Apple se confruntă cu un proces colectiv pentru problema „Flexgate” cu ecranele MacBook Pro

Un la nivel național proces colectiv intentat împotriva Apple Tribunalul din California de Nord acuză săptămâna aceasta compania că a ascuns cu bună știință un defect cu un cablu flexibil legat de afișaj pe modelele recente de MacBook Pro de 13 și 15 inchi.

După cum a descoperit site-ul de reparații iFixit anul trecut, unele modele de MacBook Pro lansate în 2016 și 2017 au au avut probleme cu iluminarea de fundal neuniformă cauzată de un cablu flexibil delicat care se poate uza și rupe după deschiderea și închiderea repetate a afișajului. Notebook-urile afectate pot prezenta o iluminare neuniformă în partea de jos a ecranului, care a fost descrisă ca un efect de „lumină de scenă”, iar sistemul de iluminare din spate poate eșua în cele din urmă complet.

Deoarece problema se manifestă adesea, unitățile ‌MacBook Pro‌ afectate pot fi în afara perioadei de garanție de un an a Apple, atunci când încep să prezinte simptome, ceea ce duce la o taxă de reparație în afara garanției de până la 850 USD.

cum se închide macbook air

„Imaginați-vă că cheltuiți mai mult de 2.500 de dolari pe un laptop doar pentru ca acesta să eșueze la scurt timp după expirarea garanției producătorului”, a spus avocatul firmei de avocatură PARRIS R. Rex Parris. „Ceea ce este și mai îngrozitor este că Apple le cere clienților să cheltuiască între 600 și 850 USD pentru a înlocui ecranul”.

Se pare că Apple a remediat problema extinzând lungimea cablului flexibil cu 2 mm în MacBook Pro 2018. De asemenea, a lansat un program de reparații gratuit în mai 2019, dar programul se aplică numai modelelor de MacBook Pro de 13 inchi lansate în 2016.

iFixit a constatat că cablul flexibil pentru MacBook Pro 2018 din stânga este cu 2 mm mai lung
Procesul de acțiune colectivă solicită restituirea tuturor costurilor atribuibile reparării sau înlocuirii unităților MacBook Pro afectate și solicită Apple să-și extindă programul de reparații pentru a acoperi MacBook Pro de 15 inchi. Clasa propusă este definită ca fiind toate persoanele din Statele Unite care au achiziționat un MacBook Pro din 2016 sau mai nou.

cele mai bune prețuri la ipad air 2

Ghid aferent: Probleme de afișare „Flexgate” care afectează MacBook Pro 2016 și versiunile ulterioare