În octombrie 2020, Apple a introdus un program de service a se adresa AirPods Pro probleme care le-ar putea face să experimenteze sunete statice, trosnitoare sau probleme cu anularea activă a zgomotului. La acea vreme, Apple a spus că programul va acoperi AirPods Pro timp de doi ani de la vânzarea cu amănuntul a unității.
Apple a extins acum programul, actualizând în liniște document de sprijin însoțitor înapoi la începutul lunii octombrie. După cum s-a menționat pe Reddit , secțiunea „Informații suplimentare” a paginii notează acum că programul va acoperi AirPods Pro timp de trei ani de la prima vânzare cu amănuntul a unității, în creștere față de primii doi ani.
Clienții care au achiziționat AirPod-uri la lansarea în 2019 vor fi acum acoperiți până în octombrie 2022 în cazul în care apare această problemă, iar cei care au cumpărat în 2020 înainte de apariția versiunii reparate în octombrie 2020 pot obține reparații până în 2023.
AirPods Pro care au nevoie de reparații prezintă următoarele probleme:
- Sunete trositoare sau statice care cresc în medii zgomotoase, cu exerciții fizice sau în timp ce vorbiți la telefon
- Anularea activă a zgomotului nu funcționează conform așteptărilor, cum ar fi o pierdere a sunetului bas sau o creștere a sunetelor de fundal, cum ar fi zgomotul străzii sau al avionului
AirPod-urile afectate au fost fabricate înainte de octombrie 2020, iar cei care au AirPods Pro întâmpinați probleme le pot aduce la Apple sau la un Furnizor de servicii autorizat Apple pentru service gratuit. Apple spune că AirPods Pro vor fi examinate înainte de service pentru a verifica dacă sunt eligibile pentru program. Căștile AirPods Pro care demonstrează problema (stânga, dreapta sau ambele) vor fi înlocuite.
Programul se aplică numai pentru AirPods Pro și nu AirPod-urile sau AirPods Max .
Breviar înrudit: AirPods Pro Ghidul cumpărătorului: AirPods Pro (neutru) Forum asociat: AirPods
Posturi Populare