După sute de cicluri de încărcare, bateria unui MacBook Pro începe să funcționeze își pierde capacitatea de a menține o încărcare si ar trebui inlocuit. Apple oferă serviciul de baterie gratuit cu acoperire AppleCare+ sau încarcă un taxa în afara garanției de 199 USD în Statele Unite, 199 GBP în Regatul Unit sau 259 USD în Canada.
Din cauza unei constrângeri severe a ansamblurilor de topcase cu baterii lipite, Apple și-a informat totuși angajații săi Genius Bar și furnizorii de servicii autorizați Apple că în prezent nu poate întreține bateriile modelelor de MacBook Pro de 15 inchi cu ecran Retina lansate la mijloc. 2012 și începutul lui 2013.
Conform directivei interne a Apple, obținută de Eternal, ansamblurile de topcase cu baterii pentru modelele de MacBook Pro menționate mai sus vor rămâne sever constrânse până pe 15 septembrie 2017. Directiva nu identifică un motiv pentru deficit, care este în desfășurare cel puțin din martie. .
Ca soluție temporară, directiva Apple spune că clienții pot alege să amâne service-ul bateriei până când inventarul devine disponibil, în schimbul ca Apple să acopere costul reparației. Alternativ, pentru a evita întârzierea, directiva Apple spune că clienții pot schimba MacBook Pro cu un model echivalent funcțional.
Având în vedere că modelele MacBook Pro afectate au fost lansate între patru și cinci ani în urmă, totuși, un număr tot mai mare de clienți au poveștile împărtășite Apple și-a înlocuit notebook-urile cu modele semnificativ mai noi.
Utilizatorul Reddit NoTNoS, de exemplu, a spus că Apple și-a schimbat modelul MacBook Pro de 15 inchi din 2012 cu un MacBook Pro de 15 inchi model din 2017 cu Touch Bar. El a spus că procesul a durat aproximativ 10 zile lucrătoare și i s-a permis să păstreze vechiul MacBook Pro în timpul așteptării. Singurul cost a fost taxa de service pentru baterie de 199 USD.
Zeci de alți proprietari de MacBook Pro au impartit asemănătoare experiențe pe Reddit, în timp ce doar o mână de utilizatori au împărtășit încercări nereușite. Mulți utilizatori par să fi primit modele de MacBook Pro din 2015 recondiționate, dar alții pretind că au primit modele și mai noi din 2016 sau 2017.
Pentru a vă califica potențial, trebuie să aveți un MacBook Pro de 15 inchi, model de la jumătatea anului 2012 sau începutul anului 2013, cu ecran Retina. Politica nu se aplică niciunui MacBook Pro de 13 inchi, niciun MacBook Pro de la sfârșitul 2011 sau mai vechi, niciun MacBook Pro de la sfârșitul 2013 sau mai nou, niciun MacBook Pro fără ecran Retina sau orice MacBook Air.
În al doilea rând, MacBook Pro trebuie să aibă nevoie de service pentru baterie. Pentru a verifica, faceți clic pe sigla Apple din colțul din stânga sus al barei de meniu macOS, apoi faceți clic pe Despre acest Mac > Raport sistem... > Alimentare. În secțiunea „Informații despre sănătate”, condiția ar trebui să indice „Baterie de service” sau o stare echivalentă.
cum să anulezi o actualizare pe iPhone
Ca regulă generală, bateria ar trebui să aibă de obicei o capacitate de încărcare completă sub 80%, ceea ce poate fi estimat cu un instrument precum nucă de cocosBaterie . Numărul ciclului de încărcare al bateriei poate fi, de asemenea, un factor. Doar testul de diagnosticare al Apple va determina în cele din urmă dacă bateria necesită întreținere.
Deoarece procesul pare să difere de la caz la caz, kilometrajul fiecărui client poate varia. Apple ar putea înceta să recunoască această politică internă în orice moment și nu toți angajații ar putea fi conștienți că există.
Nu pare să existe limitări regionale ale politicii, clienții care și-au schimbat cu succes modelele de MacBook Pro rezidenți în Statele Unite ale Americii, Marea Britanie, Canada, Brazilia, Spania, Australia și alte țări. De asemenea, nu pare să conteze dacă Mac-ul este acoperit de AppleCare+ pentru a se califica.
Clienții eligibili care doresc să-și pună norocul pot vizita orice magazin Apple sau se presupune că pot selecta Furnizori de servicii autorizați Apple. Rezervarea unei întâlniri la Genius Bar prin intermediul Asistență Apple site-ul este recomandat.
Actualizați: Într-o notă internă obținută de Eternal, Apple a informat angajații Genius Bar și Furnizorii de servicii autorizați Apple că lucrează activ pentru a reconstrui oferta mondială de ansambluri de topcase cu baterii pentru modelele de la mijlocul 2012 și începutul lui 2013 ale MacBook Pro de 15 inchi cu Retina. afişa.
Nota Apple spune că, începând cu 26 iulie, inventarul de service al ansamblurilor de topcase cu baterii este acum disponibil pentru noi reparații. Directiva adaugă că MobileGenius, instrumentul de service și asistență pe care angajații Genius Bar îl folosesc pe iPad-urile pe care le poartă, a încetat să mai prezinte mesaje despre reparații întârziate.
Pentru toate cererile de reparații noi, Apple sfătuiește angajații Genius Bar și Furnizorii de servicii autorizați Apple să comande inventarul necesar. Apple își sfătuiește furnizorii de servicii să informeze clienții că inventarul ar trebui să ajungă în termen de 15 zile lucrătoare de la comanda piesei, corespunzătoare începutului lunii august.
Memo-ul Apple de astăzi pare să marcheze sfârșitul companiei care oferă schimburi directe pentru modele mai noi de MacBook Pro. Mulți utilizatori de pe Eternal și Reddit au confirmat că angajații Genius Bar informează acum clienții că inventarul bateriilor este disponibil în 15 zile lucrătoare, conform instrucțiunilor.
Nu este clar dacă Apple Stores vor onora schimburile inițiate înainte de 26 iulie care sunt încă procesate.
Steam trebuie să fie online pentru a actualiza MacBreviar înrudit: MacBook Pro de 14 și 16 inchi
Posturi Populare