Forumuri

Macbook Pro 16 inchi nou-nouț care nu se încarcă și nu pornește

U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 29 iulie 2020
Tocmai am primit astăzi un Macbook Pro nou-nouț de 16 inci și când deschid capacul prima dată, nu se pornește, deși apăs și pe butonul de pornire. L-am conectat la încărcătorul de perete și ecranul afișează pictograma bateriei în roșu cu o pictogramă de încărcare chiar sub ea. Am ținut laptopul încărcat câteva ore, dar tot nu se va porni și bateria pare încă goală.

Am încercat să resetez SMC prin mai multe metode fără niciun rezultat.

Are cineva vreo idee?

Atasamente

  • Vizualizați elementul media „ href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/” > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Vizualizări: 2.794
Reacții:michaelromanenko

dmylrea

27 septembrie 2005


  • 29 iulie 2020
MacBook-urile de obicei nu sunt livrate cu o baterie descărcată, nu-i așa? A primi unul cu bateria descărcată nu este un semn bun și aș bănui că bateria s-a defectat dintr-un motiv oarecare.

Aveți vreo modalitate de a testa încărcătorul USB-C pe altceva, doar pentru a confirma că încărcătorul funcționează cu adevărat? CU

zehcnassurfero

17 septembrie 2019
  • 29 iulie 2020
Returnează-l la Apple
Reacții:me55, martyjmclean și m-a

Shadowbech

18 octombrie 2011
  • 29 iulie 2020
dmylrea a spus: MacBook-urile de obicei nu sunt livrate cu o baterie descărcată, nu-i așa? A primi unul cu bateria descărcată nu este un semn bun și aș bănui că bateria s-a defectat dintr-un motiv oarecare.

Aveți vreo modalitate de a testa încărcătorul USB-C pe altceva, doar pentru a confirma că încărcătorul funcționează cu adevărat? Faceți clic pentru a extinde...
Corect, nu sunt deloc livrate cu o baterie descărcată. Dacă toate celelalte porturi nu fac sau altă unitate de alimentare nu face nimic, este o lămâie, returnați-o și schimbați-o cu una nouă.
Reacții:martyjmclean

michaelromanenko

22 decembrie 2016
  • 29 iulie 2020
Același lucru mi s-a întâmplat. MBP nou-nouț de 16 inchi, din cutie. Am încercat toate lucrurile menționate de @ultrakyo, dar nu am avut noroc. A contactat asistența Apple și a fost sfătuit să-l trimită înapoi pentru înlocuire sau rambursare

Foarte dezamagit.

Am avut atât de multe probleme cu generația TouchBar de MacBook, pe mai multe mașini. Tastaturile s-au rupt, difuzoarele s-au stins. Scriu acest comentariu pe actualul meu MBP 15' 2018 folosind tastatura externă (ghici de ce) și, pentru că bateria sa a început să se umfle (se umfle, să se extindă - ce vrei să spui), așteptam cu nerăbdare o înlocuire. Și cel nou este mort din cutie.

Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'> Ultima modificare: 29 iulie 2020 U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 29 iulie 2020
@dmylrea Asa am crezut si eu. Nu este prima dată când cumpăr produse din mere. Am folosit încărcătorul USB-C livrat cu Macbook Pro 16 pentru a încărca iPad-ul și Macbook-ul mai vechi și funcționează ca un campion.

@Shadowbech Am încercat toate porturile cu același rezultat. În momentul în care deconectez cablul, touchpad-ul nu îmi mai oferă feedback haptic și aparatul este complet oprit și nici măcar nu-mi dă pictograma bateriei. Am incercat si cu incarcatorul Apple de 87W si s-a intamplat acelasi lucru.

@michaelromanenko Bănuiesc că de data asta nu avem noroc?!?! Ceva care nu este așteptat de la o mașină de 3.000 USD.
Reacții:michaelromanenko U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 29 iulie 2020
@michaelromanenko Se pare că problema noastră este foarte asemănătoare cu aceasta.

Reacții:robotica si michaelromanenko

michaelromanenko

22 decembrie 2016
  • 30 iulie 2020
ultrakyo a spus: Se pare că problema noastră este foarte asemănătoare cu aceasta. Faceți clic pentru a extinde...

Frumoasa descoperire! Da, probabil, are legătură cu circuitul de încărcare, nu cu bateria.
Este grozav cum descrii tot procesul de gândire, în timp ce încercai să pornești computerul: cărămidă de încărcare de 87 W, touchpad-ul a dat feedback doar când este conectat. Am încercat să-l las să se încarce peste noapte și nu m-a ajutat.

Se pare că avea componentele plăcilor logice defecte, responsabile de alimentarea cu energie. Al meu este în drum spre B&H pentru rambursare, de aici l-am cumpărat. Probabil că voi încerca să-l cumpăr pe cel nou, cu aceleași specificații direct de la Apple, dar omule, a fost un stres de rezolvat ( U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 31 iulie 2020
michaelromanenko a spus: Frumoasă descoperire! Da, probabil, are legătură cu circuitul de încărcare, nu cu bateria.
Este grozav cum descrii tot procesul de gândire, în timp ce încercai să pornești computerul: cărămidă de încărcare de 87 W, touchpad-ul a dat feedback doar când este conectat. Am încercat să-l las să se încarce peste noapte și nu m-a ajutat.

Se pare că avea componentele plăcilor logice defecte, responsabile de alimentarea cu energie. Al meu este în drum spre B&H pentru rambursare, de aici l-am cumpărat. Probabil că voi încerca să-l cumpăr pe cel nou, cu aceleași specificații direct de la Apple, dar omule, a fost un stres de rezolvat ( Faceți clic pentru a extinde...

Super, mi s-au intors si pe al meu ieri si va fi schimbat pana sambata cel mai curand. Nivelul stocului este scăzut sau deloc deloc aici pentru modelul de bază cu 8 nuclee din cauza pandemiei și am avut ultimul inventar la ultima mea achiziție.

Spuneți-mi cum este noul dvs. dispozitiv când îl primiți, presupun că va avea un QC mai bun venit direct din Apple Store sau online. U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 3 august 2020
Mi-am primit unitatea de schimb azi, din păcate plecat la serviciu, așa că nu voi putea configura până mâine. Cel puțin se pornește. Vizualizați elementul media ' data-single-image='1'>
Reacții:yurc, robotica și michaelromanenko S

smurphy917

1 noiembrie 2013
  • 20 august 2020
A diagnosticat cineva pe deplin această problemă? Mă aflu într-un scenariu unic, deoarece mi-am comandat de fapt 16 MBP la începutul lunii martie, dar datorită faptului că locuiesc în străinătate și a situației COVID, tocmai acum l-am luat în mâini și am deschis cutia pentru a găsi exact această situație. Evident, 5 luni este puțin peste fereastra standard de returnare și oricum sunt în străinătate, așa că sper că Apple o poate rezolva rapid, dar mi-ar plăcea orice detalii despre problema reală aici, dacă le are cineva.

Sorin Mircea

23 septembrie 2020
  • 24 septembrie 2020
smurphy917 a spus: A diagnosticat cineva vreodată această problemă? Mă aflu într-un scenariu unic, deoarece mi-am comandat de fapt 16 MBP la începutul lunii martie, dar datorită faptului că locuiesc în străinătate și a situației COVID, tocmai acum l-am luat în mâini și am deschis cutia pentru a găsi exact această situație. Evident, 5 luni este puțin peste fereastra standard de returnare și oricum sunt în străinătate, așa că sper că Apple o poate rezolva rapid, dar mi-ar plăcea orice detalii despre problema reală aici, dacă le are cineva. Faceți clic pentru a extinde...

Bună smurphy917,

Sunt în aceeași situație, când deschid pentru prima dată capacul noului meu Macbook Pro 16, acesta nu se pornește. Mi-am comandat și Macbook-ul la începutul lunii aprilie și tocmai acum l-am luat în mâini și am deschis cutia pentru a găsi exact această situație. Care a fost problema? Apple v-a schimbat macbook-ul sau a fost reparat?

Multumesc! U

ultrakyo

Poster original
12 aprilie 2015
  • 24 septembrie 2020
Am fost la un schimb și perioada de schimb aici este de 24 de ore (raci). Se pare că problema ține de cipul care conduce USB-C PD, așa că continuă să se încarce la 5V standard în loc să-l împingă la maximum.

Ceea ce văd posibila soluție oficială de asistență Apple este înlocuirea completă sau înlocuirea plăcii de bază.

LinkRS

16 octombrie 2014
Texas, SUA
  • 24 septembrie 2020
Când mi-am primit MacBook Pro de 16 inchi la începutul lunii iunie, a fost prima mea experiență cu un MacBook Pro touchbar/USB-C. Când l-am configurat pentru prima dată, l-am conectat la curent și am început să-l deconectez. După aproximativ o oră, am observat că nu se încarcă și că rămâneam fără baterie. Mi s-a părut ciudat așa cum era (sau așa credeam) a fost conectat. Atunci am descoperit că nu am împins conectorul USB-C până la capăt, pe Mac. A fost nevoie doar de puțin mai multă presiune decât mi-am dat seama, iar când l-am conectat până la capăt, am simțit un clic ușor și am auzit același sunet pe care îl face iPhone-ul meu când îl conectez și la curent. Deci, acum ascult mereu acel sunet pentru a mă asigura că este conectat. Deci, dacă atunci când conectați MacBook Pro, dacă nu auzi acel sunet, știi că nu se va încărca. Aceasta ar putea fi o problemă cu cablul USB-C, încărcătorul sau priza din MacBook Pro însuși. Reacții:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Următorul

Mergi la pagina

MergeUrmătorul Ultimul