Apple News

Apple lansează programul de înlocuire pentru carcasele inteligente pentru baterii concepute pentru iPhone XS, XS Max și XR

Vineri, 10 ianuarie 2020, 14:55 PST de Juli Clover

Apple a lansat astăzi un program de înlocuire a carcasei bateriei pentru carcase pentru baterii inteligente concepute pentru iPhone XS, XS Max și iPhone XR.





Potrivit Apple, unele carcase pentru baterii inteligente pot întâmpina probleme de încărcare, inclusiv carcase care nu se vor încărca sau nu se vor încărca intermitent atunci când sunt conectate la alimentare sau carcase care nu vor încărca un iPhone sau nu-l vor încărca intermitent.

husa baterie iphone xs max
Carcasele pentru baterii inteligente afectate au fost fabricate între ianuarie 2019 și octombrie 2019. Apple spune că aceasta nu este o problemă de siguranță și Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple va înlocui gratuit husele eligibile.



Toate husele pentru baterii inteligente concepute pentru iPhone XS, XS Max și XR fabricate între datele de mai sus sunt eligibile pentru înlocuire. Apple spune că nicio altă husă pentru baterii inteligente pentru iPhone nu face parte din program, ceea ce înseamnă că nicio carcasă pentru baterii iPhone 11, 11 Pro sau 11 Pro Max nu va fi înlocuită.

Apple spune că clienții cu o carcasă inteligentă pentru baterie afectată pot găsi un furnizor de servicii autorizat Apple sau pot face o programare la o locație de vânzare cu amănuntul Apple pentru a le înlocui carcasa. Carcasele pentru baterii inteligente vor fi examinate înainte de service pentru a verifica dacă sunt eligibile pentru program.

cand apare ipad os

Carcasele afectate vor fi eliminate într-un mod ecologic, iar programul acoperă Carcasele pentru baterii inteligente timp de doi ani după prima vânzare cu amănuntul a unității.

De la lansarea Smart Battery Cases la începutul lui 2019, au existat plângeri cu privire la diverse defecțiuni și probleme legate de încărcare. La un moment dat, la jumătatea anului 2019, carcasele pentru baterii inteligente nu erau disponibile pentru cumpărare și comandat în așteptare de peste o lună , o problemă de stoc care ar fi putut fi legată de probleme de încărcare în curs.