Dacă aveți un Apple Watch de prima generație cu capac din spate separat, Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple îl va repara gratuit, conform unei politici interne de service obținute de Eternal.
Apple Watch cu capac din spate separat prin intermediul utilizatorului Reddit PoorSpanaway
Apple a extins recent perioada de acoperire a politicii de servicii la până la trei ani de la data achiziției inițiale. Dacă ați cumpărat un Apple Watch în aprilie 2015, de exemplu, acesta este eligibil pentru o reparație gratuită până în aprilie 2018.
cum să faci bateria să dureze mai mult pe iPhone
Apple a stabilit că, în anumite condiții, pe unele dispozitive Apple Watch (prima generație), capacul din spate se poate separa de carcasa ceasului. Apple va deservi gratuit dispozitivele eligibile. Apple va autoriza acoperirea timp de trei (3) ani de la data achiziției.
Politica de service este în vigoare de anul trecut și se aplică oricărui Apple Watch din prima generație, inclusiv modelelor Sport, Edition și Hermès, chiar dacă a expirat garanția limitată de un an a dispozitivului sau acoperirea AppleCare extinsă.
cum șterg mesajele vechi
Clienții afectați pot sunați la un Apple Store și programează o întâlnire la Genius Bar sau vizitează un Furnizor de servicii autorizat Apple , pentru a iniția procesul de reparație. Sau, clienții pot sunați la asistența Apple pentru a aranja expedierea Apple Watch deteriorat la un Centru de reparații Apple într-o cutie cu poștă plătită.
Apple sfătuiește clienții care solicită o rambursare pentru o reparație anterioară a capacului Apple Watch contactați asistența Apple .
Mai mulți utilizatori au distribuit imagini cu Apple Watch din prima generație, cu capacul din spate căzând pe Comunități de asistență Apple , forumuri de discuții eterne , Twitter și în alte locuri de pe web. În multe cazuri, capacul din spate se desprinde atunci când Apple Watch este scos din încărcătorul său magnetic.
utilizați Apple Cash pentru a plăti cardul Apple
John Gruber de la Daring Fireball, de exemplu, a distribuit o poză din Apple Watch din oțel inoxidabil al soției sale cu capac din spate detașat în octombrie anul trecut. El a spus că Apple Watch, achiziționat în mai 2015, a furnizat citiri neregulate ale antrenamentului înainte de a se destrama după ce a fost scos din încărcătorul său magnetic.
În timp ce mulți clienți raportează că Apple și-a reparat Apple Watch gratuit, unii au fost forțați să plătească din buzunar. Deoarece politica de servicii nu a fost anunțată public, unii reprezentanți ai asistenței Apple ar putea să nu cunoască existența acesteia. Extinderea cererii dvs. către un consilier principal poate fi de ajutor.Sper că Apple folosește un adeziv mai bun pentru mașinile lor decât pentru ceasurile lor. pic.twitter.com/JkIThwC5B7 — John Gruber (@gruber) 3 octombrie 2016
Apple pare să fi remediat problema cu modelele sale mai noi din Seria 1 și Seria 2, poate folosind un adeziv mai puternic.
Breviar înrudit: Apple Watch Series 7
Posturi Populare