Forumuri

Nivel diferit al bateriei AirPods Pro (stânga vs dreapta)

T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
Buna tuturor,

Tocmai mi s-a întâmplat un lucru ciudat.
Ascultam niște podcasturi, urmăream videoclipuri YouTube, ascultam ceva muzică etc. de ceva timp cu ambele AirPod-uri.

Când le-am pus înapoi în carcasă, am observat următoarele:

Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>

Este normal? Nu văd un motiv pentru care AirPod-ul meu drept are un nivel drastic de baterie mai scăzut.

De asemenea, un alt lucru pe care l-am observat este că atunci când sunt complet încărcate 100% (încărcare peste noapte) de îndată ce o iau pe cea potrivită, bateria scade imediat la 99%. Cu AirPod din stânga nu este cazul.

Le-am primit pe 4 ianuarie 2020. Ultima modificare: 18 ianuarie 2020

Erehy Dobon

Suspendat
16 februarie 2018


Fara servicii
  • 18 ianuarie 2020
. Ultima modificare: 21 aprilie 2020 T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
Erehy Dobon a spus: Nu, nu este normal. O variație rezonabilă este de 3-4 la sută.

Rugați-le Apple să le înlocuiască. Faceți clic pentru a extinde...

Sunt cumpărate de la un Premium Apple Reseller și de aceea sunt puțin îngrijorat – în cazul în care insistă să le repare în loc să le înlocuiască. Nu au nici măcar o lună.
Din câte știți, Apple are ceva de-a face cu asta? Ar trebui să sun direct la asistența Apple, astfel încât să fac asta mai ușor pentru înlocuire?

Duncan68

22 septembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
TWDbag a spus: Sunt cumpărate de la un Premium Apple Reseller și de aceea sunt puțin îngrijorat - în cazul în care insistă să le repare în loc să le înlocuiască. Nu au nici măcar o lună.
Din câte știți, Apple are ceva de-a face cu asta? Ar trebui să sun direct la asistența Apple, astfel încât să fac asta mai ușor pentru înlocuire? Faceți clic pentru a extinde...

AirPod-urile nu sunt reparabile -- le vor înlocui doar.
Reacții:Marine, FenrirWolf și Jutah T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
Duncan68 a spus: AirPod-urile nu sunt reparabile -- le vor înlocui doar. Faceți clic pentru a extinde...

Înainte să fac această postare, discutam cu Asistența Apple (au dat instrucțiuni ce să facă și totuși acest lucru s-a întâmplat din nou) și consilierul mi-a spus că în cazul în care acest lucru se întâmplă din nou ar trebui să-i aduc la un service (presupuneam că este o reparație) . LA

cuceritor

31 decembrie 2013
  • 18 ianuarie 2020
Utilizați o aplicație cu microfon, cum ar fi apeluri sau conferințe? Acest lucru este normal în această situație, deoarece partea din care provine sunetul microfonului trebuie să comprime și să transmită sunetul înapoi către telefon, care utilizează mai multă baterie. T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
konqerror a spus: Folosiți o aplicație cu microfon, cum ar fi apeluri sau conferințe? Acest lucru este normal în această situație, deoarece partea din care provine sunetul microfonului trebuie să comprime și să transmită sunetul înapoi către telefon, care utilizează mai multă baterie. Faceți clic pentru a extinde...

Este setat la Automat.

j0nblayz

21 iulie 2007
  • 18 ianuarie 2020
Aveți aceeași problemă, cred că atunci când este setat pe automat, va folosi doar un singur bud pentru apeluri. Am schimbat câțiva muguri și amândoi au avut o rată diferită de consum a bateriei atunci când sunt folosite pentru timp prelungit pentru apeluri. Dar cu norocul meu am putut avea 2 seturi cu aceeași problemă, lol. LA

cuceritor

31 decembrie 2013
  • 18 ianuarie 2020
TWDbag a spus: Este setat la Automat. Faceți clic pentru a extinde...

Nu contează dacă este automat, asta înseamnă doar că va alege una dintre laturi. Partea pe care o alege va folosi în continuare mai multă energie a bateriei.

Ralph

22 decembrie 2016
Australia
  • 18 ianuarie 2020
TWDbag a spus: Bună tuturor,

Tocmai mi s-a întâmplat un lucru ciudat.
Ascultam niște podcasturi, urmăream videoclipuri YouTube, ascultam ceva muzică etc. de ceva timp cu ambele AirPod-uri.

Când le-am pus înapoi în carcasă, am observat următoarele:

Vezi atașamentul 889409

Este normal? Nu văd un motiv pentru care AirPod-ul meu drept are un nivel drastic de baterie mai scăzut.

De asemenea, un alt lucru pe care l-am observat este că atunci când sunt complet încărcate 100% (încărcare peste noapte) de îndată ce o iau pe cea potrivită, bateria scade imediat la 99%. Cu AirPod din stânga nu este cazul.

Le-am primit pe 4 ianuarie 2020. Faceți clic pentru a extinde...
Erehy Dobon a spus: Nu, nu este normal. O variație rezonabilă este de 3-4 la sută.

Rugați-le Apple să le înlocuiască. Faceți clic pentru a extinde...

Nu, nu le înlocuiți încă - aceasta este o problemă cunoscută pe care o întâmpinăm mulți dintre noi.

I-am dus la un Apple Store (după teste multiple prin telefon cu Apple Support) cu dovezi video ale inexactităților nivelurilor bateriei și mi-au sfătuit să aștepte următoarea actualizare a firmware-ului.

Mai sunt cel puțin două fire despre asta...

AirPods stânga dreapta descărcare diferită a bateriei

Bună ziua, După ce am ascultat câteva ore de la un set de AirPod-uri complet încărcat, fără a le pune înapoi în carcasa de încărcare, am diferite niveluri de baterie: Stânga este la 23%, Dreapta la 10%. (verificat când puneți înapoi un AirPod în carcasa de încărcare). Te confrunți cu o baterie similară diferită... forums.macrumors.com

Erehy Dobon

Suspendat
16 februarie 2018
Fara servicii
  • 18 ianuarie 2020
. Ultima modificare: 21 aprilie 2020
Reacții:480951, JBGoode, japanime și alți 2 T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 18 ianuarie 2020
Ralfi a spus: Ce firmware rulezi? Sunt pe 2C54 (cel cu care Apple se pare că a încetat să le actualizeze).

Dacă ajungeți să le înlocuiți, spuneți-ne cum merg noile Airpod/uri. Faceți clic pentru a extinde...

Momentan sunt pe 2B588.

Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>

Erehy Dobon

Suspendat
16 februarie 2018
Fara servicii
  • 18 ianuarie 2020
Ralfi a spus: Ce firmware rulezi? Sunt pe 2C54 (cel cu care Apple se pare că a încetat să le actualizeze). Faceți clic pentru a extinde...
Aplicația mea este pe 2B584.

Nu am probleme cu acest firmware. Ultima modificare de către un moderator: 19 ianuarie 2020
Reacții:TWDbag și konqerror T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 19 ianuarie 2020
TWDbag a spus: De îndată ce îmi iau AirPod-ul din dreapta din carcasă, bateria scade la 99% (cel din stânga este încă în carcasă). Nu este cazul când îmi iau AirPod din stânga.
Acest lucru a fost testat când Microfonul meu este setat la Automat, setat doar pe AirPod din dreapta și când este setat doar pe AirPod din stânga. Faceți clic pentru a extinde...

TWDbag a spus: Sau chiar și asta după ce am scos ambele AirPod-uri din carcasă - arată că cel din stânga încă se încarcă.

Vezi atașamentul 889522 Faceți clic pentru a extinde...

Iată o altă înregistrare de ecran care arată cum animația (uneori) înnebunește după deschiderea carcasei, plus că arată widgetul cu informații incorecte. La fel și modul în care AirPod-ul dreapta merge la 99% imediat după ce îl scoateți din carcasă. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + widget + right_airpod_99%.mp4?dl=0

TWDbag a spus: Următoarele s-au întâmplat când am deschis carcasa, am luat ambele AirPod-uri din carcasă.

Vezi atașamentul 889521 Faceți clic pentru a extinde...


Captura de ecran de mai sus arată doar că o problemă doar cu Left AirPod - iată un ecran detaliat care înregistrează ce se întâmplă (uneori) -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
Același lucru este afișat în înregistrarea de mai sus.

Acum, având în vedere că toate acestea mi se întâmplă și luând în considerare voința Apple de a-mi trimite piese de schimb, nu știu dacă este o problemă doar cu ambele AirPod-uri sau chiar cu carcasa - de aceea nu știu dacă ar trebui să solicit (dacă este posibil) înlocuirea întregului produs sau doar AirPod-urile din stânga și din dreapta.

Totul este enervant și nu este liniște sufletească, din nou - nu vreau să am un produs defect având în vedere că le-am achiziționat acum 2 săptămâni. Nu am avut probleme in prima saptamana.

Ralph

22 decembrie 2016
Australia
  • 19 ianuarie 2020
Da, am menționat probleme similare în celălalt thread și este posibil să fi furnizat înregistrarea pe ecran care arată căderea bruscă a bateriei.

TWDbag a spus: Acum, având în vedere că toate acestea mi se întâmplă și luând în considerare voința Apple de a-mi trimite piese de schimb, nu știu dacă este o problemă doar cu ambele AirPod-uri sau chiar cu carcasa - de aceea nu știu dacă Ar trebui să solicit (dacă este posibil) înlocuirea întregului produs sau doar AirPod-urile din stânga și din dreapta. Faceți clic pentru a extinde...

Iată cele 3 concluzii pe care le-am primit, RE: Problemă hardware sau software...

Asistență telefonică Apple: problemă software.

Centru de reparații terță parte aprobat de Apple: Problemă hardware.

Apple Store: Problemă de software și au respins concluzia Hardware a magazinului terță parte (care, de asemenea, nu m-a convins).

De aceea, cred că înlocuirea unui mugur, a ambilor muguri sau a întregului lucru (inclusiv carcasa) nu va repara nimic și de ce aștept o actualizare de firmware.

Iată un alt topic...

AirPods Pro „scăderea bateriei” bruscă după ce le-a pus în carcasă

Hei, am cumpărat AirPods Pro și problema mea este că, după 2 ore de utilizare, ambele AirPod-uri sunt la ~55% (după cum este indicat pe iPhone). Când le-am pus în carcasa de încărcare, scad brusc la 15%. Acesta este doar o eroare vizuală asupra indicatorului care apare dacă le puneți în carcasă, deoarece... forums.macrumors.com Ultima modificare: 19 ianuarie 2020 T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 19 ianuarie 2020
Multumesc pentru informatie.

Ascultam niște muzică și mă uitam la niște videoclipuri de pe YouTube când am auzit un trosnet. Primul era în AirPod-ul din dreapta (modul de anulare a zgomotului și de transparență au fost DEZACTIVATĂ), iar al doilea era în AirPod-ul din stânga cu anularea zgomotului activat.
Nu am experimentat niciodată așa ceva când erați în modul Transparență.

Voi cere totuși un înlocuitor (One AirPod, ambele AirPod sau întregul lucru (inclusiv carcasa)) pentru că cred că este cel mai sigur lucru (și liniștea sufletească) având în vedere ce au sugerat Apple Advisors la telefon.

Ralph

22 decembrie 2016
Australia
  • 19 ianuarie 2020
Hmm, da, trosniturile nu sună bine. Ar fi o ocazie bună să le înlocuim.

Spune-ne cum merg cele noi.

(Rețineți că este posibil să aveți nevoie de câteva ore/zile pentru a vedea dacă problema bateriei se rezolvă - am crezut că a făcut-o după o resetare din fabrică, dar târziu în aceeași zi, a făcut-o din nou). eu

icloudUser

20 mai 2019
  • 20 ianuarie 2020
Nepotrivirea se întâmplă numai atunci când folosesc una dintre căști, altfel când ambele sunt în uz, acestea sunt în mare parte la aceleași procente de baterie.
L-am înlocuit deja o dată. Unul dintre mugurii nu și-au menținut nivelurile de încărcare. Poate ai aceleasi probleme T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 20 ianuarie 2020
Ralfi a spus: Hmm, da, trosnitul nu sună bine. Ar fi o ocazie bună să le înlocuim.

Spune-ne cum merg cele noi.

(Rețineți că este posibil să aveți nevoie de câteva ore/zile pentru a vedea dacă problema bateriei se rezolvă - am crezut că a făcut-o după o resetare din fabrică, dar târziu în aceeași zi, a făcut-o din nou). Faceți clic pentru a extinde...

Așadar, tocmai mi-am dus AirPod-urile Pro la Reseller-ul Premium de unde le-am cumpărat și îmi este greu să le înlocuiesc, deși au văzut ce se întâmplă când împerechează AirPod-urile Pro cu propriile dispozitive în fața mea. Au fost afișate și înregistrări și capturi de ecran.
Cu toate acestea, am sunat la Apple mai devreme astăzi pentru a întreba care sunt opțiunile mele, iar consilierul principal mi-a spus că opțiunile mele sunt limitate și că nu le poate „comandă” pentru a-mi înlocui produsul.

Motivul pentru care am sunat este pentru că ei spun că vor încerca să le repare și daca asta nu este posibil vor înlocui ceea ce cauzează problema (unul sau ambele AirPod-uri sau chiar tot). Chestia este că nu vreau un produs reparat (cred că este de înțeles) având în vedere că produsul are doar 2 săptămâni.

Ceea ce aș dori să vă întreb este: există vreo altă modalitate de asistență Apple dacă am mai multe probleme cu ei în legătură cu asta?
De ce întreb acest lucru se datorează faptului că există zvonuri că acel reseller anume spune „Produsul nu este pentru reparație și totul este în regulă”, dar în realitate nu este. Din nou, acesta este un zvon, nu experiența mea personală cu ei, dar având în vedere acest lucru, aș dori să am opțiunile mele la îndemână în cazul în care mi se întâmplă acest lucru, adică ei spun că produsul este în regulă sau reparat, dar mă confrunt cu aceleași probleme după toate (inclusiv trosniturile). B

Bob Coxner

24 aprilie 2011
  • 20 ianuarie 2020
TWDbag a spus: Așadar, tocmai mi-am dus AirPods Pro la Reseller-ul Premium de unde le-am cumpărat și îmi este greu să le înlocuiesc, deși au văzut ce se întâmplă atunci când împerechează AirPods Pro la propriile dispozitive în fața lui. pe mine. Au fost afișate și înregistrări și capturi de ecran.
Cu toate acestea, am sunat la Apple mai devreme astăzi pentru a întreba care sunt opțiunile mele, iar consilierul principal mi-a spus că opțiunile mele sunt limitate și că nu le poate „comandă” pentru a-mi înlocui produsul.

Motivul pentru care am sunat este pentru că ei spun că vor încerca să le repare și daca asta nu este posibil vor înlocui ceea ce cauzează problema (unul sau ambele AirPod-uri sau chiar tot). Chestia este că nu vreau un produs reparat (cred că este de înțeles) având în vedere că produsul are doar 2 săptămâni.

Ceea ce aș dori să vă întreb este: există vreo altă modalitate de asistență Apple dacă am mai multe probleme cu ei în legătură cu asta?
De ce întreb acest lucru se datorează faptului că există zvonuri că acel reseller anume spune „Produsul nu este pentru reparație și totul este în regulă”, dar în realitate nu este. Din nou, acesta este un zvon, nu experiența mea personală cu ei, dar având în vedere acest lucru, aș dori să am opțiunile mele la îndemână în cazul în care mi se întâmplă acest lucru, adică ei spun că produsul este în regulă sau reparat, dar mă confrunt cu aceleași probleme după toate (inclusiv trosniturile). Faceți clic pentru a extinde...

Nimeni nu poate „repara” AirPods sau AirPod Pro. Nici măcar Apple nu o poate face. Cutiile sunt sigilate permanent. T

Geanta TWD

Poster original
21 noiembrie 2018
  • 20 ianuarie 2020
Bob Coxner a spus: Nimeni nu poate „repara” AirPods sau AirPod Pro. Nici măcar Apple nu o poate face. Cutiile sunt sigilate permanent. Faceți clic pentru a extinde...

Există un articol oficial Apple care spune asta?
În cazul în care spun că AirPod-urile sunt reparate, le pot dovedi greșit.

De asemenea, am nevoie de un răspuns despre asta:

TWDbag a spus: Ce aș dori să vă întreb, băieți, este: există vreo altă modalitate de asistență Apple dacă am mai multe probleme cu ei în acest sens?
De ce întreb acest lucru se datorează faptului că există zvonuri că acel reseller anume spune „Produsul nu este pentru reparație și totul este în regulă”, dar în realitate nu este. Din nou, acesta este un zvon, nu experiența mea personală cu ei, dar având în vedere acest lucru, aș dori să am opțiunile mele la îndemână în cazul în care mi se întâmplă acest lucru, adică ei spun că produsul este în regulă sau reparat, dar mă confrunt cu aceleași probleme după toate (inclusiv trosniturile). Faceți clic pentru a extinde...
P

perezr10

12 ianuarie 2014
Monroe, Louisiana
  • 20 ianuarie 2020
AirPod-urile mele Pro par să se descarce la ritmuri diferite, dar după o observare atentă a modului în care SE ÎNCĂRCĂ în cazul lor, observ că poate fi de fapt o problemă de încărcare. Spre deosebire de o problemă cu rata de descărcare.

Am observat că partea mea bună arată întotdeauna simbolul fulger de încărcare în widget-ul bateriei. În timp ce partea mea proastă adesea nu pare să se încarce, chiar dacă este în carcasă. Dacă îl zgâlțâi, se va relua încărcarea.

Când scot AirPod-urile din carcasă, ambele arată 100%, dar partea proastă începe foarte curând să arate un nivel mai scăzut al bateriei.

Nu știu dacă acest lucru este valabil pentru problema tuturor celorlalți. Dar în cazul meu, cred că am o problemă hardware.

Ralph

22 decembrie 2016
Australia
  • 20 ianuarie 2020
perezr10 a spus: Nu știu dacă acest lucru este valabil pentru problema tuturor celorlalți. Dar în cazul meu, cred că am o problemă hardware. Faceți clic pentru a extinde...

Cel mai bun mod de a testa acest lucru este să așteptați până când unul dintre Airpod-uri se încarcă la 100% (chiar dacă celălalt arată 50%, 40& sau orice altceva), apoi testați-le pentru o lungă perioadă de timp până când auziți tonul bateriei descărcate - dacă acestea lucrează timp de 4,5 ore, apoi ai dovada că citirea bateriei este incorectă.

Citirile incorecte sunt ceea ce mi se întâmplă mie și altora de pe acest forum.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Următorul

Mergi la pagina

MergeUrmătorul Ultimul