Forumuri

WD My Passport 1TB nu se va mai monta

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 17 iunie 2015
Buna ziua,

Folosesc un WD my passport air 1TB pe macbook air. Ieri s-a deconectat fără să se scoată accidental și azi dimineață a eșuat aleatoriu.

Acum nu mai pot monta unitatea, aceasta apare în informațiile de sistem de pe mac-ul meu, dar nu în utilitățile de disc. Am încercat să folosesc data rescue 4 fără niciun rezultat.

Am încercat să folosesc și utilitarele unității WD, care vede unitatea, dar spune „nu a fost găsit volum”. Prin urmare, nu pot rula un test SMART sau ceva pe el.

Vă rugăm să ajutați, nu am idee unde să mai caut -- am fost toată ziua pe forumuri de asistență și asistență căutând o soluție la o problemă similară, fără a putea.

Am date FOARTE importante (300 GB din videoclipurile și fotografiile mele de călătorie) pe această unitate și îmi este foarte frică să le pierd.

Multumesc anticipat pentru orice sfat! T

tomnavratil

2 octombrie 2013
  • 18 iunie 2015
Unul dintre motivele pentru care discul ar putea apărea în Informații de sistem, dar nu în Utilitar disc este că Macbook-ul poate comunica în continuare cu carcasa, dar discul a eșuat. Mi s-a întâmplat cu ultima mea unitate externă.

Există câteva lucruri pe care le puteți încerca - folosind un alt port USB, eventual un alt cablu sau conectarea unui disc la o altă mașină (eventual una Windows). Dacă nu veți mai putea deschide o unitate, cred că nu mai puteți face, din păcate, și unitatea a eșuat.

Ați putea, de asemenea, să încercați să scoateți HDD-ul din carcasă și să încercați să îl puneți în altul. Nu am mai făcut asta până acum, așa că s-ar putea să greșesc complet, dar ar putea funcționa.

Presupun că nu aveți nicio copie de rezervă a acelei unități externe - Time Machine / Crash Plan / Off-site pentru a vă recupera fișierele?

Sper că reușiți să vă recuperați fișierele! Noroc! T

TechpumpkinWD

18 septembrie 2014


  • 18 iunie 2015
Salutare,


Îmi pare rău să aud că aveți o astfel de problemă. Deoarece ați încercat deja WD Drive Utilities, singurul lucru pe care îl puteți face este să încercați să utilizați un alt cablu USB. Un cablu deteriorat poate provoca astfel de simptome. Dacă schimbarea cablului nu funcționează, ați putea lua în considerare utilizarea serviciilor unei companii de recuperare de date pentru a recupera datele. Puteți verifica lista partenerilor WD Data Recovery aici: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Noroc.
Reacții:webbuzz

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 18 iunie 2015
Va multumesc pentru raspunsuri. Fiind într-o călătorie în prezent în Bolivia, nu am niciun instrument la dispoziție sau altceva. De asemenea, este practic imposibil să găsești un cablu USB diferit pentru WD (sunt deosebite), așa că nici eu nu pot încerca.

Am găsit o companie de recuperare de date în La Paz, mă voi duce să-i văd și voi încerca să îmi dau seama dacă mă pot ajuta și dacă mă va costa un braț și un picior... T

tomnavratil

2 octombrie 2013
  • 18 iunie 2015
Văd, în acest caz îmi pot imagina opțiunile tale sunt destul de limitate.

Un singur lucru, WD nu folosește niciun cablu special - am deținut câteva unități WD și toate folosesc cablu USB standard din câte văd.

Mult succes cu compania de recuperare de date!

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 18 iunie 2015
Ei bine, până la urmă m-am hotărât să nu vizitez acel loc, pentru că, pe lângă asta, am o toxiinfecție alimentară majoră și mi-e prea rău ca să mă duc chiar afară!

Nu știu unde aș putea găsi un cablu nou, dar voi arunca o privire prin oraș mai târziu. Este posibil ca cablul să se defecteze așa la întâmplare? Sper că asta este tot, dar mă îndoiesc. O sa incerc oricum, nu se stie niciodata...

Vă mulțumesc din nou pentru ajutor și sfaturi amabile tuturor. T

tomnavratil

2 octombrie 2013
  • 18 iunie 2015
Nu e bine, dar îmi amintesc asta din călătoriile mele din America de Sud! :-(

Ar trebui să fiți așa, este un cablu USB destul de standard, dar cred că nu este doar cablul - cu toate acestea, merită încercat.

Nu vă faceți griji! T

TechpumpkinWD

18 septembrie 2014
  • 19 iunie 2015
Acesta este tipul de cablu pe care ar trebui să-l cauți USB 3.0 la Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Fă-te bine cât mai curând!

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 19 iunie 2015
TechpumpkinWD a spus: Acesta este tipul de cablu pe care ar trebui să-l căutați USB 3.0 la Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Fă-te bine cât mai curând!

Da exact, tocmai nu l-am văzut în niciun magazin! Mulțumesc pentru cuvintele frumoase și ajutor

fr4c

27 iulie 2007
Roata de hamster
  • 19 iunie 2015
Ați verificat să vedeți dacă există un nou firmware disponibil pentru pașaport? Am avut cu ceva timp în urmă un WD Passport de 1TB care a arătat aceleași simptome, a făcut upgrade la cel mai nou firmware și nu am mai avut probleme de atunci când eram conectat 24/7. De fapt, înainte de actualizarea firmware-ului, unitatea s-ar deconecta aleatoriu, dar nu a făcut asta de când am actualizat. Ar putea merita o încercare înainte de a cheltui bani pe un cablu nou sau de a plăti pentru recuperarea datelor.

MCAsan

9 iulie 2012
Atlanta
  • 19 iunie 2015
Conectați-l la alte Mac-uri pentru a vedea dacă îl pot monta. Vezi dacă Dish Utility sau Disk Warrior (îl poți cumpăra și descărca) poate repara unitatea.

Dacă puteți face ca Mac-ul dvs. să-l monteze, restaurați-l din backup-ul Time Machine sau CCC. Dacă nu există backup, știți acum de ce trebuie să rezolvați această problemă în viitorul foarte apropiat. Toate HD-urile eșuează; este când, nu dacă.

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 20 iunie 2015
MCAsan a spus: Conectați-l la alte Mac-uri pentru a vedea dacă îl pot monta. Vezi dacă Dish Utility sau Disk Warrior (îl poți cumpăra și descărca) poate repara unitatea.

Dacă puteți face ca Mac-ul dvs. să-l monteze, restaurați-l din backup-ul Time Machine sau CCC. Dacă nu există backup, știți acum de ce trebuie să rezolvați această problemă în viitorul foarte apropiat. Toate HD-urile eșuează; este când, nu dacă.

@MCAsan Ar trebui să citiți firul înainte de a posta. Ca sa ma repet:

În primul rând, evident că am încercat toate soluțiile pe care le propui și nu numai.
În al doilea rând, călătoresc de 6 luni, cum naiba vă așteptați să fac backup pentru o unitate de rezervă? Ducându-mi biroul cu mine?
Cu un rucsac de 50 de litri și sub 10 kg, nu pot să-mi fac backup pentru backup: am o unitate externă în cazul în care se întâmplă ceva cu MBA, pe care nu pot stoca atât de multe date - și atât.

@ fr4c unitatea NU este detectabilă, așa că nu există nicio modalitate de a actualiza firmware-ul - lucru pe care l-am încercat. P

patrick1

28 iunie 2015
Londra
  • 28 iunie 2015
Am o problema legata. Mi-am cumpărat un nou pașaport WD pentru Mac și l-am conectat la macbook pro la jumătatea anului 2012. Nu a apărut nimic în Finder sau în utilitarul disc. Singurul semn că este conectat este sub informațiile de sistem-USB unde arată pașaportul meu 70B8. Cred că ar trebui să apară imediat ce îl conectez. Poate cineva să sugereze un motiv pentru asta?
Mulțumiri T

tomnavratil

2 octombrie 2013
  • 28 iunie 2015
patrick1 a spus: Am o problemă legată. Mi-am cumpărat un nou pașaport WD pentru Mac și l-am conectat la macbook pro la jumătatea anului 2012. Nu a apărut nimic în Finder sau în utilitarul disc. Singurul semn că este conectat este sub informațiile de sistem-USB unde arată pașaportul meu 70B8. Cred că ar trebui să apară imediat ce îl conectez. Poate cineva să sugereze un motiv pentru asta?
Mulțumiri

Aș încerca mai întâi soluțiile evidente - port USB diferit / Macbook diferit / laptop / computer diferit în general / cablu USB diferit.

un altmacdude

Poster original
17 iunie 2015
  • 29 iunie 2015
Salut baieti,

Deci, această companie nu garantează nicio recuperare, îmi cere să cumpăr exact același hard disk, un model cu un număr de serie și o dată de fabricație similare. Îmi spun că, practic, vor folosi o componentă ruptă din noua unitate pentru a se conecta la cea veche și o vor face să funcționeze așa.

Mă percepe doar 200 USD dacă reușesc să recupereze datele de pe unitatea mea, ceea ce este mai mult decât accesibil.

Dar întrebarea mea este următoarea: cum reușesc să găsesc un disc similar cu aceleași proprietăți? Nu cred că este posibil online, cu excepția cazului în care există un serviciu care să caute un număr de serie și altele?

Multumesc pentru ajutor... T

tomnavratil

2 octombrie 2013
  • 29 iunie 2015
MyPassport de la WD este unul dintre cele mai comune hdd externe de acolo, așa că ar trebui să fie ușor să le găsiți. Aș merge după anul de model, eventual, încercând să găsesc același lucru. Încercați să contactați WD, care model este exact, dar nu ar trebui să existe prea multe versiuni ale acestora (de asemenea, ar putea exista doar modificări vizuale minore între modele, așa că s-ar putea să nu conteze).