Probleme de afișare „Flexgate” care afectează MacBook Pro 2016 și versiunile ulterioare

Unele modele de MacBook Pro din 2016 și ulterioare par să afișeze probleme cu iluminarea de fundal neuniformă cauzate de un cablu flexibil delicat și ușor de spart, care a fost denumit „flexgate”.

Mașinile afectate pot prezenta iluminare neuniformă în partea de jos a ecranului, care arată un pic ca un efect de „lumină de scenă”, iar afișajul se poate defecta în cele din urmă complet.

Imagine prin Eternal reader SourceSunToM

Care este cauza?

Potrivit site-ului de reparații iFixit, care a evidențiat pentru prima dată problema, mașinile MacBook Pro din 2016 și ulterioare folosesc cabluri flexibile de afișare subțiri, fragile, care sunt predispuse să funcționeze defectuos la închiderea și deschiderea repetată a ecranului MacBook Pro.

Cablurile flexibile sunt înfășurate lejer în jurul plăcii de control al afișajului, iar când ecranul MacBook-ului este deschis, cablurile sunt strânse, ceea ce duce la rupturi și probleme în timp.

Imagine prin iFixit
iFixit spune că cablul de iluminare de fundal este, de obicei, cel care se rupe primul, ceea ce duce la probleme de iluminare de fundal și, eventual, la defecțiunea afișajului.

Ce modele sunt afectate?

Problema pare să afecteze orice model de MacBook Pro de 13 sau 15 inchi fabricat în 2016 și 2017, deși pare să afecteze mai des modelele Touch Bar. Modelele din 2018 pot fi, de asemenea, afectate, dar Apple a făcut modificări ale cablurilor flexibile la aceste mașini, care ar putea rezolva problema.

Apple a introdus un MacBook Pro reproiectat în 2016, iar acesta a fost primul care a folosit noul cablu flexibil. Modelele mai vechi de MacBook Pro nu sunt afectate, deoarece folosesc un fir mai durabil care a fost trecut prin balama în loc de în jurul acestuia, atenuând stresul deschiderilor repetate ale afișajului.

cum se pornește iPhone 12

Noul MacBook Air modelele ar putea fi de asemenea afectate. Deși folosesc un design diferit de cablu de afișare, iFixit spune că cablurile se înfășoară și peste placa de afișare și ar putea prezenta aceeași defecțiune. Nu este clar încă dacă acest lucru se va întâmpla, totuși.

Cât durează să apară problema?

Când cumpărați pentru prima dată un MacBook Pro, cablul flexibil funcționează perfect. Cu toate acestea, cu închiderea și deschiderea repetată a capacului MacBook Pro, durabilitatea poate scădea, ceea ce duce la probleme de afișare.

Deoarece este nevoie de timp pentru ca cablul să se defecteze, mașinile care se confruntă cu această problemă, în general, nu îl afișează timp de câteva luni până la ani de la cumpărare. Deoarece este nevoie de timp să apară, este posibil ca modelele MacBook Pro afectate să nu mai fie sub garanția de un an.

Are Apple un program de reparații?

Apple în mai 2019 lansat la Program de reparare a luminii de fundal conceput pentru modelele MacBook Pro de 13 inchi fabricate în 2016.

Potrivit Apple, un „procent foarte mic” de afișaje MacBook Pro de 13 inchi din 2016 poate prezenta zone luminoase verticale de-a lungul inferioară a ecranului sau o lumină de fundal care funcționează complet defectuos.

Apple va repara gratuit dispozitivele afectate, care includ aparatele vândute între octombrie 2016 și februarie 2018. Modelele eligibile sunt enumerate mai jos:

• MacBook Pro (13 inchi, 2016, patru porturi Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 inchi, 2016, două porturi Thunderbolt 3)

Niciun alt model de MacBook Pro nu este inclus în programul de reparații în acest moment, chiar dacă acele mașini prezintă probleme similare.

Ce fac dacă MacBook Pro are această problemă?

Dacă MacBook Pro are această problemă de afișare, primul pas este să vizitați un magazin Apple, un Furnizor de servicii autorizat Apple sau să contactați asistența Apple.

Din păcate, atunci când această problemă apare, multe modele de MacBook Pro sunt mai vechi de un an și nu mai sunt acoperite de garanția standard de un an. Cei care au prelungit AppleCare + garanția va putea obține reparațiile acoperite de Apple, iar Apple oferă reparații gratuite pentru modelele MacBook Pro de 13 inchi din 2016 care afișează această problemă.

Clienții care nu au ‌AppleCare‌+ sau un MacBook Pro 2016 de 13 inchi pot fi obligați să plătească din buzunar pentru reparații. Deși este un cablu simplu care trebuie înlocuit, din cauza modului în care este proiectat MacBook Pro, cablul flexibil este integrat în afișaj și necesită înlocuirea întregului ansamblu de afișaj. Acest lucru poate costa mai mult de 600 USD pentru clienții care nu mai sunt în perioada de garanție.

Au existat rapoarte despre clienți care nu mai sunt în garanție de un an, care au fost oferite reparații gratuite sau cu cost redus de la Apple, dar alții au fost nevoiți să plătească prețul integral. Fără o politică consecventă în vigoare, rezultatele reparațiilor vor varia.

Câte persoane sunt afectate?

Câte modele de MacBook Pro se confruntă cu această problemă rămâne necunoscut, dar un număr tot mai mare de reclamații au apărut în ultimele luni. Au fost plângeri cu privire la Etern forumuri și Comunități de asistență Apple .

Există o remediere?

Apple nu a comentat public problemele Flexgate în unele modele de MacBook Pro din 2018, dar se pare că este posibil ca compania să fi implementat în liniște o remediere în mașinile sale din 2018.

cum să ascunzi o melodie pe spotify

După cum a descoperit iFixit, cablarea responsabilă pentru problema la mașinile mai vechi pare să fie cu aproximativ 2 mm mai lungă la modelele MacBook Pro din 2018. Lungimea mai mare atenuează stresul exercitat asupra cablului atunci când balamaua este deschisă și închisă și ar putea preveni slăbirea cablului din cauza utilizării balamalei.

iFixit nu este sigur că cablul mai lung rezolvă problema, așa că este posibil ca unele mașini din 2018 să fie în continuare afectate, dar ar putea foarte bine să fie mai puțin predispuse la această problemă.

Discutați această problemă

Dacă aveți un MacBook Pro care se confruntă cu această problemă cu cablul flexibil, consultați discuția în curs despre Etern forumuri în care utilizatorii își împărtășesc experiențele cu asistența Apple, mașinile de înlocuire, costurile de reparație și multe altele.