Într-un document de suport actualizat , Apple a indicat că a eroare legată de permisiune când utilizați un scaner pe un Mac a fost remediat începând cu macOS 11.6.
Când au încercat să folosească un scaner cu un Mac, Apple a spus că utilizatorii ar fi putut primi un mesaj de eroare care indică că nu au permisiunea de a deschide aplicația. Mesajul de eroare spunea că trebuie să contactați un computer sau un administrator de rețea pentru asistență sau a indicat că Mac-ul nu a reușit să deschidă o conexiune la dispozitiv.
Este posibil ca utilizatorii să fi întâmpinat eroarea în aplicația Captură imagine, în aplicația Previzualizare sau în secțiunea Imprimante și scanere din Preferințe de sistem, conform Apple.
Pentru utilizatorii care aleg să nu actualizeze la macOS 11.6 în acest moment, Apple a împărtășit anterior instrucțiuni pas cu pas despre cum să rezolve temporar problema:
- Închideți orice aplicație deschisă.
- Din bara de meniu din Finder, alegeți Go > Go to Folder.
- Tip /Bibliotecă/Captură imagini/Dispozitive , apoi apăsați Întoarcere.
- În fereastra care se deschide, faceți dublu clic pe aplicația numită în mesajul de eroare. Este numele driverului de scaner. Nu ar trebui să se întâmple nimic când îl deschideți.
- Închideți fereastra și deschideți aplicația pe care o utilizați pentru a scana. O nouă scanare ar trebui să se desfășoare normal. Dacă mai târziu alegeți să scanați dintr-o altă aplicație și obțineți aceeași eroare, repetați acești pași.
Probabil că problema a fost rezolvată și în cea mai recentă versiune beta a macOS Monterey.
Posturi Populare