Alte

Programul malware Xfinity care mă împiedică să folosesc browserul

J

jwrolram

Poster original
24 februarie 2016
  • 24 februarie 2016
Dintr-un anumit motiv, atunci când Mac-ul meu este conectat la Wi-Fi, mă redirecționează la contul meu xfinity (furnizorul meu de internet este centurylink și nu am xfinity). Există un semnal wifi xfinity deschis în cartierul meu, dar Mac-ul meu spune că este conectat la centurylink-ul meu când mă redirecționează să mă conectez la xfinity. Am încercat să-mi resetez browserul și să-l șterg cookie-urile, dar în afară de asta, nu sunt sigur ce să fac. Presupun că acesta este un fel de malware pe computerul meu, dar sunt confuz pentru că nu am nicio problemă în a naviga pe internet pe alte Wi-Fi și am alte dispozitive care folosesc Wi-Fi-ul casei mele foarte bine. Poate cineva te rog ajuta?

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/” > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Vizualizări: 874

DeltaMac

30 iulie 2003


Delaware
  • 24 februarie 2016
Utilizați Google Chrome.
Puteți schimba pagina de pornire din Chrome cu un alt site?

Primiți aceeași redirecționare către pagina de activare Xfinity când încercați Safari?

Ce ați auzit de la CenturyLink când îi întrebați pe oamenii de asistență tehnică?

O altă posibilitate este că, de fapt, nu vă conectați la wifi-ul centurylink, ci vă conectați la un router Comcast/Xfinity.
Puteți seta routerul preferat în Preferințe sistem, apoi în Rețea.
Faceți clic pe placa de rețea (ar trebui să fie rețeaua wifi), apoi faceți clic pe butonul Avansat.
Fila Wifi va afișa o listă de rețele preferate.
Trageți propria rețea wifi a casei în partea de sus a listei, astfel încât să încerce mai întâi să se conecteze la acea rețea. Faceți clic pe OK, apoi faceți clic pe butonul Aplicați. J

jwrolram

Poster original
24 februarie 2016
  • 24 februarie 2016
Am sunat la centurylink și m-a pus să fac tot ce ai enumerat fără niciun rezultat. Acesta este ceea ce m-a făcut să cred că a fost o problemă cu malware.

DeltaMac a spus: Folosiți Google Chrome.
Puteți schimba pagina de pornire din Chrome cu un alt site?

Primiți aceeași redirecționare către pagina de activare Xfinity când încercați Safari?

Ce ați auzit de la CenturyLink când îi întrebați pe oamenii de asistență tehnică?

O altă posibilitate este că, de fapt, nu vă conectați la wifi-ul centurylink, ci vă conectați la un router Comcast/Xfinity.
Puteți seta routerul preferat în Preferințe sistem, apoi în Rețea.
Faceți clic pe placa de rețea (ar trebui să fie rețeaua wifi), apoi faceți clic pe butonul Avansat.
Fila Wifi va afișa o listă de rețele preferate.
Trageți propria rețea wifi a casei în partea de sus a listei, astfel încât să încerce mai întâi să se conecteze la acea rețea. Faceți clic pe OK, apoi faceți clic pe butonul Aplicați. Faceți clic pentru a extinde...

DeltaMac

30 iulie 2003
Delaware
  • 25 februarie 2016
Nu malware.
Este doar o redirecționare complet normală, dacă încerci să te conectezi la un router Xfinity care nu a fost încă activat.

Chiar dacă vezi mai întâi pagina de activare - chiar afectează ceva?
Ceea ce vă întreb este, puteți să deschideți o pagină nouă și să navigați oriunde doriți?

Poți să încerci acele lucruri din nou, ca să poți răspunde la întrebări? - în special:
Dacă aceasta este doar o „pagină de pornire” sau pagina implicită care apare când deschideți browserul, ar trebui să puteți trece la o altă pagină, apoi accesați preferințele Chrome și modificați adresa afișată pentru pagina dvs. de pornire .
Faceți asta în Chrome:
Schimbați-vă pagina web cu altceva. O pagină care îți place va fi o alegere bună...
Meniul Chrome/Preferințe.
Sub „La pornire”, dați clic pe Deschideți o anumită pagină sau un set de pagini. Faceți clic pe „Setați pagini”
Introduceți adresa URL a paginii web pe care doriți să o utilizați ca pagină de pornire.
Sau, dacă sunteți deja pe ACEEA pagină (nu pe pagina de activare Comcast!), atunci faceți clic pe „Utilizați paginile curente”, apoi faceți clic pe „OK”.
Asta ar trebui să te rezolve...

Primiți aceeași redirecționare către pagina web de activare Xfinity când încercați Safari?
Puteți schimba pagina de pornire și în Safari. J

jwrolram

Poster original
24 februarie 2016
  • 25 februarie 2016
Din nou, am încercat deja aceste opțiuni. Încercarea de a deschide o pagină nouă a fost primul lucru pe care l-am încercat, dar tot sunt redirecționat către aceeași pagină de conectare xfinity. NU pot naviga în altă parte din autentificarea xfinity.

Am încercat să resetez paginile de pornire atât în ​​Chrome, cât și în Safari și tot nu se schimbă nimic.

DeltaMac a spus: Nu malware.
Este doar o redirecționare complet normală, dacă încerci să te conectezi la un router Xfinity care nu a fost încă activat.

Chiar dacă vezi mai întâi pagina de activare - chiar afectează ceva?
Ceea ce vă întreb este, puteți să deschideți o pagină nouă și să navigați oriunde doriți?

Poți să încerci acele lucruri din nou, ca să poți răspunde la întrebări? - în special:
Dacă aceasta este doar o „pagină de pornire” sau pagina implicită care apare când deschideți browserul, ar trebui să puteți trece la o altă pagină, apoi accesați preferințele Chrome și modificați adresa afișată pentru pagina dvs. de pornire .
Faceți asta în Chrome:
Schimbați-vă pagina web cu altceva. O pagină care îți place va fi o alegere bună...
Meniul Chrome/Preferințe.
Sub „La pornire”, dați clic pe Deschideți o anumită pagină sau un set de pagini. Faceți clic pe „Setați pagini”
Introduceți adresa URL a paginii web pe care doriți să o utilizați ca pagină de pornire.
Sau, dacă sunteți deja pe ACEEA pagină (nu pe pagina de activare Comcast!), atunci faceți clic pe „Utilizați paginile curente”, apoi faceți clic pe „OK”.
Asta ar trebui să te rezolve...

Primiți aceeași redirecționare către pagina web de activare Xfinity când încercați Safari?
Puteți schimba pagina de pornire și în Safari. Faceți clic pentru a extinde...

chrfr

11 iulie 2009
  • 25 februarie 2016
jwrolram a spus: Din nou, am încercat deja aceste opțiuni. Încercarea de a deschide o pagină nouă a fost primul lucru pe care l-am încercat, dar tot sunt redirecționat către aceeași pagină de conectare xfinity. NU pot naviga în altă parte din autentificarea xfinity.

Am încercat să resetez paginile de pornire atât în ​​Chrome, cât și în Safari și tot nu se schimbă nimic. Faceți clic pentru a extinde...
Acesta este ceea ce obțineți atunci când utilizați internetul Comcast/Xfinity și nu v-ați înregistrat modemul cu ei. Se pare că ceva este într-adevăr o mizerie cu cablarea dvs. și că sunteți cumva conectat la Comcast în loc de Centurylink. J

jwrolram

Poster original
24 februarie 2016
  • 25 februarie 2016
Sunt de acord, nu există nimeni care să știe să mă ajute? Am încercat să opresc wifi-ul, uitând atât cel centurylink, cât și cel deschis xfinity, pornind wifi-ul, reconectandu-mă manual la centurylink și încă mă redirecționează către autentificarea Comcast.

Am menționat că Mac-ul meu nu are probleme în navigarea pe internet atunci când este legat de telefon? Ceea ce este și mai ciudat este că alte dispozitive pot folosi fără probleme conexiunea noastră centurylink.

Nu înțeleg cum se poate întâmpla asta.

chrfr a spus: Aceasta este ceea ce primești atunci când folosești internetul Comcast/Xfinity și nu ți-ai înregistrat modemul cu ei. Se pare că ceva este într-adevăr o mizerie cu cablarea dvs. și că sunteți cumva conectat la Comcast în loc de Centurylink. Faceți clic pentru a extinde...

chrfr

11 iulie 2009
  • 25 februarie 2016
jwrolram a spus: Sunt de acord, nu există nimeni care să știe cum să mă ajute? Am încercat să opresc wifi-ul, uitând atât cel centurylink, cât și cel deschis xfinity, pornind wifi-ul, reconectandu-mă manual la centurylink și încă mă redirecționează către autentificarea Comcast.

Am menționat că Mac-ul meu nu are probleme în navigarea pe internet atunci când este legat de telefon? Ceea ce este și mai ciudat este că alte dispozitive pot folosi fără probleme conexiunea noastră centurylink.

Nu înțeleg cum se poate întâmpla asta. Faceți clic pentru a extinde...
Ce se întâmplă dacă dezactivați wifi și vă conectați Mac-ul prin ethernet direct la router și direct la modem? (Acesta ar fi două teste separate.)

DeltaMac

30 iulie 2003
Delaware
  • 25 februarie 2016
jwrolram a spus:...
Am menționat că Mac-ul meu are nicio problemă la navigarea pe internet când sunt conectat la telefonul meu ? Ceea ce este și mai ciudat este că alte dispozitive pot folosi fără probleme conexiunea noastră centurylink.

Nu înțeleg cum se poate întâmpla asta. Faceți clic pentru a extinde...
Bine de stiut. „Tethered to my phone” face ca telefonul să fie un router, în ceea ce privește Mac-ul tău, și asta funcționează deoarece telefonul conectat nu este un router Comcast.
Sunt complet de acord cu postarea chrfr. Mai primiți redirecționarea dacă vă conectați direct cu un cablu ethernet la routerul de acasă? Asigurați-vă că dezactivați și cardul wifi. Puteți dezactiva acest lucru cu ușurință din meniul Wifi.

De asemenea, puteți descărca și rula Malwarebytes , care este o verificare bună pentru a vă asigura că nu aveți un adware de vreun fel pe care s-ar putea să le fi preluat de undeva. Este o descărcare gratuită, iar o scanare durează doar câteva secunde. P

Panch0

23 februarie 2010
Virginia
  • 25 februarie 2016
Câteva lucruri pe care nu le văd mai sus:
În Setări/Rețea, asigurați-vă că este bifată caseta de selectare „Ask to Join” - acest lucru va împiedica conectarea automată a oricăror rețele deschise.

Încercați să vă resetați routerul de un secol la setările implicite și să reconfigurați de acolo.

Deoarece aveți această condiție doar atunci când sunteți pe WiFi de acasă, probabil că nu este un malware pe MBA. Sună mult mai mult ca o problemă cu adevărat ciudată în configurația routerului.

Ce alte dispozitive funcționează normal în rețeaua dvs. de domiciliu? Cu fir sau fără fir? LA

Agent47

11 iunie 2014
  • 28 februarie 2016
Incearca asta:

1. Goliți memoria cache DNS:
Deschideți Terminal și introduceți:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Va trebui să introduceți parola pentru contul dvs. de utilizator. Reporniți computerul.

2. Spuneți-ne configurația dvs. hardware. Presupun un modem CenturyLink ADSL2, dar de acolo ce este conectat la el? Ce fel de router?

3. Din apariția paginii în captura de ecran, se pare că vă conectați de fapt la un server de activare XFinity. Ce se întâmplă când vă conectați MBAir la router sau modem prin ethernet?