aplicație numită Digits. Tocmai l-am verificat și acum nu știu nimic despre Apple Watch, chiar dacă aplicația Watch listează un număr separat pentru ceas.

Bun venit la statutul de adoptator timpuriu. Își vor da seama în cele din urmă. Este posibil să aveți nevoie să implicați o persoană de asistență Apple de nivel 2 într-un apel conferință. Ultima modificare: 23 septembrie 2020
Reacții:cdcastillo C

Calismic

Poster original
20 septembrie 2014
Pittsburgh, PA
  • 23 septembrie 2020
Ceasul meu principal nu are celular, așa că al ei ar fi singurul cu opțiune. Am primit imediat o notificare despre „Digits” când au introdus EID-ul ei. Nu există detalii despre el, doar că acum aveam acces. Cel puțin am reușit să o plasez pe wifi-ul de acasă, astfel încât să poată schimba toate funcțiile. J

jdb8167

17 noiembrie 2008
  • 23 septembrie 2020
Calismic a spus: Ceasul meu principal nu are celular, așa că al ei ar fi singurul cu opțiune. Am primit imediat o notificare despre „Digits” când au introdus EID-ul ei. Nu există detalii despre el, doar că acum aveam acces. Cel puțin am reușit să o plasez pe wifi-ul de acasă, astfel încât să poată schimba toate funcțiile. Faceți clic pentru a extinde...
Puteți încerca să descărcați aplicația pentru a vedea ce spune. După cum am spus, totuși, Apple Watch-ul meu nu mai este listat, așa că nu știu ce înseamnă asta. C

Calismic

Poster original
20 septembrie 2014
Pittsburgh, PA
  • 28 septembrie 2020
În cazul în care altcineva se confruntă cu aceeași problemă cu un Apple Watch SE, am vrut să ofer soluția! După prea multe ore pentru a număra apelurile telefonice (deși suportul lor a fost foarte plăcut), s-a descoperit că pentru a adăuga Cellular la un Apple Watch SE care este configurat pe Contul de familie, acesta trebuie adăugat ca Internet mobil autonom. Linia. Modul obișnuit de a adăuga Cellular la un Apple Watch prin intermediul TMobile este să îl asociați cu un număr de telefon deja activ în cont. Acest lucru nu va funcționa, chiar dacă propriul ceas nu are Cellular. Ceasurile Family Setup trebuie să aibă propriul număr de telefon. Nici unul dintre cei 611 tehnicieni de asistență nu avea idee că este necesar. Am terminat cu un inginer înainte să o reparăm!
Reacții:cdcastillo și jdb8167