Forumuri

Nu se pot șterge unele date din stocarea iCloud

eu

iStorm

Poster original
18 septembrie 2012
  • 8 februarie 2018
Am o problemă cu posibilitatea de a șterge unele date din stocarea mea iCloud. Pe iPhone sau iPad, merg la „Gestionează spațiul de stocare” și încerc să șterg datele din iCloud Drive/Alte documente, iMovie, Alto's Adventure și Siri, dar nu se întâmplă nimic după ștergere - rămâne doar pe acel ecran și încă se afișează că au date dacă mă întorc și reîmprospătesc. (Am reușit să șterg câteva alte categorii mai devreme.)

Același lucru se întâmplă și când încerc să o fac pe Mac-ul meu. Spune doar că nu a putut fi șters și „Încercați din nou mai târziu”.

Unitatea mea iCloud sau iMovie nu au documente vizibile în acele aplicații, dar ambele arată ca având mai puțin de 1 MB de date. Știu că nu trebuie să vă faceți griji, având în vedere cantitatea redusă de spațiu de stocare pe care o ocupă, dar se pare că ar trebui să reușesc totuși să șterg totul.

Este aceasta o problemă comună sau o problemă cunoscută? Orice soluție?

Barbe

22 aprilie 2014


Derbyshire Marea Britanie
  • 9 februarie 2018
M-am plâns Apple de câteva săptămâni despre asta. Am șters un fișier de 3,1 GB de pe icloud în urmă cu peste o lună și, în ciuda faptului că l-am eliminat din stocarea icloud, 3,1 GB nu a fost recreditat înapoi în contul meu. N

acum o vad

2 ianuarie 2002
  • 9 februarie 2018
iCloud este în cel mai bun caz ciudat. Încercați cândva să redenumiti fișierele. Uneori funcționează, adesea nu (pentru mine).

zz_nosa_r

21 octombrie 2015
Iad
  • 11 februarie 2018
Am avut anterior aceeași problemă. Dar tocmai am aflat că dintre voi ștergeți ceva din telefonul dvs. în icloud, de fapt îl va șterge, dar va merge în Coș. Singura modalitate de a-l șterge complet este să vă conectați la icloud.com și să mergeți la coș, apoi să ștergeți fișierele de acolo sau să goliți coșul. S

Atat de tanar

3 iulie 2015
  • 11 februarie 2018
iCloud este de departe cel mai prost serviciu cloud pe care l-am testat. Încă nu se poate șterge un fișier local iCloud Drive fără a-l șterge complet din cloud...

excrispy

30 septembrie 2019
  • 30 septembrie 2019
Am avut o problemă dificilă cu asta, care a durat săptămâni să-mi dau seama cu ajutorul asistenței tehnice.
Dacă ați încercat toate lucrurile de bază, cum ar fi dezactivarea copiei de rezervă, ștergerea tuturor fișierelor din directorul icloud local și ați verificat sincronizarea tuturor dispozitivelor Mac, atunci încercați acești pași.

1. Nu puteți șterge întregul folder „desktop” și „documente”. Făcând acest lucru, le va face să reapară în momentul în care vă reîmprospătați. În schimb, intră în ambele foldere și șterge totul.
2. După ce vă ștergeți documentele, accesați pagina „șters recent”, pe care ar trebui să o puteți găsi pe pagina de pe „ https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Ștergeți și fișierele de acolo, sau ele vor ocupa în continuare spațiu de stocare.
3. Dacă ștergeți fișierele de acolo și acestea reapar, trebuie să contactați asistența tehnică. Acesta este o eroare în software și trebuie să resetați sistemul pentru dvs. Iată mesajul pe care l-am primit de la asistența tehnică după ce au făcut asta și în sfârșit a funcționat.

„Uneori se întâmplă probleme de genul acesta, trebuia doar să te verific din nou și să dau clic pe un buton pentru a reconstrui spațiul de stocare. Le facem uneori pe Mac-uri cu probleme de stocare, dar fiecare problemă este diferită. Unele rezoluții se antrenează în favoarea oamenilor, iar unele necesită ceva mai mult efort. Este greu de spus, pentru că ceea ce funcționează pentru tine s-ar putea să nu funcționeze pentru altcineva, dar nu strica să transmită sugestia publicului. Apreciez eforturile tale pentru asta!'

Noroc! Sper că te ajută.