jbg232
Poster original- 15 octombrie 2007
- 1 decembrie 2007
Întreb asta pentru că atunci când am cumpărat 2 imac-uri de la un angajat care ne-a ajutat mai devreme în cursul zilei și apoi ne-a lăsat să căutăm în timp ce a apărut altul, al doilea a părut destul de supărat că nu a primit vânzarea. Lucrează la un sistem de puncte pentru măriri (cum ar fi să vândă 50 de computere într-o lună și să obțină o mărire de salariu sau să vândă 100 de computere și să obțină un iPod gratuit?) Care este stimulentul lor pentru că trebuie să fie ceva, altfel nu ar părea atât de insistanți (care simt ca unele dintre ele sunt din cand in cand)..... T
tngisaga
- 11 octombrie 2006
- San Jose, CA
- 1 decembrie 2007
GSMiller
- 2 decembrie 2006
- Kentucky
- 1 decembrie 2007
jnc
- 7 ianuarie 2007
- Nunya, Business TX
- 1 decembrie 2007
Nu a contat ce ai vândut, atâta timp cât ai reușit să rulezi câteva suplimente prin casă în același timp (se pare că accesoriile sunt acolo unde se află cea mai mare marjă de profit). UPT-ul „ideal” a fost de 3 articole pe tranzacție.. cu un computer (în special o primă cumpărare) există o mulțime de accesorii pe care le poți sugera unui client
Doar o presupunere 2
26139
Suspendat
- 27 decembrie 2003
- 1 decembrie 2007
Magazinele primesc bonusuri pentru vânzarea unui anumit număr de pachete .Mac sau Applecare și, ocazional, au și obiective computerizate.
Unii dintre noi primesc recunoaștere dacă am vândut cele mai multe cutii .Mac sau Applecare, dar nu a fost niciodată un tip de lucru bonus.
Am urmărit vânzările generale și articolele pe tranzacție, dar Apple nu a oferit niciodată recompense pentru acest tip de lucru. Au încurajat-o și au împins-o, dar nu a fost niciodată un „Sell this x many Applecares sau yy amount of .Macs”, mai mult de un ghid general.
Angajații magazinelor Apple își fac treaba pentru că adoră produsele Apple (ei bine, înainte era așa, în zilele noastre se pare că lucrează pentru a încerca să fie cool). Un agent de vânzări instruit nu ar lucra niciodată acolo, recompensele pentru a vinde cea mai mare sumă nu ar merita.
Răspunde la întrebări?
kkat69
- 30 august 2007
- Atlanta, Georgia
- 1 decembrie 2007
jbg232 a spus: nu ar părea atât de îndrăzneți (ceea ce simt că unii dintre ei sunt din când în când).....
Am exact sentimentul opus. Fiecare magazin Apple în care am fost aici, în Atlanta, nu a fost deloc insistent.
Ei întreabă lucrurile de bază de salut, eu spun „Doar uit” și mă lasă în pace. Trag una deoparte și pun întrebări și când termin spun „Ok, mulțumesc pentru timpul acordat” și ei pleacă.
Așa cum mă simt eu, atâta timp cât cel puțin UNUL dintre ei vine la mine, mă simt mai bine. Dacă intram și NIMIC nu venea la mine și eram acolo o vreme, atunci m-aș agita. S-a mai întâmplat (am postat experiența mea de vânzător pe alt thread) și atâta timp cât cineva își face timp să mă întâmpine și dacă îi refuz sau nu, mă simt mai bine să vin la cineva care spune „ok, sunt gata să fac. Cumpără.' LA
Android Rocks
- 13 iunie 2011
- 13 iunie 2011
Matei9559
la
- 7 aprilie 2007
- Cleveland, OH
- 13 iunie 2011
maclaptop
- 8 aprilie 2011
- emisfera vestica
- 13 iunie 2011
Acestea fiind spuse, acum iese la iveală că marea majoritate a angajaților Apple Store sunt nemulțumiți de modul în care sunt plătiți și tratați.
Ei fac un efort foarte serios pentru a se sindicaliza. N
nhcowboy1
- 5 februarie 2008
- NS
- 14 iunie 2011
aristobrat
- 14 octombrie 2005
- 14 iunie 2011
Android Rocks a spus: Angajații Apple Store trebuie să primească un fel de stimulent (bani într-o formă sau alta) pentru că am fost acolo pentru a cumpăra un Macbook și a continuat și a continuat despre cum trebuie să cumpăr Apple Care. I-am spus că nu vreau să-l cumpăr și din nou a continuat să predice despre Apple Care și despre cum îl recomandă Consumer Reports. El nu a menționat faptul că puteți cumpăra Apple Care în primul an de la efectuarea unei achiziții și că există oricum o garanție de 1 an care vine cu Macbook-ul. Deci nu este o garanție de 3 ani pentru care plătiți cu Apple Care, ci o garanție de 2 ani pentru 249 USD. Fie angajatul Apple este foarte neinformat, fie a avut alte motive. Nu am nimic împotriva ca ei să fie recompensați pentru vânzarea. Doar nu-mi spune că nu ești în „comision” când intru în magazinul tău.Angajații nu primesc niciun stimulent monetar pentru nimic din ceea ce vând. Se așteaptă totuși să vândă un anumit procent din AppleCare și One-to-Ones. Dacă nu îndeplinesc obiectivul, s-ar putea să fie antrenați, dar când am lucrat acolo, obiectivele erau atât de mici, încât nu trebuia să-ți faci griji pentru oamenii care au spus nu, atâta timp cât ai acoperit în continuare beneficiile ambelor servicii. cu ei.
FWIW, garanția inclusă de un an nu vă oferă aceleași servicii ca și cum ați cumpăra și AppleCare. Mai exact, asistența telefonică gratuită se încheie după 90 de zile cu garanția inclusă. De asemenea, amânarea achiziției AppleCare până mai târziu nu duce la obținerea unei acoperiri mai mari. Este uimitor cât de mulți oameni cred că AppleCare are încă 2 ani de acoperire din ziua în care îl achiziționează, când de fapt adaugă cei 2 ani la data de achiziție inițială a Mac-ului. Asta și dacă nu este achiziționat și înregistrat în decurs de un an, ești SOL. Magazinul nu poate face nimic. Ai fi surprins de numărul de oameni care ghicesc greșit data achiziției și se ard așa. După cum am spus, experiența mea de lucru acolo a fost că eu
Nu-i pasă mai puțin dacă ai cumpărat sau nu, dar am de gând să-ți explic asta indiferent, astfel încât să nu te întorci peste un an mai târziu, cu totul supărat, ceea ce se întâmplă. Ultima modificare: 14 iunie 2011
r0k
- 3 martie 2008
- Detroit
- 14 iunie 2011
Iată un scurt istoric (aproximativ) al achiziției și utilizării mele AC...
- = niciodată folosit, +=folosit mult
Mac Mini G4 da +
Macbook da +
Mac Minis Intel (3) nu, nu, nu
Capsula timpului nr
AEBS nr
AE no
Macbook Pro da +
iPod Touch (3) nu, nu, nu
iPad 1 da -
iPhone 4 da -
Se pare că pentru cele mai recente achiziții ale mele de AC nu am fost nevoit să-mi folosesc AC, dar nu mă deranjează să-l am.
ratzzo
la
- 20 aprilie 2011
- Madrid
- 14 iunie 2011
aristobrat
- 14 octombrie 2005
- 14 iunie 2011
ratzzo a spus: S-ar părea ciudat că ei primesc comision, în opinia mea. În principal pentru că, dacă sunteți gata să mergeți mâine la Apple Store pentru a cumpăra un MBP, cine vă facturează achiziția nu a făcut nimic altceva decât să vă taxeze pentru asta... cel puțin așa văd eu.Adevărat. Contorul ar putea fi că o mulțime de oameni care intră în Apple Store merg pentru sfaturi de cumpărare (mai mult de jumătate nu au cumpărat niciodată un Apple) și pot petrece cu ușurință peste o oră lucrând cu aceeași persoană de vânzări.
GGJstudios
- 16 mai 2008
- 14 iunie 2011
Matthew9559 a spus: ^^ Da, nu am înțeles niciodată de ce împing Apple Care imediat. Primiți un an de serviciu în plus dacă așteptați, deoarece 1 an este deja inclus. Doar că nu un an întreg de asistență telefonică. oh nuNu beneficiați de nicio acoperire suplimentară dacă cumpărați AppleCare în momentul achiziției sau așteptați până la expirarea garanției. AppleCare extinde acoperirea garanției de la 1 an la 3 ani, măsurată de la data achiziției Mac. De asemenea, extinde suportul telefonic de la 90 de zile la 3 ani. J
Jason S.
la
- 23 iulie 2007
- Pennsylvania
- 14 iunie 2011
iStudentUK
- 8 martie 2009
- Londra
- 14 iunie 2011
tngisaga a spus: Angajații nu fac comision din vânzările pe care le fac, cum ar fi computere și iPod-uri. Cu toate acestea, cred că toți angajații magazinului primesc un bonus dacă ating un obiectiv pentru vânzarea .mac și Applecare.
Mulți angajați ai magazinelor de calculatoare obișnuiau să lucreze pe comision și garanțiile extinse ar avea randamente mari. Conform legislației britanice, aveți dreptul de a returna o garanție extinsă în primele 45 de zile dacă o cumpărați din magazin. Așa că unii angajați îți spuneau să-l cumperi, apoi îți acordau o reducere la computer și returnau garanția o săptămână mai târziu.
Din nefericire, din cauza vânzărilor grele, care îi amână pe oameni de la multe magazine de electronice de aici, nu mai funcționează pe comision. Am o toleranță ridicată față de oamenii de vânzări și obișnuiam să mă bucur de pârghia pe care mi-o dă-o cumpărarea în garanție!
discounteggroll
- 6 august 2006
- Greenwich, CT
- 15 iunie 2011
Bonusul cred că depindea de decizia conducerii de a-l scoate din propriul bonus trimestrial pe care l-au primit de la Apple Corporate. au renovat sistemul recent și cred că se bazează încă pe management, dar bonusurile sunt distribuite tuturor angajaților pe baza valorilor generale ale magazinului și dacă sunteți cu normă întreagă sau cu jumătate de normă. LA
aristobrat
- 14 octombrie 2005
- 15 iunie 2011
Adevărul
- 15 aprilie 2012
- 15 aprilie 2012
Android Rocks a spus: Angajații Apple Store trebuie să primească un fel de stimulent (bani într-o formă sau alta) pentru că am fost acolo pentru a cumpăra un Macbook și a continuat și a continuat despre cum trebuie să cumpăr Apple Care....... Deci nu este o garanție de 3 ani pentru care plătiți cu Apple Care, ci o garanție de 2 ani pentru 249 USD. Fie angajatul Apple este foarte neinformat, fie a avut alte motive. Nu am nimic împotriva ca ei să fie recompensați pentru vânzarea. Doar nu-mi spune că nu ești în „comision” când intru în magazinul tău.
1.Nu fac comision... doar drepturi de lauda si o palma pe spate.
2.poți fi încă taxat cu 50 USD per apel telefonic în primul an. Applecare evită asta.
3.nimeni nu este în comision. Oamenii sunt doar competitivi unii cu alții.
sper că te ajută
----------
GGJstudios a spus: Nu primiți nicio acoperire suplimentară dacă cumpărați AppleCare în momentul achiziției sau așteptați până când garanția expiră. AppleCare extinde acoperirea garanției de la 1 an la 3 ani, măsurată de la data achiziției Mac. De asemenea, extinde suportul telefonic de la 90 de zile la 3 ani.
primul apel în cele 90 de zile și 50 USD pe apel în primul an. nasol dacă nu locuiești lângă un magazin. oamenii uită să-l adauge și apoi se întâmplă ceva și apoi sunt blocați cu o factură stupidă.
Căpitanul Chunk
- 16 aprilie 2008
- Phoenix, AZ
- 20 aprilie 2012
Angajații Apple Store trebuie să primească un fel de stimulent (bani într-o formă sau alta) pentru că am fost acolo pentru a cumpăra un Macbook și a continuat și a continuat despre cum trebuie să cumpăr Apple Care. I-am spus că nu vreau să-l cumpăr și din nou a continuat să predice despre Apple Care și despre cum îl recomandă Consumer Reports. El nu a menționat faptul că puteți cumpăra Apple Care în primul an de la efectuarea unei achiziții și că există oricum o garanție de 1 an care vine cu Macbook-ul. Deci nu este o garanție de 3 ani pentru care plătiți cu Apple Care, ci o garanție de 2 ani pentru 249 USD. Fie angajatul Apple este foarte neinformat, fie a avut alte motive. Nu am nimic împotriva ca ei să fie recompensați pentru vânzarea. Doar nu-mi spune că nu ești în „comision” când intru în magazinul tău.
Nu pot vorbi pentru Apple Store (nu am lucrat niciodată acolo), dar știu că este un mediu necomercializat și majoritatea acestor medii nu oferă stimulente monetare pentru vânzarea de produse cu valoare adăugată mai mare (accesorii și garanții extinse, de exemplu ). Mai degrabă, un magazin nu își face treaba (în ochii companiei) atunci când nu reușește să atingă anumite obiective.
Acesta a fost cu siguranță cazul la Best Buy când am lucrat acolo în timpul facultății în urmă cu aproape un deceniu. Fără comision și fără stimulente monetare - compania chiar a interzis participarea la programele SPIFF ale producătorilor. Dar presiunea de a atasa produse cu valoare adaugata era inca o realitate. Corporația ar stabili obiective zilnice pentru accesorii și atașamentele de garanție extinsă. Stimulentul? Managerii au primit bonusuri trimestriale pentru îndeplinirea sau depășirea obiectivelor. Stimulentele vânzătorilor au venit sub forma siguranței locului de muncă. Performanța slabă a echivalat cu orele reduse și, în cel mai rău caz, concedieri. Performanță remarcabilă a însemnat că ați putea fi luat în considerare pentru o mărire slabă după o revizuire anuală (da!). De fapt, singurul bonus pe care l-am primit pe noi, „slujitorii” a fost acest lucru numit „Planul 70/30”, care acorda un bonus impozitabil cadou distribuit anual fiecărui angajat al magazinului pentru ținerea sub control a strângerii (furt și vandalism).
Multe magazine din subordine le place să laude faptul că oferă o experiență de cumpărături fără presiune atunci când, în realitate, nu este întotdeauna cazul. Să nu crezi nici măcar un minut că o fac pe un motiv moral. O fac pentru că se ocupă de volum, au o schimbare mare a forței de muncă (mai ales adolescenți și adulți tineri cu pregătire limitată) și este mult mai ieftin să plătești salarii fixe.
Am lucrat și în medii comandate (high-end audio/video) și a fost o experiență foarte diferită pentru mine (într-un mod pozitiv). Pentru că am lucrat pe o piață de nișă, să-mi cunoaștem bine produsele era o necesitate. Am câștigat mult mai mulți bani făcând asta și clienții mei au fost mereu fericiți (îmi știam lucrurile). De asemenea, nu am avut un supraveghetor care să țină un clipboard în fundal care să-mi judece fiecare mișcare. Mi-am atins obiectivele destul de ușor și, în rarele momente în care nu am făcut-o, nu a fost mare lucru. Ultima modificare: 20 aprilie 2012
Posturi Populare