Un număr tot mai mare de utilizatori de iPhone se confruntă cu o problemă de blocare a activării în care dispozitivul este legat la o adresă de e-mail Apple ID care nu le aparține, potrivit informațiilor de la Eternal și Twitter.
Cititorul etern Balders, care a achiziționat recent un iPhone 7 Plus, a explicat în forumurile noastre de discuții:
cât timp durează Apple Watch să se încarce
Tocmai am primit noul meu iPhone 7 Plus Jet Black de 256 GB. Arată impecabil, ecranul este perfect, prelucrarea este în regulă... Singura problemă este că se pare că cineva l-a folosit deja, deoarece iPhone-ul solicită contul folosit pentru a-l activa — o.....@icloud.com. Apple spune că trebuie înlocuit […] Acum trebuie să aștept un iPhone de înlocuire rapidă odată ce l-am returnat pe acesta.
Cu ID-ul Apple greșit afișat, utilizatorii nu se pot conecta și, prin urmare, nu pot continua cu configurarea iPhone-ului. Problema a afectat în primul rând noile modele iPhone 7 și iPhone 7 Plus la pornirea pentru prima dată, iar modelele iPhone 6s și iPhone 6s Plus după ce au fost restaurate la setările implicite, deși modelele mai vechi par să fie afectate într-o măsură mai mică.
Utilizatorul etern TheKricket a spus că iPhone-ul său 6s a devenit brusc blocat de activare:
Am achiziționat un iPhone 6s la preț complet și direct de la un Apple Store în septembrie 2015. Telefonul a fost deblocat (am trecut de la T-Mobile la Verizon după ce l-am achiziționat fără probleme). Am achiziționat recent un iPhone 7 Plus și după ce acel telefon a fost activat în rețeaua Verizon, iPhone 6s indică acum că are un „Blocare de activare”. De asemenea, este conectat la un cont iCloud necunoscut (nu la contul cu care l-am activat sau cu care l-am folosit de aproape un an întreg).
unde este modul teatru pe Apple Watch
Subiectele de discuție de mai sus și altele au primit mai multe răspunsuri de la alți cititori Eternal care se confruntă cu aceeași problemă, în timp ce mai mulți utilizatori Twitter au împărtășit și plângeri similare. Nu este clar când au început confuziile ID-urilor Apple, dar rapoartele utilizatorilor au câștigat popularitate din septembrie cel puțin.
Am iPhone-ul meu nou-nouț 7 Plus... cu o blocare de activare pe el... WTF? Mai cineva cu aceeași problemă? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30 septembrie 2016
Am primit iPhone nou, am resetat unul vechi. Acum iPhone vechi are blocare de activare cu e-mail pe care nu îl dețin. Nu doar eu: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17 septembrie 2016
Se întâmplă ceva ciudat. Posibil @măr problemă de securitate cu iOS 10 și ștergerea unui iPhone vechi, repornește la Activation Lock și e-mail necunoscut - Rick Daino (@Metagamers) 22 septembrie 2016
O serie de utilizatori afectați au spus că Apple a reușit să elimine Blocarea de activare de pe iPhone-urile lor după ce a furnizat companiei dovada achiziției. Acest proces se pare că poate fi finalizat la un magazin Apple prin programarea unei întâlniri la Genius Bar sau de la distanță, sunând echipa de asistență Apple la 1-800-MY-APPLE.
Cu toate acestea, în ocazii mai rare, ecranul de blocare activare legat de o adresă de e-mail Apple ID greșită reapare de mai multe ori. În aceste cazuri, unii utilizatori raportează că Apple și-a înlocuit complet iPhone-urile.
Rămâne neclar ce cauzează problemele de blocare a activării. Apple nu a comentat public această problemă.
Etichete: Blocare activare , Ghid Apple ID Forum asociat: iPhone
Posturi Populare